卓越銷售(2024年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

從銷售小白成長為銷售總裁需要經歷五個發展階段：從銷售小白到銷售冠軍，再轉型為銷售管理者（銷售經理），然後轉變為高級銷售管理者（銷售總監）、大區總經理，直至成為銷售總裁。每一個銷售崗位的轉換都是一個重大轉折。本書旨在幫助銷售人員了解每一個成長階段所需要的工作理念、工作技能、時間管理方法等，熟悉每個崗位的特點，並找到事半功倍的工作方法。如果銷售人員能很好地掌握本書的內容，就能很好地適應領導力發展要求，順利實現身份轉換，從而取得職業生涯的持續晉升。

圖書目錄

本書讚譽

序言

自序

引言成人達己，便是銷售 // 001

世界上最難的兩件事 // 001

銷售的境界：成人達己 // 004

銷售人員取得成功的三要素 // 005

銷售人員的職業發展之路 // 011

你做銷售的動機是什麼？為

什麼要做銷售？本章提出了一個

TASK 模型，銷售人員可以對照

這個模型，一方面衡量自己是否

適合做銷售，另一方面明確提高

的方向。

第1 篇銷售入門：從銷售“小白”

到銷售冠軍的成長之路

第1 章是什麼讓銷售人員走得更遠 // 026

銷售的原動力 // 026

你為什麼要做銷售 // 028

TASK 模型 // 033

本章重點講述如何規劃目標

客戶群體，如何從目標客戶群體

當中找到銷售線索並進一步把銷

售線索轉化為銷售機會。這是銷

售工作的起點，對銷售人員來說

非常重要。

第2 章開發客戶：找不到客戶，一切

都白搭 // 048

識別有效銷售機會 // 049

找到你的目標客戶 // 052

分析和篩選客戶 // 053

接觸、約訪客戶的方法 // 055

初次拜訪，激發客戶興趣 // 058

對銷售人員來說，跟客戶建

立信任至關重要，本章提供了一

個建立信任的公式，分別從可靠

性、資質能力、親密程度、自我

取向四個方面來闡述如何更好地

跟客戶建立信任。

第3 章建立信任，贏得客戶的信賴 // 071

樹立銷售職業形象 // 072

掌握銷售專業要求 // 072

建立親密的客戶關係 // 073

與客戶達成情感共鳴 // 080

本章重點講述如何挖掘客

戶需求，客戶需求包含問題、動

機、方法、價值、障礙五個維

度，對這五個維度都了解清楚，

我們就會對客戶的需求有深刻的

理解。理解了客戶需求，才能更

好地滿足客戶需求。

第4 章挖掘需求：觸動客戶內心的

想法 // 081

卓越銷售(2024年機械工業出版社出版的圖書)

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