《企業家的基因》內容簡介：怎樣才能成為一名偉大的企業家、打造屬於自己的企業？成為企業家的必要條件是什麼？各行各業的優秀企業家是否具備某些共性？你是否具備創辦企業的素質和條件？如何充分發揮你在創業和企業經營方面的潛力？在《企業家的基因》中，三位傑出的企業領導者和創業家，對全球數百位企業領導者進行了採訪和深入研究，探索了他們的思維特點和行為方式，為我們揭曉了那些創立了深入人心的偉大企業的企業家所擁有的“基因”：強大的心靈、非凡的智慧、巨大的勇氣和好運氣。 比如，蘋果公司的史蒂夫·賈伯斯、星巴克董事長霍華德·舒爾茨等，是擁有目標與熱情、關注細節、追求完美的心靈主導型人士；亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯、投資界傳奇沃倫·巴菲特是擁有高度商業智慧的智慧主導型人士；維珍集團創始人理察·布蘭森是擁有開始、堅持與變革的勇氣的勇氣主導型人士；美捷步創始人謝家華與很多成功的企業家，是善於把握機遇、創造機遇的運氣主導型人士。 作者在《企業家的基因》中對每一種類型都給出了詳盡的分析，幫助讀者了解，在企業發展的不同階段，以上這些特質分別扮演了什麼角色，以及在什麼情況下會產生更多的正能量。書中還提供了“創業能力測試”。讀者可以通過它來確定自己具備哪些創業基因，分析自己的企業家類型，發掘自己的潛力，揚長避短，取得個人和企業發展的成功。《企業家的基因》將為每位企業家指明方向，並為每位創業者照亮企業家夢想之路。
基本介紹
- 書名：企業家的基因
- 作者：安東尼•曾 (Anthony K. Tjan)
- 出版日期：2013年6月24日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7508639979
- 外文名：Heart Smart Guts and Luck: What It Takes to Be an Entrepreneur and Build A Great Business
- 出版社：中信出版社
- 頁數：250頁
- 開本：16
- 定價：39.00
基本介紹,內容簡介,作者簡介,專業推薦,媒體推薦,名人推薦,圖書目錄,文摘,序言,
基本介紹
內容簡介
《企業家的基因》編輯推薦：1、《企業家的基因》橫掃紐約時報、《華爾街日報》、《今日美國》、《出版人周刊》暢銷榜，被《快公司》評為“2012年全球最佳商業圖書”。
2、拉卡拉創始人、《創業36條軍規》作者孫陶然為《企業家的基因》傾情作序推薦。中信產業投資基金總裁吳亦兵、麥肯錫全球總裁、谷歌公司發展副總裁、通用電氣副總裁、美捷步總裁等中外管理精英一致強力推薦《企業家的基因》。
3、《企業家的基因》是一本寫給現在和未來的企業家和創業者們的書，它詳盡地為每一位企業家或是有創業夢想的人回答了諸多問題：
·只要擁有哪幾種“基因”，你就能成為卓越的企業家？
·運氣在個人和企業的成功中扮演了什麼角色？它往往受什麼因素的影響？
·創辦新的企業，企業家通常要面臨哪些抉擇？
·如何著眼於企業外部為企業內部的決策提供幫助？
·你更適合創業還是管理已有的企業？
·作為企業家，你的優勢是能引領行業潮流，還是能讓企業不斷發展壯大？
·你的企業目標是什麼？其表述是否簡潔明了，讓人容易接受？
·你當前創辦企業的願景和目標設定是否符合實際？
·如何利用你的企業家素質，在企業的特定發展階段發揮優勢？
·你的HSGL創業要素組合如何能激勵你現有的團隊前進，並引導你尋找企業未來發展所需的各類人才？
·你對自己將來可能面臨的挑戰和抉擇是否有充分的認識？
·若你在心靈、智慧、勇氣和運氣四大因素中，有哪一方面不足，那會在你創業和發展企業的過程中對你產生怎樣的影響？
……
6、《企業家的基因》還為正在經營企業或者創業的人提出了多種非常實用的管理方法，如：
·提交年度備忘錄
·使用業績提示板，注重投入而非產出
·提高會議實效的方法
·套用3分鐘法則抓住一切銷售機會
·開展關鍵的、鼓舞人心的談話的方法
·將人際關係適當分類、重點培養
·關注內在激勵而非外在獎勵
·適時替換創業團隊成員
·構建你的幸運關係網
·影響並提升運氣的方法
……
7、《企業家的基因》還提供了簡潔、實用的“創業能力測試”。幫助讀者通過測試看清自身特質，發現自己的潛力，最大程度地發揮自身優勢，抓住最佳創業時機。成功創辦企業，並帶領企業走向輝煌。
