南縣電力局

南縣電力局，成立於1980年5月15日。 南縣電力局坐落早南洲中路，隸屬益陽電業局管理。擔負著全縣9鎮3鄉供電任務。截至2007年8月，全局共有在職職工194人，大小集體工32人，離退休職工80人。其中高級職稱2人，下設6個職能部室、2個都經實業公司、18個生產班組及9個農村供電營業所。

單位簡介

南縣電力局，成立於1980年5月15日。 南縣電力局坐落早南洲中路，隸屬益陽電業局管理。擔負著全縣9鎮3鄉供電任務。截至2007年8月，全局共有在職職工194人，大小集體工32人，離退休職工80人。其中高級職稱2人，下設6個職能部室、2個都經實業公司、18個生產班組及9個農村供電營業所。近年來，南電人賤行“努力超越，追求卓越”的企業精神和“建設學習型組織、創造一流供電企業”的發展戰略，企業文明建設取得了豐碩成果。先後獲益陽市“十佳學習型組織”省電力公司“雙文明先進單位”、“省抗洪救災先進集體”“省模範職工之家”“省芙蓉標兵崗”“省依法辦事示範視窗”“省民眾體育先進單位”等名譽稱號，連續21年被南縣縣委、政府評為文明先進單位。

職能職責

南縣電力局主要擔負著南縣68萬人口的安全供電任務。負責制定全縣電網發展規劃；負責15座，變電容量為314.65MVA的 35千伏及以上變電站和73條，共長度為1446.496公里的10千伏及以上輸、配電線路的運行維護及安全管理；負責縣城電網和農村電網的建設及所管轄資產的安全運行、維護管理；負責為廣大電力客戶提供安全可靠的電源，以優質、方便、規範、真誠的服務，滿足廣大客戶的電力需求，為全縣經濟社會的快速發展提供堅強的能源支撐和服務保證。

公開承諾

南縣電力局供電服務“十項承諾”：

1、城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率不低於96%；農村地區：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省（自治區、直轄市）電力公司承諾指標。

2、供電營業場所公開電價、收費標準和服務程式。

3、供電方案答覆期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

4、城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後，3個工作日內送電。

5、非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格並辦理相關手續後，5個工作日內送電。

6、當電力供應不足，不能保證連續供電時，嚴格執行政府批准的限電序位。

7、供電設施計畫檢修停電，提前7天向社會公告。

8、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區範圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。

9、客戶欠電費需依法採取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

10、電力服務熱線24小時受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。