中國試劑網

“中國試劑網”於1999年5月18日正式上線。經過多次改版與完善，“中國試劑網”成功轉型為實驗室產品和服務平台-整合產品信息、呼叫中心、快遞物流板塊，實現了網站銷售訂單的即時處理。網站支持多種線上支付和配送方式，通過手機簡訊、電話、電子郵件等方式與客戶保持訂購流程及售後服務的互動。同時“中國試劑網”成功開通網上支付功能，是先今中國第一家實現實驗室產品線上行銷的網路平台。“中國試劑網”以豐富的產品信息，靈活高效的檢索方式、親切專業的線上服務、安全便捷的線上訂購、支付以及快速回響的配送服務，贏得了客戶廣泛支持和美譽。

基本介紹

• 網站名稱：中國試劑網
• 上線時間：1999年5月18日

百科名片

中國試劑網

中國試劑網隸屬於國藥集團化學試劑有限公司，是國藥集團化學試劑有限公司的網上商城。中國試劑網實現了實驗室產品線上行銷，以豐富的產品信息，靈活高效的檢索方式，親切專業的線上服務，安全便捷的線上訂購、支付，以及快速回響的配送服務贏得客戶的廣泛支持和美譽。

公司名稱： 國藥集團化學試劑有限公司; 外文名稱： Sinopharm Chemical Reagent Co.,Ltd; 總部地點： 上海; 成立時間： 1999年5月18日

經營範圍： 實驗室一站式服務; 所在地址： 上海市黃浦區寧波路52號; 服務宗旨： 高效，專業，便捷; 網站性質： B2C

網站簡介

為滿足不同客戶的消費模式，國藥試劑利用現代信息技術，拓展新型行銷模式。

產品檢索

客戶通過輕鬆的三步操作即可完成產品檢索及訂購：
第一步：查找需要購買的商品
第二步：確定顧客需要的商品，點擊“購買”，加入購物車並結算
第三步：填寫和核對相關訂單信息，提交訂單，完成訂購

訂購流程

中國試劑網現除受理網路訂購方式外，還接受客戶電話訂購。
1、 電話訂購時間：
中國試劑網工作時間為8:00-18:00（國定節假日除外），可接受客戶的電話訂購。
2、 電話訂購和下單的方法：
客戶可以撥打熱線電話根據語音提示向客服人員進行商品訂購。

第一步：會員確認

如是會員，請將用戶名告知客服人員；

如非會員，客服人員會現場幫客戶完成電話註冊，請配合提供相關信息。

第二步：商品訂購：

客戶將需要訂購的商品告知客服人員，客服人員會和客戶進一步核對相關產品價格、庫存及運費信息，並為其提交訂單。

第三步：信息核對

客服人員會和客戶核對相關基本信息，如：用戶資料、送貨信息、開票信息等完善訂單內容，並告知客戶注意事項。

第四步：訂購完成

第五步：訂單查詢
客戶可以根據電話註冊的用戶名和密碼進入賬戶，查詢到此次電話訂購的訂單內容，如對訂單內容有任何修改或疑問請及時聯繫客服人員。另外，如果是首次電話訂購用戶，客戶需要及時修改初始密碼。

物流配送

市內送貨（支持所有付款方式）
除崇明地區外，上海市內其他區域均可送貨
市外送貨（不支持貨到付款）

快遞發運	送貨上門
公路託運	自提（貨運公司電話通知客戶到當地貨運站自提）
	送貨上門（貨運公司送貨上門，此服務需另外加收送貨上門費）

質檢信息

如何獲取國藥試劑產品的COA和MSDS?
首先，什麼是COA/MSDS？
COA-產品檢驗報告
MSDS-化學品安全說明書
在進入中國試劑網後點擊產品頁面，可直接下載該產品的COA和MSDS

同樣可以在“技術中心”內下載COA和MSDS

專業團隊

忠誠敬業、高效專業、活力激情的員工隊伍是公司最具競爭力的寶貴財富，也是企業穩步快速成長的核心動力。國藥集團化學試劑有限公司以多元化共同發展為目標，集思廣益，整合資源，全心打造優秀團隊。知識化、職業化的管理層；年輕化、專業化的員工隊伍為國藥集團化學試劑有限公注入了朝氣和活力。公司始終堅持用專業解決問題，用誠信提供服務，用質量樹立品牌。國藥試劑人以突出的能力、敬業的精神、昂揚的鬥志、不屈的品質組成了一支優秀團隊，服務客戶，精進業務，成為廣大實驗室產品用戶長期、穩定、值得信賴的合作夥伴。