2、拉卡拉創始人、《創業36條軍規》作者孫陶然為《企業家的基因》傾情作序推薦。中信產業投資基金總裁吳亦兵、麥肯錫全球總裁、谷歌公司發展副總裁、通用電氣副總裁、美捷步總裁等中外管理精英一致強力推薦《企業家的基因》。
3、《企業家的基因》是一本寫給現在和未來的企業家和創業者們的書，它詳盡地為每一位企業家或是有創業夢想的人回答了諸多問題：
·只要擁有哪幾種“基因”，你就能成為卓越的企業家？
·運氣在個人和企業的成功中扮演了什麼角色？它往往受什麼因素的影響？
·創辦新的企業，企業家通常要面臨哪些抉擇？
·如何著眼於企業外部為企業內部的決策提供幫助？
·你更適合創業還是管理已有的企業？
·作為企業家，你的優勢是能引領行業潮流，還是能讓企業不斷發展壯大？
·你的企業目標是什麼？其表述是否簡潔明了，讓人容易接受？
·你當前創辦企業的願景和目標設定是否符合實際？
·如何利用你的企業家素質，在企業的特定發展階段發揮優勢？
·你的HSGL創業要素組合如何能激勵你現有的團隊前進，並引導你尋找企業未來發展所需的各類人才？
·你對自己將來可能面臨的挑戰和抉擇是否有充分的認識？
·若你在心靈、智慧、勇氣和運氣四大因素中，有哪一方面不足，那會在你創業和發展企業的過程中對你產生怎樣的影響？
……
6、《企業家的基因》還為正在經營企業或者創業的人提出了多種非常實用的管理方法，如：
·提交年度備忘錄
·使用業績提示板，注重投入而非產出
·提高會議實效的方法
·套用3分鐘法則抓住一切銷售機會
·開展關鍵的、鼓舞人心的談話的方法
·將人際關係適當分類、重點培養
·關注內在激勵而非外在獎勵
·適時替換創業團隊成員
·構建你的幸運關係網
·影響並提升運氣的方法
……
7、《企業家的基因》還提供了簡潔、實用的“創業能力測試”。幫助讀者通過測試看清自身特質，發現自己的潛力，最大程度地發揮自身優勢，抓住最佳創業時機。成功創辦企業，並帶領企業走向輝煌。
作者簡介
作者：（加拿大）安東尼·曾（Anthony K. Tjan） （美國）理察·哈林頓（Richard J. Harrington） （加拿大）謝全仁（Tsun-Yan Hsieh） 譯者：陳麗芳
安東尼·曾，風險投資公司主博集團CEO，網際網路諮詢服務公司澤菲爾創始人，巴特農集團高級合伙人兼副總裁。
理察·哈林頓，主博集團董事長，曾任湯姆森公司董事長兼CEO，任職期間帶領該公司轉型成為世界最大的信息服務和媒體公司——湯森路透。
謝全仁，德高望重、廣受讚譽的商業大師，林哈特集團創始人，曾為麥肯錫公司高級合伙人。他是美洲和亞洲地區各大公司的創始人、CEO和董事會深深信賴的資深顧問。
安東尼·曾，風險投資公司主博集團CEO，網際網路諮詢服務公司澤菲爾創始人，巴特農集團高級合伙人兼副總裁。
理察·哈林頓，主博集團董事長，曾任湯姆森公司董事長兼CEO，任職期間帶領該公司轉型成為世界最大的信息服務和媒體公司——湯森路透。
謝全仁，德高望重、廣受讚譽的商業大師，林哈特集團創始人，曾為麥肯錫公司高級合伙人。他是美洲和亞洲地區各大公司的創始人、CEO和董事會深深信賴的資深顧問。
專業推薦
媒體推薦
雖然我一直告誡創業者們，創業成功是小機率事件，但是這一點我堅信不疑：創業本質上還是一門科學，如果你符合了最核心的條件，你的創業就一定會成功。
——拉卡拉支付有限公司創始人兼董事長、《創業36條軍規》作者 孫陶然
像我們這樣的投資者可以好好利用本書的知識處理有關投資組合公司的問題。讀了本書，我們能在業務不斷增長的過程中，更好地迎接機遇和挑戰。本書你一定要讀！
——中信產業投資基金管理有限公司總裁 吳亦兵
珍貴的建議，深度的智慧，這是一本對所有企業領導者都有幫助的既簡明又實用的好書。
——麥肯錫公司全球總裁 多米尼克·巴頓
對人性理解透徹的巔峰之作。闡述了創建成功企業所需的核心素質。
——谷歌公司發展副總 戴維·勞威
本書能提升企業管理者成功創業、立業的意識，為他們在企業發展的各個階段提供了成功的指南。無論你正處在創業初期，還是業務蓬勃發展的時期，都能從中找到適用於自己的成功秘訣。
——通用電氣副總裁、首席行銷官 貝斯·康斯托克
本書揭示了各行各業成功人士的秘訣，寓理於事，用精確的數據作為證明，直觀明了。
——恩頤投資(NEA)合伙人派屈克·鐘
——拉卡拉支付有限公司創始人兼董事長、《創業36條軍規》作者 孫陶然
像我們這樣的投資者可以好好利用本書的知識處理有關投資組合公司的問題。讀了本書，我們能在業務不斷增長的過程中，更好地迎接機遇和挑戰。本書你一定要讀！
——中信產業投資基金管理有限公司總裁 吳亦兵
