北京鐵保中泰保全服務有限公司深圳分公司

北京鐵保中泰保全服務有限公司深圳分公司隸屬北京鐵保中泰保全服務有限公司。北京鐵保保全原為中國人民解放軍北方企業局軍民共建治安保衛處，根據1998年中央軍委【004】號檔案規定，軍隊不準搞多種經營，於2002年9月1日經北京市公安局行政許可審批成立，在北京市工商行政管理局登記註冊，現公司設有 辦公室、人事訓練部、事業發展部、監察部、技防部、財務部，保全員培訓基地等，形成了一套完整的、正規化、系統化、軍事化的管理方式。

公司發展

鐵保中泰保全服務有限公司深圳分公司隸屬北京鐵保中泰保全服務有限公司（簡稱：北京鐵保保全），北京鐵保保全原為中國人民解放軍北方企業局軍民共建治安保衛處，根據1998年中央軍委【004】號檔案規定，軍隊不準搞多種經營，於2002年9月1日經北京市公安局行政許可審批成立，在北京市工商行政管理局登記註冊，現公司設有 辦公室、人事訓練部、事業發展部、監察部、技防部、財務部，保全員培訓基地等，形成了一套完整的、正規化、系統化、軍事化的管理方式。公司業務已覆蓋了本 市的各個區域，有國家機關、政府部門、國有企業、外資企業、科研單位、商務會館、院校、醫院、公寓住宅、星級賓館、大型超市等，並擔負了北京市奧運會、 60年國慶等北京市舉辦的重大活動的安全保衛工作。

經過長久的發展，鐵保中泰保全服務有限公司深圳分公司於在深圳市工商行政管理局登記註冊。經廣東省公安廳、深圳市公安局治安巡警支隊、市保全辦批准正式成立。 鐵保保全深圳分公司在深圳市龍華新區觀瀾街道泗黎路88號投資了人民幣1000萬，營造了在廣東區域同行保全公司中優越的（只限私企）工作，學習和訓練的環境。根據《保全管理條例》、廣東省公安廳關於跨區經營保全業務（粵公通字〔2008〕286號）檔案規定，《廣東省保全服務管理條例實施細則》、《治安管理條例》、《深圳市公安局保全服務管理辦法》等有關法律、法規和規章的有關規定，在深圳主要開展門衛、守護、巡邏、隨身護衛，安全技術防範等等保全服務工作。

企業文化

企業價值觀

真誠守信---對客戶真誠守信是合作的前提，對員工真誠守信是內部凝聚力的基礎，對公司真誠守信是員工的職責，對自己真誠守信是做人的原則。公司珍惜客戶的信任，以積極熱情的心態去滿足客戶的服務需求；把誠信的服務和客戶發自內心的讚譽，視作公司發展最牢固的基礎。

持續改善---適應市場需求，以客戶需求為目標，培養提升員工專業技能，持續改善服務質量，做到客戶最大的滿意。

合作雙贏---雙方互相協作，為各自的事業增磚添瓦。雙方的滿意是對成功的最好詮釋。

企業定位

專業---專業的服務是公司生存發展的根本，也是為客戶服務的基礎，更是贏得競爭對手的法寶。本公司高度重視並持續研究業戶需求，以專業化的作業流程、高素質服務隊伍，為客戶提供行業內高性價比的物管服務。

全面---想客戶所想，急客戶所急，提供全面到位貼心的服務，堅持以“向管理要素質、用素質奪信譽、信譽贏客戶、服務創效益”的信譽質量方針。做到系統化、科學化、法制化的管理。把工作落實到每一個環節，力求盡善盡美，倡導以“顧客滿意為中心”的服務文化， 細緻周到全面專業的服務。

進取---不斷進取是企業生存之道。與時俱進，在競爭中成長，在發展中完善，在項目數量、服務面積、人才規模、經濟效益等保持著行業一流的成長率，在服務質量及管理流程上不斷升級。

