南昌市東湖區信訪局

簡介

根據《中共東湖區委、東湖區人民政府關於實施區直黨政機構改革方案的通知》（東發[2002]23號），東湖區信訪辦公室更名為東湖區信訪局，為區委、區政府主管信訪工作的工作部門，歸口區政府辦公室管理，正科級建制。

郵編：330006

乘車路線：乘5、18、26、28路公車至南昌市二十八中站下車，向西走200米即到。

接訪科、督查科、辦公室、辦信、手機信箱工作科

（一）貫徹執行黨和國家，省委、省政府和市委、市政府有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、規章；承辦上級黨政機關轉辦、交辦的信訪事項；督促檢查上級黨政機關交辦的信訪事項和領導同志有關批示件的落實情況。

（二）負責受理人民來信、電子郵件、傳真、來訪、來電，並按照屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、依法及時就地解決問題與疏導教育相結合的原則，向有關部門單位交辦、轉送信訪事項，保證信訪渠道暢通；及時辦理和協調處理重要的信訪事項，並對落實情況進行督促檢查。

（三）負責區領導每周信訪接待日的接待、記錄、督辦工作和平時區領導辦信訪的接待、記錄、督辦工作。

（四）協調處理跨區、跨部門的重要信訪事項；協調處理赴京訪和民眾集體赴省、市、來區上訪及異常、突發信訪事件。

（五）為來信、來電、來訪人員提供有關法律、法規、政策諮詢，做好信訪人員的思想疏導及矛盾化解工作。

（六）徵集人民民眾建議，及時向區委、區政府提供重要建議；會同有關部門研究分析信訪情況，開展調查研究，及時向區委、區政府提出完善政策和改進工作的建議。

（七）檢查、指導全區的信訪業務工作；組織實施全區信訪工作目標管理，提高信訪工作質量；了解並掌握全區信訪工作幹部隊伍建設情況，組織信訪幹部的培訓；開展信訪宣傳工作。

盧國華　區政府辦公室副主任　信訪局局長