珍貴的建議，深度的智慧，這是一本對所有企業領導者都有幫助的既簡明又實用的好書。
——麥肯錫公司全球總裁 多米尼克·巴頓
對人性理解透徹的巔峰之作。闡述了創建成功企業所需的核心素質。
——谷歌公司發展副總 戴維·勞威
本書能提升企業管理者成功創業、立業的意識，為他們在企業發展的各個階段提供了成功的指南。無論你正處在創業初期，還是業務蓬勃發展的時期，都能從中找到適用於自己的成功秘訣。
——通用電氣副總裁、首席行銷官 貝斯·康斯托克
本書揭示了各行各業成功人士的秘訣，寓理於事，用精確的數據作為證明，直觀明了。
——恩頤投資(NEA)合伙人派屈克·鐘
名人推薦
雖然我一直告誡創業者們，創業成功是小機率事件，但是這一點我堅信不疑：創業本質上還是一門科學，如果你符合了最核心的條件，你的創業就一定會成功。
——拉卡拉支付有限公司創始人兼董事長、《創業36條軍規》作者 孫陶然
像我們這樣的投資者可以好好利用本書的知識處理有關投資組合公司的問題。讀了本書，我們能在業務不斷增長的過程中，更好地迎接機遇和挑戰。本書你一定要讀！
——中信產業投資基金管理有限公司總裁 吳亦兵
珍貴的建議，深度的智慧，這是一本對所有企業領導者都有幫助的既簡明又實用的好書。
——麥肯錫公司全球總裁 多米尼克·巴頓
對人性理解透徹的巔峰之作。闡述了創建成功企業所需的核心素質。
——谷歌公司發展副總 戴維·勞威
本書能提升企業管理者成功創業、立業的意識，為他們在企業發展的各個階段提供了成功的指南。無論你正處在創業初期，還是業務蓬勃發展的時期，都能從中找到適用於自己的成功秘訣。
——通用電氣副總裁、首席行銷官 貝斯·康斯托克
對企業家來說，這是一本實用而又有趣的書
——美捷步總裁、《紐約時報》暢銷書《三雙鞋》作者 謝家華
這本書實在是太棒了。不僅企業家讀來受益匪淺，任何想要學習英明決策和最佳管理實踐的人都能從中獲益。
——紐約時報暢銷書《別獨自用餐》作者 基思·法拉齊
作者們集創業和企業管理背景於一身，還有與風險投資公司創始人親密合作的經歷。他們對成功企業家需具備哪些素質提出了全新的視角，每個人都會從本書獨到的見解中受益。這本書，大家都愛看。
——格雷洛克合夥公司前董事長 亨利·麥坎斯
曾、哈林頓和謝全仁寫得太好了。要創建、發展極具生命力的公司需要心靈、智慧、勇氣和運氣。本書實乃作者們千錘百鍊的創業成功秘籍。無數創業者的成功經歷和他們的形象特質推動了他們的成功。那些有志於創業的人要仔細研讀本書，掌握心靈、智慧、勇氣和運氣何以能引導人們創業的奧秘。
——八月資本的普通合伙人 大衛·霍尼克
本書揭示了各行各業成功人士的秘訣，寓理於事，用精確的數據作為證明，直觀明了。
——恩頤投資（NEA）合伙人 派屈克·鐘
本書重新定義了商業著作的類型。該書用簡練的語言和通俗易懂的知識，為我們揭曉了企業家的內心世界，給人無限啟發。這是一本難得的好書。
——每日郵報信託集團董事長 羅瑟米爾爵士
心靈、勇氣和運氣不僅對於那些有志於創業的人很重要，對於那些希望獲得成功、在發展潛力巨大的跨國公司就職的管理人員也同樣重要。
——印度巴帝集團創始人、董事長 蘇尼爾·米塔爾
這本書是生動有趣、意義深刻的“智慧採集器”。它將照亮你的企業家夢想之路。每位創業者都能夠從中受益。
——哈佛大學商學院企業管理學教授 威廉姆·沙爾曼
內容深刻、見解獨到。創業者們從親身經歷出發給出的建議一字千金，讓人醍醐灌頂。創業能力測試會改變你對自身優勢和工作方式的理解。
——Clickable 公司創始人 大衛·基德爾
——拉卡拉支付有限公司創始人兼董事長、《創業36條軍規》作者 孫陶然
像我們這樣的投資者可以好好利用本書的知識處理有關投資組合公司的問題。讀了本書，我們能在業務不斷增長的過程中，更好地迎接機遇和挑戰。本書你一定要讀！
——中信產業投資基金管理有限公司總裁 吳亦兵
珍貴的建議，深度的智慧，這是一本對所有企業領導者都有幫助的既簡明又實用的好書。
——麥肯錫公司全球總裁 多米尼克·巴頓
對人性理解透徹的巔峰之作。闡述了創建成功企業所需的核心素質。
——谷歌公司發展副總 戴維·勞威
本書能提升企業管理者成功創業、立業的意識，為他們在企業發展的各個階段提供了成功的指南。無論你正處在創業初期，還是業務蓬勃發展的時期，都能從中找到適用於自己的成功秘訣。
——通用電氣副總裁、首席行銷官 貝斯·康斯托克
對企業家來說，這是一本實用而又有趣的書
——美捷步總裁、《紐約時報》暢銷書《三雙鞋》作者 謝家華
