主持人客群意識

主持人客群意識，是指主持人了解客群的信息需求、心理期待、接受能力及接受習慣，在節目策劃、採訪、製作等環節能夠明確目標客群的特徵和心理，兼顧客群視點和接受習慣，並根據這種認識把握傳播內矜，調整傳播方式，實現有效傳播。

在傳播關係及態度方面，能夠尊重和理解客群，真誠為客群提供服務。主持人與客群關係的更深次表現在主持人對客群命運的人文關懷，以及節目播出效果和受訪者利益之間的平衡上，不能為了節目的轟動效應而故意觸及他人的隱痛或隱私。

主持人的客群意識根植於職業角色及人文素養。