企業信念: 服務創造價值，真誠贏得客戶 滿足顧客需求是企業生存的基本，提高滿足顧客需求的能力是公司不斷的追求。卓越的服務是公司發展的生命力，保信全致力發揮共融合作、勇於創新、善用資源的企業理念，為客戶提供全面、高品質的增值服務，和顧客諧進雙贏，演繹生活的精彩。

安全承諾

認真貫徹執行國家法律法規和有關保全行業的方針政策，貫徹《保全服務管理條例》、《保全服務操作規程與質量控制》和貴單位的各項規章制度，認真抓好保全隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，,出色完成安全保衛任務。 公司承諾有關服務綜合技術指標及為完成承諾指標採取的措施如下：

序號	承諾項目	考核標準	承諾指標	實施措施
1	保全服務年度安全率	本公司標準; 貴司標準	98% 以上	按公司服務質量管理規定和貴司要求執行
2	客戶滿意率		95% 以上
3	員工滿意率		90%以上
4	安全防範管理	95%以上	無責任事故和責任案件和重大交通等安全事故發生	24小時巡邏，關鍵崗位24小時固定值班，落實保全崗位職員，明確責任區域，完善制度，狠抓人員思想業務素質。
5	消防管理	無消防事故	100%	組建保全消防隊，定期培訓和演習，加強防火宣傳，對火災隱患及時處理，確保火災發生率為0。
					消防設備完好率100%	100%	進行編號入檔管理，管理員與保全員每天上班必須對消防設施、設備進行全面檢查，做好防盜，損壞的防範、保養，確保消防設施的完好與正常啟動運行。

公司榮譽

公司嚴格按照ISO9001國際質量體系操作進行管理，先後多次為重要國家賽事提供安保服務、為眾多一線影視明星提供安全護衛，取得嘉獎，包含有北京“奧運安保”保全集體嘉獎、中國敬老志願服務傑出貢獻榮譽，北京海淀區安保服務先進集體嘉獎等榮譽。

公司服務類型

保全技防設備服務

通過遙控攝像機及其輔助設備（鏡頭、雲台等）實時、形象、真實地反映被監控區域的畫面，能夠看到被監視現場的實際發生的情況並通過系統影像記錄下來，保護人身和財產的安全。

安保服務

根據保全服務契約約定通過人防、犬防的形式將客戶產權內門衛、巡邏、停車場等特定目標區域有關的安全保衛工作委託我司負責的保全服務模式。

1. 因地制宜的個性化管理方案：根據客戶業務類型、規劃設計、治安狀況、設施配置等等因素，確定服務品質目標及提供合理的人力配備方案。做到物盡其能、人盡其才。

2. 零障礙的溝通：熱情周到全面的服務，全天侯了解客戶需求及心聲，持續改善公司的服務品質。做到朋友般的關懷，家人般的悉心呵護。

3. 百分百的安全:人技結合安全防範服務是我公司的支柱。擁有以退伍軍人為主體並經過職業化培訓的保全隊伍，配置專業的安防器材，旨在通過人防和技防的完美結合以確保客戶安全無憂。

4. 專業的管理培訓： 根據項目需要，指導幫助組建和培訓客戶管理團隊。

大型活動安保服務

服務對象：公司擁有一支成熟的、經驗多的精英團隊（退伍軍人和武術學校人才為主），能在最短時間內為各類大型活動、公眾演出安全系統規劃設計安全服務和提供緊急或臨時保全服務。我司服務過部分項目有：周星馳、洪金寶、譚詠麟、鐘漢良、楊利偉等影視名人的護衛活動。

物業管理服務

企業、事業單位、工廠、銀行、證券公司、車間、小區、寫字樓，建築工地、珠寶公司、政府部門、影視明星等等客戶群體。根據相關法律法規和物業服務契約的約定，區分不同物業的類型和檔次，量身制定出針對性強、符合項目特點的安全管理方案，滿足客戶各種安全服務需求，實現人員、物品、車輛等出入的高效、有秩序管理。