這本書實在是太棒了。不僅企業家讀來受益匪淺，任何想要學習英明決策和最佳管理實踐的人都能從中獲益。
——紐約時報暢銷書《別獨自用餐》作者 基思·法拉齊
作者們集創業和企業管理背景於一身，還有與風險投資公司創始人親密合作的經歷。他們對成功企業家需具備哪些素質提出了全新的視角，每個人都會從本書獨到的見解中受益。這本書，大家都愛看。
——格雷洛克合夥公司前董事長 亨利·麥坎斯
曾、哈林頓和謝全仁寫得太好了。要創建、發展極具生命力的公司需要心靈、智慧、勇氣和運氣。本書實乃作者們千錘百鍊的創業成功秘籍。無數創業者的成功經歷和他們的形象特質推動了他們的成功。那些有志於創業的人要仔細研讀本書，掌握心靈、智慧、勇氣和運氣何以能引導人們創業的奧秘。
——八月資本的普通合伙人 大衛·霍尼克
本書揭示了各行各業成功人士的秘訣，寓理於事，用精確的數據作為證明，直觀明了。
——恩頤投資（NEA）合伙人 派屈克·鐘
本書重新定義了商業著作的類型。該書用簡練的語言和通俗易懂的知識，為我們揭曉了企業家的內心世界，給人無限啟發。這是一本難得的好書。
——每日郵報信託集團董事長 羅瑟米爾爵士
心靈、勇氣和運氣不僅對於那些有志於創業的人很重要，對於那些希望獲得成功、在發展潛力巨大的跨國公司就職的管理人員也同樣重要。
——印度巴帝集團創始人、董事長 蘇尼爾·米塔爾
這本書是生動有趣、意義深刻的“智慧採集器”。它將照亮你的企業家夢想之路。每位創業者都能夠從中受益。
——哈佛大學商學院企業管理學教授 威廉姆·沙爾曼
內容深刻、見解獨到。創業者們從親身經歷出發給出的建議一字千金，讓人醍醐灌頂。創業能力測試會改變你對自身優勢和工作方式的理解。
——Clickable 公司創始人 大衛·基德爾
圖書目錄
推薦序 IX
引言 寫給現在和未來的企業家和創業者們 XI
一些閱讀提示 XVIII
1 優秀企業家的特質和形象
心靈主導型 3
智慧主導型 5
勇氣主導型 7
運氣主導型 9
2 心靈：創業及一切事業的靈魂
目標、熱情與偉大的企業 17
目標和熱情的力量 20
對事業的具有犧牲精神的愛 21
關注細微差別：細節決定成敗 27
對心靈的認識誤區 29
創業者是心靈力量的真正傳遞者 31
心靈力量的局限性 32
企業經營中的心靈力量 37
本章小結 42
3 智慧：企業成功發展的必要條件
商業智慧是成功的關鍵要素 47
書本智慧：分析問題、識別模式 50
街頭智慧：非凡直覺和實踐經驗 58
人際智慧：了解對手，洞察人心 65
創意智慧：“從當下看未來” 72
不同智慧類型的局限性 74
商業智慧：四種智慧的有機結合 77
本章小結 79
4 勇氣：敢於開始、堅持與變革
勇氣真的和“膽”量有關 84
開始的勇氣：把事情做好的基本前提 88
堅持的勇氣：面對風險時的毅力和復原力 91
變革的勇氣：適應變化，迅速反應 93
突發的勇氣與持久的勇氣 98
你已擁有的及你可以獲得的勇氣 98
你將面臨的重大抉擇是什麼？ 105
本章小結 110
5 運氣：影響運氣並創造運氣
幸運兒的態度：謙虛、求知慾與樂觀精神 118
幸運關係網：人際關係與溝通藝術 120
純粹的運氣、與生俱來的運氣和間接運氣 121
為什麼不知情反而會帶來好運 125
用幸運兒的態度看待世界 126
如何構建你的幸運關係網 133
霉運降臨時該怎么辦？ 138
影響並提升間接運氣 143
本章小結 145
6 三種商業模型與革新家
商業模型成長周期 152
三種商業模型：創建、規模升級和拓展 152
改變行業乃至世界的革新家 159
本章小結 164
7 完美地融合HSGL創業要素
特徵回顧：心靈主導型 170
特徵回顧：智慧主導型 170
特徵回顧：勇氣主導型 170
特徵回顧：運氣主導型 171
HSGL創業要素組合的力量 171
企業創立階段的心靈的力量 173
企業規模升級階段的智慧的力量 174
企業發展關鍵時刻的勇氣的力量 175
貫穿始終的運氣的力量 176
HSGL創業要素組合的局限性 176
8 了解自己的企業家特質的重要問題
1. 是什麼讓你望而卻步？（心靈） 184
2. 與願景和目標有關的問題（心靈） 185
3. 與構想、信念、價值觀有關的問題（心靈） 186
4. 關於正確的智慧類型組合的問題（智慧） 188
5. 你需要進行戰略審查嗎？（智慧） 189
6. 和勇氣有關的問題（勇氣） 191
7. 賣還是不賣？（勇氣） 192
8. 你夠謙虛嗎？（運氣） 193
