《信任：企業和個人成功的基礎》是2011年8月1日由經濟管理出版社出版的圖書，作者是畢培、克迪。
基本介紹
- 書名：信任：企業和個人成功的基礎
- 作者：（英）畢培，（英）克迪
- ISBN：9787509614822
- 頁數：188
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2011-8-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
信任的確是一個能賦予人精神力量的主題，不管這些人處於世界的任何地方。儘管如此，它卻很少在組織內部被提及。這真是讓人感到意外，要知道信任可是各種商業和個人關係的基礎。信任能決定雇員的貢獻程度和激勵程度；它促使人們主動承擔風險、嘗試新鮮事務、從而鼓勵創新；它還能增加客戶忠誠度，因為人們都願意從他們信任的公司購買產品；最後，它是成功的關鍵--不管是企業的商務成功、政黨的選舉成功，還是個人為實現一個目標而與他人有效合作的成功。
圖書目錄
圖表目錄
前言
致謝
第一章 架設橋樑還是壘築圍牆
改變參與的規則
為什麼信任如此重要？
信任的基礎
第二章 信任的力量
信任和組織
信任的影響
被人信任的商標的重大作用
第三章 失去信任的成本
信任的關鍵作用
失去信任要償付的成本
信任和信息
