京東便利店

主要模式

京東便利店是對小店的升級，將京東的品牌、供應鏈、運營、科技創新等能力賦能給小店，並通過提供模組化的場景化運營服務，讓店主根據消費場景需求進行差異化選擇，進而實現門店在品類、形象、經營能力上的升級。

京東的品牌與標識帶給京東便利店品牌升級感的同時，也是給優質門店的背書。京東便利店對於門店的紅線是不允許假冒偽劣商品，並逐步培養其在掌柜寶上進貨的習慣。在費用上，京東便利店免去門店加盟費、培訓費、管理費等科目，只保留質保金，用來督促店主保證正規合法持續的經營，從而保障消費者合法權益。

京東新通路自建的地勤團隊將上門提供服務，制定行銷方案進行支持，同時對店主進行便利店各方面的培訓和指導。京東便利店通過精選貨源、布局陳列、差異化選品為門店提升銷量和利潤，提升店主的便利店運營管理水平。

京東便利店內安裝集商品管理、顧客管理和行銷服務於一體的智慧型門店管理系統。該系統利用大數據優勢進行智慧型補貨和智慧型上貨，根據消費者畫像給予門店智慧型補貨、智慧型選品的支持，並與京東便利GO小程式打通，實現實體門店和京東便利GO數據、會員、庫存一體化管理，店主通過一部手機實現管貨、管錢、管顧客。

京東便利店用服務來替代價格戰，用增值服務最佳化小店的管理，京東便利店在小店接入多種增值服務，如代收包裹、虛擬代售、生活繳費、號卡服務、京東維修、文印服務等，幫助店主多元經營、擴充利潤，增加小店與消費者的互動和黏性。

2017年4月10日，京東集團董事局主席兼執行長劉強東提出“京東便利店”計畫。

2017年，首家“無人”京東便利店在京東總部開業。

2017年11月2日，京東新通路事業部宣布當天連開1111家京東便利店。

2018年3月，京東便利店已經進駐學校、火車站、加油站、高速公路服務區和政府辦公樓等相對特殊的場景。

2018年6月，京東便利店覆蓋除港澳台之外的全國各個行政區。

【形象升級】品牌授權門店改造

【貨源】京東掌柜寶進貨量占全店50%

【增值業務】生活服務金融服務商業服務公益服務

【智慧型門店管理系統】管貨管錢管顧客

【倉儲配送】京東物流新通路聯合倉

【合作】特許加盟優品合作

【生意指導】自建地勤上門服務經營培訓

【開業套餐】裝修方案設備套餐開業物料促銷套餐

2017年7月，京東新通路事業部宣布即將推出一套打通品牌商-終端門店-消費者的京東便利店智慧管理系統，包括：智慧門店管理系統、行者動銷平台和慧眼大數據系統，透明開放地對接品牌廠商，升級百萬智慧門店，以技術引領未來零售業的發展。

智慧門店管理系統集商品管理、顧客管理和行銷服務於一體，幫助店主無憂管貨、管錢、管顧客。行者動銷平台專為品牌商終端資源投放而開發，幫助店主獲得海量的品牌動銷資源支持。智慧門店管理系統和行者動銷平台的數據沉澱，最終在慧眼大數據系統中透明開放地呈現給品牌商。