9. 你會創造運氣嗎？（運氣） 194
10. 關於失敗的幾個問題 195
9 偉大企業家的智慧箴言
智慧箴言一：三條黃金法則 199
智慧箴言二：要做就做最好的 201
智慧箴言三：有大想法，從小處著手，快速擴張 202
智慧箴言四：循環利用資金，多吸引老顧客 204
智慧箴言五： 顧客定位要準 206
智慧箴言六：留住最好的員工 208
智慧箴言七： 責任感成就企業文化 210
智慧箴言八： 擁抱失敗 212
10 創業能力測試
測試結果 221
結 語 223
致 謝 229
引言 寫給現在和未來的企業家和創業者們 XI
一些閱讀提示 XVIII
1 優秀企業家的特質和形象
心靈主導型 3
智慧主導型 5
勇氣主導型 7
運氣主導型 9
2 心靈：創業及一切事業的靈魂
目標、熱情與偉大的企業 17
目標和熱情的力量 20
對事業的具有犧牲精神的愛 21
關注細微差別：細節決定成敗 27
對心靈的認識誤區 29
創業者是心靈力量的真正傳遞者 31
心靈力量的局限性 32
企業經營中的心靈力量 37
本章小結 42
3 智慧：企業成功發展的必要條件
商業智慧是成功的關鍵要素 47
書本智慧：分析問題、識別模式 50
街頭智慧：非凡直覺和實踐經驗 58
人際智慧：了解對手，洞察人心 65
創意智慧：“從當下看未來” 72
不同智慧類型的局限性 74
商業智慧：四種智慧的有機結合 77
本章小結 79
4 勇氣：敢於開始、堅持與變革
勇氣真的和“膽”量有關 84
開始的勇氣：把事情做好的基本前提 88
堅持的勇氣：面對風險時的毅力和復原力 91
變革的勇氣：適應變化，迅速反應 93
突發的勇氣與持久的勇氣 98
你已擁有的及你可以獲得的勇氣 98
你將面臨的重大抉擇是什麼？ 105
本章小結 110
5 運氣：影響運氣並創造運氣
幸運兒的態度：謙虛、求知慾與樂觀精神 118
幸運關係網：人際關係與溝通藝術 120
純粹的運氣、與生俱來的運氣和間接運氣 121
為什麼不知情反而會帶來好運 125
用幸運兒的態度看待世界 126
如何構建你的幸運關係網 133
霉運降臨時該怎么辦？ 138
影響並提升間接運氣 143
本章小結 145
6 三種商業模型與革新家
商業模型成長周期 152
三種商業模型：創建、規模升級和拓展 152
改變行業乃至世界的革新家 159
本章小結 164
7 完美地融合HSGL創業要素
特徵回顧：心靈主導型 170
特徵回顧：智慧主導型 170
特徵回顧：勇氣主導型 170
特徵回顧：運氣主導型 171
HSGL創業要素組合的力量 171
企業創立階段的心靈的力量 173
企業規模升級階段的智慧的力量 174
企業發展關鍵時刻的勇氣的力量 175
貫穿始終的運氣的力量 176
HSGL創業要素組合的局限性 176
8 了解自己的企業家特質的重要問題
1. 是什麼讓你望而卻步？（心靈） 184
2. 與願景和目標有關的問題（心靈） 185
3. 與構想、信念、價值觀有關的問題（心靈） 186
4. 關於正確的智慧類型組合的問題（智慧） 188
5. 你需要進行戰略審查嗎？（智慧） 189
6. 和勇氣有關的問題（勇氣） 191
7. 賣還是不賣？（勇氣） 192
8. 你夠謙虛嗎？（運氣） 193
9. 你會創造運氣嗎？（運氣） 194
10. 關於失敗的幾個問題 195
9 偉大企業家的智慧箴言
智慧箴言一：三條黃金法則 199
智慧箴言二：要做就做最好的 201
智慧箴言三：有大想法，從小處著手，快速擴張 202
智慧箴言四：循環利用資金，多吸引老顧客 204
智慧箴言五： 顧客定位要準 206
智慧箴言六：留住最好的員工 208
智慧箴言七： 責任感成就企業文化 210
智慧箴言八： 擁抱失敗 212
10 創業能力測試
測試結果 221
結 語 223
致 謝 229
文摘
企業經營中細微差別的力量
心靈主導型人士的第三個決定性特徵沒有前面兩個特徵那么實際，跟直覺的關聯也少一些。
要成為某個方面有所建樹的人，需要什麼條件？答案就是：關注細微差別。就偉大的創業者、企業家和其他打破舊習的人來說，關注細微差別這個特質來源於他們毫不掩飾的真誠、細緻入微的觀察力和表達能力。對於心靈主導型人士來說，諸如愛麗絲·華德斯、史蒂夫·賈伯斯、拉爾夫·勞倫等引領時代變革的人，他們關注的重點不在於那些能夠學來或者經過時間能日漸完善的事物（我們眼見的99%的事物都屬於這種情況），他們的成功源於他們能夠洞察其他人看不見的那1%，這種能力是其他人無法模仿的。我們所說的細微差別到底是什麼？那些微妙的細小差別，幾乎不可見，卻能為一些人深刻地感受到。
