上海移動(中國移動通信集團上海有限公司)

上海移動

中國移動通信集團上海有限公司一般指本詞條

上海移動通信有限責任公司是中國移動(香港)有限公司下屬全資子公司,主要經營上海地區的數字蜂窩行動電話(號段:134-139,147,150-152,157-159,178,182-184,187-188)、IP電話、網際網路接入業務及相關的信息服務、技術開發、技術服務等業務。

基本介紹

  • 中文名:中國移動通信集團上海有限公司
  • 外文名:CMCC
  • 地點:上海
  • 榮譽:全國"五一"勞動獎狀
  • 客戶:941萬戶
  • 服務電話:10086
公司簡介,行銷,

公司簡介

二十一世紀的第一個五年,是上海移動取得巨大成就的五年,上海移動正確把握了上海"四個中心"建設取得重要突破,城市綜合競爭力顯著增強,國際影響力明顯提升,信息產業戰略地位進一步確立這一重要歷史機遇,積極應對外部環境快速變化、市場競爭日趨激烈所帶來的挑戰,主動化解發展中出現的問題,以創世界一流通信企業為目標,解放思想,深化改革,堅持發展,銳意進取,在全體幹部員工的共同努力下,全面完成了公司"十五"期間各項目標和任務,綜合實力快速壯大,實現了跨越式發展。精神文明建設方面,更是屢獲殊榮,先後獲得了全國"五一"勞動獎狀、中央企業先進基層黨組織、全國質量效益型先進企業、全國用戶滿意企業、全國創建文明行業示範點、全國模範職工之家、全國質量管理獎、亞太質量管理獎、全國企業文化優秀獎和上海市文明單位三連冠等榮譽稱號。
2005年,是上海移動進一步鞏固市場領先優勢,實現全面協調持續發展的一年;也是繼續提升核心競爭力,向世界一流通信企業邁進的一年。在集團公司的正確領導下,公司全體員工以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,緊貼上海經濟社會發展大局,積極把握全面推進城市信息化的重要戰略機遇,圍繞"執行年"工作目標,大力實施"服務與業務"領先戰略,企業綜合實力不斷壯大。
2005年,公司淨增客戶96萬戶,客戶總數達到941萬戶;完成室內覆蓋樓宇建設450幢,居民小區覆蓋100個,淨增載頻3286個;完成了深水港骨幹環、10個匯聚環和1200個接入點建設,新建光纜2811皮長公里,傳輸網自建率接近80%;全年完成固定資產投資27.9億元,交付資產19.7億元,IT支撐能力有了新的提升,貫標認證、卓越績效管理,以及企業文化建設等工作全面深入開展,企業軟實力不斷增強。

行銷

公司上下以長期利益為導向,妥善處理好為投資者創造價值與維護消費者權益、開展理性競爭與營造競合共贏規範有序的市場環境、實現企業發展與推進行業發展之間的關係,堅持維護大局和抓住發展機遇並重,積極實施資費軟著陸,取得了顯著成效。新增客戶市場份額達到63%,中高價值客戶保有率達到87%,高於有限公司平均水平3個百分點;有效話務量快速增長,全年計費時長193億分鐘,同比增長32%,成為運營收入增長的主要驅動因素。
數據業務發展取得突破。新業務開發有序推進,手機電視、移動訂票和手機錢包等新業務取得良好反響,智慧型交通系統和城市格線化管理系統試用成功,提供行業套用和整體解決方案的能力有了長足的發展,移動夢網合作領域不斷擴大。全年完成新業務收入22億元,已占運營收入比重達18.5%。深化渠道資源的整合,由旗艦店、品牌店、門市和體驗站構成的主體行銷網點架構日臻完善,新建營業網點54個,自營行銷網點數已占實體店總數的67%。行銷服務渠道體系順利轉型。
我們作為上海移動通信市場的主導運營商,對企業內部管理機制和運營效率尤為重視。公司建立健全了人力資源機制,有效提升了員工綜合素質;積極構建和培育鮮明、獨特的企業文化,對外輻射力顯著提高;有效利用信息化手段提高管理效益,實現了自身競爭力的進一步增強。
新的一年,我們堅信:我們完全有信心有能力,以先進優質的行動網路、廣泛堅實的客戶基礎和優良的品牌為依託,通過不斷為客戶提供更多更優的誠信服務,繼續保持較高的發展速度,創造更好的發展業績,為率先實現從優秀到卓越的新跨越而不懈奮進。

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