北恩DT40是由深圳市北恩匯業通信設備有限公司研發生產的呼叫中心專用話務設備，採用手柄、耳機、免提三模式自由切換設計。該設備配備防噪音麥克風與7檔音量調節功能，支持FSK/DTMF雙制式來電顯示及智慧型閉音技術。作為商務場景專用設備，主要服務於呼叫中心管理人員辦公場景，配備皮質耳墊及雙咪套配置。
基本介紹
- 類型：有線電話機
- 生產商：深圳市北恩匯業通信設備有限公司
- 上市時間：2015年（首批）
- 參考價格：299-530元
- 通話模式：手柄/耳機/免提
- 配件清單：話機x1 電話線x1 話機底座支架x1 電源x1 耳麥x1 皮質耳墊x2 咪套x2 說明書x1
產品定位,功能特性,硬體配置,市場流通,技術服務,疊代更新,規格參數,
產品定位
專為呼叫中心管理崗位設計的商務通信設備，適用於客服主管、組長等需頻繁切換通話場景的辦公環境。通過融合傳統電話機與專業耳麥的功能，實現坐席人員持續通訊需求，已成為國內呼叫中心領域主流設備之一。
功能特性
- 多模式通話系統：支持手柄接聽、耳機通話、免提操作三種模式快速切換，滿足不同工作場景需求
- 智慧型降噪技術：採用防噪音麥克風搭配智慧型閉音功能，有效消除環境雜音干擾
- 通信管理功能：內置通話記錄管理系統，可查詢最近30條來電/去電號碼
- 人性化調節設計：提供7級音量調節旋鈕，配備1.8英寸高亮度來電顯示屏
硬體配置
配備皮質耳墊，採用可拆卸式麥克風設計，標配兩支備用咪套。話機主體採用ABS工程塑膠，配備防滑底座支架。內置FSK/DTMF雙制式解碼晶片，兼容主流通信運營商的來電顯示服務。
市場流通
截至2025年，該產品通過企業直銷與電商平台雙渠道銷售，標準包裝含1套設備。用戶反饋顯示其通話效果優良、外觀設計契合辦公場景，企業採購占比達總銷量的78%。
技術服務
提供三年核心部件質保服務，支持北京、上海、深圳、鄭州、南京、廣州、長沙等大城市的技術回響。配備多語言說明書（含中文/英文版本），官網提供PDF格式技術文檔下載服務。
疊代更新
自2015年上市以來經歷兩次硬體升級，2025款產品新增音樂等待功能與夜光按鍵設計。目前保持每年發布軟體升級包的更新頻率，最新固件版本支持USB接口通話錄音功能。
規格參數
主體 | |
品牌 | 北恩 |
顏色 | 黑色 |
類型 | 有線電話 |
技術參數 | |
時間顯示 | 支持 |
特性 | |
特性 | 防噪音耳機 大屏來電顯示 免提靜音 手柄耳機兩用 |