商業領域中，恰是微妙的差別能區分業務、產品或者品牌，成了為消費者締造獨一無二產品和服務的“魔法粉”。假如兩個樂團同時演奏一個作品。兩個樂團的演奏水平都幾近完美，但是在樂曲表現上，哪個樂團表達出的情感更豐富，就更能引起觀眾的共鳴。有些品酒家能夠不受其他外在因素影響，單從口感就能精確地判定出酒的產地、品質，足以證明他們非凡的鑑別細微差別的能力。
從定義來看，“細微差別”一詞比較微妙。一般是指在表情上或者措辭上幾乎看不到或者聽不到的變化。我們已經強調了偉大的企業一開始就需要強有力的目標和熱情的驅動，心靈的力量不可忽視。但是心靈的真誠力量不是光靠理清整體目標就能獲得，而是要在關注這些不完美、欠完善、尚待“拋光”的細節的前提下才能感知到的。心靈主導型人士注重細微差別的特質，包括了對一系列微小但卻有決定意義的方面的關注，這些細微差別不僅能體現企業的與眾不同，也讓企業的運作獨樹一幟，從而獲得持久的競爭優勢。
雖然，你有可能永遠不會在商業計畫中找到細微差別這個詞，但是這一微妙的因素能給你帶來改變品牌和企業命運的力量。
蘋果這個品牌成功風靡全球，因為它體現了獨特設計和前衛功能的完美結合，正好體現了已故的傑伊·恰特提出的“非同凡想”廣告口號的精髓，由此也讓企業的文化有了極其簡單但卻人盡皆知的特點。食品零售商喬氏超市（Trader Joe’s）通過其獨特的運營文化——擔任企業形象代言人的員工，給人帶來的歸屬感和本地化的店內指示牌——體現了和其他同類零售商的細微差別。品牌理念和目標上的細微差別促成了宜家品牌的成功，消費者能參與家具的選擇和搭配甚至組裝，這些可拆卸的平板式包裝的家具為消費者提供了諸多方便，之後還可以在宜家的餐館用餐，享受美味的肉丸和越橘。細微差別能讓一次簡單的商品交易變成富有人情味的獨特體驗。
隨著大型企業的逐漸成長，它們會繼續調整、改善哪怕是最不起眼的細節，為實現目標出力。產品一個細小的角，兩種不同顏色別具一格的搭配，或者是主頁上用戶界面貼心的變化，這些都是偉大的創業者和企業家注重的細節，從中可以創造區分品牌的差異。細微差別能夠推進企業對長期保持獨特定位的追求，還會不斷為產品和服務的差異化確立更高的標準。因為眼光不錯的顧問一旦看到了這些細微的差別，他們就會希望能看到商家和品牌更有創意和更獨到的一面。
我們的風險投資公司投資的企業中就有這么一個實例。史詩漢堡（Epic Burger）是一家漢堡連鎖店。其創始人大衛·弗里德曼對細微差別的狂熱的、精益求精的態度讓人驚訝，他的目標是打造最完美、最讓人難忘的漢堡。麵包和肉的大小比例怎樣最好？哪種泡菜，切成什麼形狀，能有最佳的口感？最酥、最脆的炸薯條要用哪一種土豆來做？這種薯條和漢堡的口味搭配效果如何？要用哪一種番茄醬？要用哪種鹽？如何改善就餐環境來提升用餐體驗？店內裝飾哪些地方可以改進？是否要改變一下線路定位來提高點菜的效率？是否有必要再增加一台現金出納機？選單設計要不要變個花樣？能否再簡化一點？這類問題還有很多很多。對於任何想要發展壯大的企業來說，從一切微小的層面提升整體的產品質量和服務水平是前提，否則沒有規模化發展可言。
在企業成立初期，人們幾乎沒有時間就所有事項徵求統一意見後再決定，此時人們往往會回響那個有遠大願景和強大心靈的領導者。之後，隨著企業業務的發展，創始人的創業激情、明確的目標和堅定的信心會感染企業上下的人員，進而心靈的第三個特質——對細微差別的關注會被提上日程，由此人們會打造獨特的產品和服務，形成別具一格的企業文化，給品牌注入全新的生命力。
正確關注細節、品質以及與消費者的聯繫，能夠將消費者轉變為樂於成為品牌故事一分子的成員。他們會認同企業的做法。細微差別的力量進一步證明了我們需要鼓勵心靈主導型人士充分利用自己推陳出新的能力，打破常規，發掘各種理念中非同尋常的細節。創業的“心”有各種形狀，大小不同，創業的結果也就各不相同。當然，反覆無常和小題大做並不是我們所說的關注細微差別。我們鐘愛各種企業，不正是因為它們各有特色、坦誠守信嗎？即使有瑕疵，我們一樣熱愛它們，這和我們愛一個人是一樣的。存在細微差別本身就是美好的事情。當企業在多方面體現出它和其他企業的差別時，所有人會認識到該企業的獨特，感受到它不可替代的力量。
心靈主導型人士的第三個決定性特徵沒有前面兩個特徵那么實際，跟直覺的關聯也少一些。
