《供電服務法律常識與風險防範》是2012年4月中國電力出版社出版的圖書，作者是游福興。
基本介紹
- 書名：供電服務法律常識與風險防範
- 作者：游福興
- ISBN：9787512323759
- 頁數：236
- 定價：32.00元
- 出版社：中國電力出版社
- 出版時間：2012-4
內容簡介,目錄,
內容簡介
《電力行銷案例說法系列書:供電服務法律常識與風險防範》為《電力行銷案例說法系列書》之一。全書共分五章，包括供電市場開放，用電業務辦理，供電質量保證，停、限電法律制度，延伸服務與服務監管。全書圍繞供電企業客戶服務工作涉及的業擴、計量、收費等基本業務，輔以案例，以問答的形式從法律角度對相關知識點作全面細緻的介紹、法律風險評估及實務操作指導。
目錄
前言
第一章 供電市場開放
第一節 供電強制締約義務
第二節 反不正當競爭
第二章 用電業務辦理
第一節 業擴報裝若干法律問題
第二節 抄表收費若干法律問題
第三節 信息披露法律義務
第三章 供電質量保證
第一節 標準與判定
第二節 責任及處理
第四章 停、限電法律制度
第一節 停止供電法律制度
第二節 依法限電法律制度
第三節 依政府指令停電法律應對
第五章 延伸服務與服務監管
第一節 供電延伸服務
第二節 供電服務監管
附錄A《供電監管辦法》
附錄B《供電營業規則》
附錄C《居民用戶家用電器損壞處理辦法》
跋
跋二：電力法治那些事兒
後記
