基本介紹
- 中文名：企業文化評估矩陣
- 外文名：Corporate-CultureMeasurementandAssessmentSystem
- 別稱：企業文化診斷
- 包含：包含12個維度
簡介,文化,特性,背景,診斷,研究,分析,運用,
簡介
好的企業文化診斷評估方法會對公司文化做出實證性的回答，而不是僅僅基於某個領導或執行人的個人主觀意志。 關於企業文化的診斷與評估基本上可以分為兩種類型：一類是軟的，收集定性方面的信息和材料；另一類是硬的，做定量方面的數據收集和分析。但是，有關企業文化的硬性的和定量的研究還較少。根據硬指標和半硬指標（直接或間接可用數量表示的）所做的企業文化方面的評估，顯示了在信度上具有一定的優勢，測量工具在整個研究階段和實際套用上也是穩定可靠的。以軟性指標為基礎的研究往往具有很強的主觀性，其研究者可能會抵制甚至拒絕他們以為無用的信息。但是定量研究就具有更強的“免疫力”。此外，管理人員和經理們用硬性指標的數據具體化公司的價值理念，更容易構築企業文化的輪廓。
企業文化評估矩陣
企業文化評估矩陣文化
評估矩陣又稱為企業文化診斷與評估系統（CorporateCultureMeasurementandAssessmentSystemCMAS），中國國大部分企業文化研究者和企業文化諮詢師在企業文化的診斷與評估上一般只是直接套用國外現有的企業文化測量工具，由於大部分企業文化從業人員來自文科背景，往往缺乏用數據模型解釋企業文化現象和本質的能力。企業文化是一個動態的概念。在企業文化管理過程中，首先要對現有的企業文化進行定期的診斷、評價和測量，使之量化，從而準確呈現現有企業文化的特徵，比較現實與期望的差異，比較本企業與全行業的差異，衡量企業文化創新、變革的方向與企業長期發展戰略的適應性。測量、評價、再測量、再評價，對於制定企業文化建設的戰略與策略起著重要的作用。
特性
營管理的核心要素、企業管理行為及員工的行為聯繫起來，從多個角度詮釋企業文化的特徵與影響，為我們全方位考察企業文化與企業經營管理之間的關係，提供了有效的測量、評估的方法和工具。實際上，在國外經過多年研究開發出來的企業文化診斷工具，在直接套用於中國文化背景下的企業時，往往會發生解釋上的困難。
企業文化
企業文化北京仁達方略管理諮詢公司較早地認識到了這個問題，從1995年起，在10多年的企業文化研究與諮詢實踐中，積累了大量的企業文化案例，跨度達電力、石油、煤炭、金屬和礦產、房地產、金融、航空航天、製造、旅遊、IT等多個行業領域，並於2001年投入大量資金組建了面向中國企業的企業文化診斷評估工具研發團隊，並開發出了中國第一套企業文化綜合診斷評估系統(Corporate-CultureMeasurementandAssessmentSystem，CMAS)。
背景
企業文化是一個動態的概念。在企業文化管理過程中，首先要對現有的企業文化進行定期的診斷、評價和測量，使之量化，從而準確呈現現有企業文化的特徵，比較現實與期望的差異，比較本企業與全行業的差異，衡量企業文化創新、變革的方向與企業長期發展戰略的適應性。測量、評價、再測量、再評價，對於制定企業文化建設的戰略與策略起著重要的作用。
好的企業文化診斷評估方法會對公司文化做出實證性的回答，而不是僅僅基於某個領導或執行人的個人主觀意志。
診斷
關於企業文化的診斷與評估基本上可以分為兩種類型：一類是軟的，收集定性方面的信息和材料；另一類是硬的，做定量方面的數據收集和分析。但是，有關企業文化的硬性的和定量的研究還較少。根據硬指標和半硬指標（直接或間接可用數量表示的）所做的企業文化方面的評估，顯示了在信度上具有一定的優勢，測量工具在整個研究階段和實際套用上也是穩定可靠的。以軟性指標為基礎的研究往往具有很強的主觀性，其研究者可能會抵制甚至拒絕他們以為無用的信息。但是定量研究就具有更強的"免疫力"。此外，管理人員和經理們用硬性指標的數據具體化公司的價值理念，更容易構築企業文化的輪廓。
研究
20世紀90年代，國外的學者們便進入了企業文化的量化研究領域。1992年，
RogerHarrison和HerbStokes出版了《診斷企業文化--量表和訓練者手冊》，他們確定了大部分組織共同具有的四種文化。在此基礎上，並針對不同企業進行相應的變化，這種診斷可用於團隊建設、組織發展、提高產量等。1998年，KimS·Camerao和Robert E·Quinn出版了《診斷和改變企業文化：基於競爭價值理論模型》，這部專著為診斷企業文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業文化提供了理論框架，同時也為改變企業文化和個人行為方式提供了系統的策略和方法。其他一些學者在Quinn模型的基礎上做了大量的實證性研究，並積累了比較豐富的數據。大部分企業文化研究者和企業文化諮詢師在企業文化的診斷與評估上一般只是直接套用國外現有的企業文化測量工具。由於大部分企業文化諮詢從業人員來自文科背景，往往缺乏用數據模型解釋企業文化現象和本質的能力。實際上，在國外經過多年研究開發出來的企業文化診斷工具，在直接套用於中國文化背景下的企業時，往往會發生解釋上的困難。企業文化評估矩陣試圖改變這種現狀。
企業文化
企業文化分析
企業文化評估矩陣包含12個維度(Dimensionality)，33個要素(Factor)。利用CMAS系統所測定的企業文化的12個維度，包括工作環境、組織制度、管理方式、內部溝通、員工激勵、領導和決策、培訓與員工發展、員工工作動機、員工滿意度、員工忠誠度、文化建設以及理念與價值觀，這12個維度涵蓋了企業文化的理念層、制度層和行為層三個層次的內容，同時與現代企業管理的主要職能和要素有著很好的對接，該評估結果將比較全面和準確的反映我國企業文化的綜合競爭力狀況。
通過數據的計算，中國企業文化現狀的綜合評分為3.50分（採用5點計分法）。該得分總體上比較高，這與我國近幾年來企業文化建設的大環境有著重要的關係。
企業文化