要成為某個方面有所建樹的人，需要什麼條件？答案就是：關注細微差別。就偉大的創業者、企業家和其他打破舊習的人來說，關注細微差別這個特質來源於他們毫不掩飾的真誠、細緻入微的觀察力和表達能力。對於心靈主導型人士來說，諸如愛麗絲·華德斯、史蒂夫·賈伯斯、拉爾夫·勞倫等引領時代變革的人，他們關注的重點不在於那些能夠學來或者經過時間能日漸完善的事物（我們眼見的99%的事物都屬於這種情況），他們的成功源於他們能夠洞察其他人看不見的那1%，這種能力是其他人無法模仿的。我們所說的細微差別到底是什麼？那些微妙的細小差別，幾乎不可見，卻能為一些人深刻地感受到。
商業領域中，恰是微妙的差別能區分業務、產品或者品牌，成了為消費者締造獨一無二產品和服務的“魔法粉”。假如兩個樂團同時演奏一個作品。兩個樂團的演奏水平都幾近完美，但是在樂曲表現上，哪個樂團表達出的情感更豐富，就更能引起觀眾的共鳴。有些品酒家能夠不受其他外在因素影響，單從口感就能精確地判定出酒的產地、品質，足以證明他們非凡的鑑別細微差別的能力。
從定義來看，“細微差別”一詞比較微妙。一般是指在表情上或者措辭上幾乎看不到或者聽不到的變化。我們已經強調了偉大的企業一開始就需要強有力的目標和熱情的驅動，心靈的力量不可忽視。但是心靈的真誠力量不是光靠理清整體目標就能獲得，而是要在關注這些不完美、欠完善、尚待“拋光”的細節的前提下才能感知到的。心靈主導型人士注重細微差別的特質，包括了對一系列微小但卻有決定意義的方面的關注，這些細微差別不僅能體現企業的與眾不同，也讓企業的運作獨樹一幟，從而獲得持久的競爭優勢。
雖然，你有可能永遠不會在商業計畫中找到細微差別這個詞，但是這一微妙的因素能給你帶來改變品牌和企業命運的力量。
蘋果這個品牌成功風靡全球，因為它體現了獨特設計和前衛功能的完美結合，正好體現了已故的傑伊·恰特提出的“非同凡想”廣告口號的精髓，由此也讓企業的文化有了極其簡單但卻人盡皆知的特點。食品零售商喬氏超市（Trader Joe’s）通過其獨特的運營文化——擔任企業形象代言人的員工，給人帶來的歸屬感和本地化的店內指示牌——體現了和其他同類零售商的細微差別。品牌理念和目標上的細微差別促成了宜家品牌的成功，消費者能參與家具的選擇和搭配甚至組裝，這些可拆卸的平板式包裝的家具為消費者提供了諸多方便，之後還可以在宜家的餐館用餐，享受美味的肉丸和越橘。細微差別能讓一次簡單的商品交易變成富有人情味的獨特體驗。
隨著大型企業的逐漸成長，它們會繼續調整、改善哪怕是最不起眼的細節，為實現目標出力。產品一個細小的角，兩種不同顏色別具一格的搭配，或者是主頁上用戶界面貼心的變化，這些都是偉大的創業者和企業家注重的細節，從中可以創造區分品牌的差異。細微差別能夠推進企業對長期保持獨特定位的追求，還會不斷為產品和服務的差異化確立更高的標準。因為眼光不錯的顧問一旦看到了這些細微的差別，他們就會希望能看到商家和品牌更有創意和更獨到的一面。
我們的風險投資公司投資的企業中就有這么一個實例。史詩漢堡（Epic Burger）是一家漢堡連鎖店。其創始人大衛·弗里德曼對細微差別的狂熱的、精益求精的態度讓人驚訝，他的目標是打造最完美、最讓人難忘的漢堡。麵包和肉的大小比例怎樣最好？哪種泡菜，切成什麼形狀，能有最佳的口感？最酥、最脆的炸薯條要用哪一種土豆來做？這種薯條和漢堡的口味搭配效果如何？要用哪一種番茄醬？要用哪種鹽？如何改善就餐環境來提升用餐體驗？店內裝飾哪些地方可以改進？是否要改變一下線路定位來提高點菜的效率？是否有必要再增加一台現金出納機？選單設計要不要變個花樣？能否再簡化一點？這類問題還有很多很多。對於任何想要發展壯大的企業來說，從一切微小的層面提升整體的產品質量和服務水平是前提，否則沒有規模化發展可言。
在企業成立初期，人們幾乎沒有時間就所有事項徵求統一意見後再決定，此時人們往往會回響那個有遠大願景和強大心靈的領導者。之後，隨著企業業務的發展，創始人的創業激情、明確的目標和堅定的信心會感染企業上下的人員，進而心靈的第三個特質——對細微差別的關注會被提上日程，由此人們會打造獨特的產品和服務，形成別具一格的企業文化，給品牌注入全新的生命力。
正確關注細節、品質以及與消費者的聯繫，能夠將消費者轉變為樂於成為品牌故事一分子的成員。他們會認同企業的做法。細微差別的力量進一步證明了我們需要鼓勵心靈主導型人士充分利用自己推陳出新的能力，打破常規，發掘各種理念中非同尋常的細節。創業的“心”有各種形狀，大小不同，創業的結果也就各不相同。當然，反覆無常和小題大做並不是我們所說的關注細微差別。我們鐘愛各種企業，不正是因為它們各有特色、坦誠守信嗎？即使有瑕疵，我們一樣熱愛它們，這和我們愛一個人是一樣的。存在細微差別本身就是美好的事情。當企業在多方面體現出它和其他企業的差別時，所有人會認識到該企業的獨特，感受到它不可替代的力量。
