中國服務貿易協會客戶服務委員會

中國服務貿易協會客戶服務委員會是經中華人民共和國民政部、商務部正式批准、專門致力於推動中國服務水平提升的專業社團組織。協會客服委由來自商務部、工業和信息化部、科技部、國家信息中心的政府官員和來自中國聯通、北京移動、招商銀行、嘉實基金、中國銀行等三十多位企業高管組成,中國服務貿易協會執行副會長趙中屹出任主任委員。

基本介紹

  • 中文名:中國服務貿易協會客戶服務委員會
  • 外文名:CNCSC
  • 別名:中國客服委
  • 隸屬:商務部
簡介,高層,職能,意義,

簡介

中國服務貿易協會客戶服務委員會(簡稱中國客服委,英文縮寫CNCSC),是專門致力推動中國服務水平提升的國家級專業社團組織,隸屬商務部。中國服務貿易協會客戶服務委員會由北京移動、嘉實基金、中國民生銀行、招商銀行中國銀行華夏基金、中國聯通等三十多家企業發起於2009年7月15日晚在北京成立。
魏家福會長在成立大會上致辭魏家福會長在成立大會上致辭

高層

會長:魏家福
常務副會長:姚申洪
執行副會長:趙中屹

職能

協會客服委匯聚了全國客戶服務領域的精英,具有其他機構和組織不可替代的專業優勢,在制定中國客戶服務標準與規範、建立客戶服務領域行業自律機制以及對外交流等方面將發揮重要的智囊和推動作用。
趙中屹執行副會長為客服委會員頒發牌匾趙中屹執行副會長為客服委會員頒發牌匾

意義

協會客服委的成立,為加強客戶服務的交流與合作、加強行業自律、全面提升中國客戶服務產業的發展做出應有的積極貢獻。
服務貿易司胡景岩司長為主任等頒發聘書服務貿易司胡景岩司長為主任等頒發聘書

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