序言
推薦序
我在《創業36條軍規》中開宗明義談到，不是所有的人都適合創業。適合創業的人只有極少數，這些人成為企業或者行業的領軍人物的可能性更大。言下之意，做企業家是極少數人的事情。企業家都是“特殊材料”製成的，雖然人們都可以通過後天學習來充實、完善自己，但是很大程度上企業家是天生的。
《企業家的基因》這本書作者的觀點似乎與我殊途同歸。書中提出了企業家的幾種類型及成功企業家擁有的特質，相信創業者們讀了會有所啟發，推薦大家一讀。
在我看來，有四個特質是企業家必不可少的。
第一，是志存高遠。企業家作為一個企業的領導者，必須有遠大的革命理想，唯有如此，才能帶領企業一直走在正確的方向上，並且無論遇到什麼樣的困境，都能鼓舞企業堅持前行。
第二，是打不垮的心理素質。企業家的心理素質必須超乎常人，在面對任何挑戰時，都要有打不垮的心理素質。每一家企業不論成敗，都會經歷九九八十一難以上，而企業領軍人物如果心理上先垮掉了，那么一切就結束了。
第三，是極其寬廣的胸懷。企業的領軍人物不需要也不可能成為方方面面的專家，但他必須知道他需要什麼樣的人才，並且有本事把所需要的人才吸引進來，並讓各種各樣的人才在一起心情愉快地工作。這一切沒有寬廣的胸懷是不可能做到的。
第四，是強大的學習能力。沒有人生來就什麼都會，自然也沒有人生來就會管理和經營企業，所以作為企業領軍人物的企業家，必須具備強大的學習能力，把學習當成一種生活方式，像一個海綿一樣，隨時隨地把別人的長處吸收過來，不斷地自我進化。
如果具備了以上四個特質，可以說，你一定能成為一個成功的企業家。雖然我一直告誡創業者們，創業成功是小機率事件，但是這一點我堅信不疑：創業本質上還是一門科學，如果你符合了最核心的條件，你的創業就一定會成功。當然想要獲得巨大成功也需要運氣。
希望我的以上感悟，以及《企業家的基因》這本書中的一些觀點，能夠對創業路上的兄弟們有所啟迪。天下創業者是一家，讓我們共同進步！
孫陶然
拉卡拉支付有限公司等多家公司聯合創始人
《創業36條軍規》作者
北京大學企業家俱樂部發起理事
北京民營科技實業家協會常務副會長
我在《創業36條軍規》中開宗明義談到，不是所有的人都適合創業。適合創業的人只有極少數，這些人成為企業或者行業的領軍人物的可能性更大。言下之意，做企業家是極少數人的事情。企業家都是“特殊材料”製成的，雖然人們都可以通過後天學習來充實、完善自己，但是很大程度上企業家是天生的。
《企業家的基因》這本書作者的觀點似乎與我殊途同歸。書中提出了企業家的幾種類型及成功企業家擁有的特質，相信創業者們讀了會有所啟發，推薦大家一讀。
在我看來，有四個特質是企業家必不可少的。
第一，是志存高遠。企業家作為一個企業的領導者，必須有遠大的革命理想，唯有如此，才能帶領企業一直走在正確的方向上，並且無論遇到什麼樣的困境，都能鼓舞企業堅持前行。
第二，是打不垮的心理素質。企業家的心理素質必須超乎常人，在面對任何挑戰時，都要有打不垮的心理素質。每一家企業不論成敗，都會經歷九九八十一難以上，而企業領軍人物如果心理上先垮掉了，那么一切就結束了。
第三，是極其寬廣的胸懷。企業的領軍人物不需要也不可能成為方方面面的專家，但他必須知道他需要什麼樣的人才，並且有本事把所需要的人才吸引進來，並讓各種各樣的人才在一起心情愉快地工作。這一切沒有寬廣的胸懷是不可能做到的。
第四，是強大的學習能力。沒有人生來就什麼都會，自然也沒有人生來就會管理和經營企業，所以作為企業領軍人物的企業家，必須具備強大的學習能力，把學習當成一種生活方式，像一個海綿一樣，隨時隨地把別人的長處吸收過來，不斷地自我進化。
如果具備了以上四個特質，可以說，你一定能成為一個成功的企業家。雖然我一直告誡創業者們，創業成功是小機率事件，但是這一點我堅信不疑：創業本質上還是一門科學，如果你符合了最核心的條件，你的創業就一定會成功。當然想要獲得巨大成功也需要運氣。
希望我的以上感悟，以及《企業家的基因》這本書中的一些觀點，能夠對創業路上的兄弟們有所啟迪。天下創業者是一家，讓我們共同進步！
孫陶然
拉卡拉支付有限公司等多家公司聯合創始人
《創業36條軍規》作者
北京大學企業家俱樂部發起理事
北京民營科技實業家協會常務副會長
