中品家博家居網

中品家博家居網

中品家博家居網是一個以線上線下相結合的專業家具B2C電子商務平台,是目前中國最大的一家全新模式的家具商城,同時受到了廣大消費者歡迎,並在家具行業具有重大影響力的電子商務平台。公司的營運模式:是依託網際網路,打造“中國品牌家具網路博覽直銷中心”規範的行業電子商務平台,將提供上百個家具品牌在平台上進行集中銷售、博覽、服務,在全國各大中城市開設服務站(服務機構)直擊市場前沿,成為家具行業產、運、銷、服務新型的資源整合體。中品家博理信以服務為主體,各個服務站進行售前,售中,售後的服務。

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基本介紹

中國品牌家居網路博覽直銷中心成立於2010年12月1日,坐落在家具重鎮廣東樂從。是一家自主研發組建的專業從事家具電子商務的銷售,運用網際網路的高速信息傳媒優勢,對中國家居品牌、產品進行集中宣傳、推廣、展示、和銷售的大型行業電子商務平台。中品家博是中國首個以服務為主的家具商城,買家具全程進行跟蹤服務。
中品家博家居網
中品家博網作為家具行業專業垂直商貿B2C,B2B2C平台,主要利用網際網路特有推廣優勢,集合了上百個家具品牌,上萬個家具產品,以最快的速度去推廣最潮流、最新款的品牌家具。中品家博平台上什麼家具產品都有,線上銷售現代風格、田園風格、新古典風格、古典紅木風格、歐式風格、美意風格、韓日風格、辦公家具、公共酒店家具、戶外家具、家居飾品、家裝材料等多種風格品牌家具。目前,中品家博主要銷售吉瑞斯、澳麗卡、金寶麗、孔雀王,班尼詩,洛狄,紅柏年,美林美家,歐宜居等等品牌家具。同時在全國各地擁有數千家服務站機構,首家有全國聯保家具商城,為客戶打造全新的線上線下相結合家具行銷新模式,為廣大客戶提供一個更快捷、更全面的產品展示方式。中品家博將打造成B2C家具商城中家具品牌最好,產品最多,服務最全面的電子商務平台。

品牌理念

中品家博,服務全國,以服務為主,大部份的產品大部份地區實行免物流費、上門安裝費,且有服務站進行售後服務和跟蹤,中品家博為每一個消費者提供最好的品牌,最低的價格,最好的服務。

企業文化

用博大、認真、聆聽、以誠相待的心懷去創建“中品家博“文化,形成直接、快速、安全、低耗、高效的優勢帶動“中品家博”走向專業、規範、成熟、健康的發展道路上。凝聚了“中品家博”創新思維、積極開拓、重視品牌質量、真誠務實的優良品質,為“中品家博”的持續發展指明前進方向與發展動力。

產品服務

家博作為中國品牌家居立體化經營模式的新型渠道=您&我&他“3合1組合體”,通過行業資源的重組,整合成一條嶄新的產業鏈——產、銷、服務鏈。我們以專業化、規模化、規範化和科學化方法進行細分營運管理,以服務終端客戶需要為核心,圍繞家居領域開展全方位的服務項目,滿足所有客戶對家居產品的需求。第一:您:生產專家。中品家博網挑選擁有正規資質供應商進貨,採用了一系列考評機制、淘汰機制,來嚴格控制供應商的引進與退出,杜絕假貨流入,謹慎選擇商品品類。第二:我:渠道管理專家。利用網際網路廣泛傳播優勢,開設網站銷售、瀏覽、購買、論壇等多功能為消費者打造一個購買與交流的平台。第三:他:服務專家。中品家博,一直致力於為客戶提供無微不至的專業服務,從售前諮詢、品類組合及選擇、送貨安裝到售後服務,中品從每一個細節出發,針對不同客戶的不同需求,提供個性化的全程服務,務求讓所有客戶“e”路無憂。第四,開設服務站,全方位為消費者進行服務

管理團體

 中品家博和中搜網路技術有限公司締結為戰略聯盟夥伴,中搜為中品家博提供全面的技術支持。總經理劉永,94年開始從事家具行業到現在。十幾年從事家具銷售,對市場了如指掌。在他管理下的團隊里,有精通SEO最佳化,精通各種網站造作的,網頁美工設計的人。還有三年客服經驗的客服。相信這個團隊,各取所長團結努力,中品家博會走得更好。
團隊團隊

價值觀念

中品家博網“以人為本,誠信為品”,中品家博網堅持“以人為本”,重要的是提高員工文化素質、禮貌素質、團體精神、熟悉產品、熟悉公司運作。通過培訓員工弘揚優秀文化精神,樹立價值觀、道德觀、行為規範來提高他們忠誠度和工作熱情。中品家博網建立以專業、快速、真誠、服務、創新為榮的企業價值觀,實現企業文化管理。在中品家博高級管理層不會用粗暴、冷酷等的態度去管理員工,他們扮演一個熱心朋友的角色去與員工交流,讓企業員工有更多的自由空間發揮能力,創新思維,獨立性、自主性完成工作任務。真正的關懷正如水一般細緻周到又無聲無息,在客戶需要我們隨時出現,以誠相待是中品家博發展靈魂,誠信是一種良知,用愛去關懷、尊重客戶的一種良好心態,也是支撐企業的重要樑柱,重視誠信的企業才能為企業發展打下良好的基礎。

服務站

1售前服務的就是要了解到客戶的需要,為客戶尋找推薦所需要的、喜愛的、滿意的商品。
2.服務站在定貨、收款、運輸安裝等銷售過程中,是公司營運管理的關鍵環節,也是客戶是否滿意的重要環節,我們的服務好與否,就要看我們是否讓客戶選到滿意的商品,是否及時準確定貨,是否及時送貨安裝,是否達到預想的效果,這就要服務站同仁在過程中做到:熱情、細心、周到、及時、準確,讓客戶能理解、信任、依賴和滿意。
3.服務站必須做好售後服務工作,定期回訪客戶對商品的使用、維護、保養情況,遇上投訴問題及時處理,提醒客戶對商品正確使用、維護和保養,聽取客戶的意見和建議,不斷提高客戶的滿意度,使客戶主動向朋友、親戚推薦,為公司宣傳推廣,逐漸成為VIP客戶,加人業務團隊。
4各服務站必須隨時跟蹤查詢貨運情況,貨到必須進行清點驗收,在《系統定貨表》上籤名確認,以示貨已驗收,並組織送貨上門安裝服務完畢後客戶在訂貨單上籤收。凡是有損壞的應該立即找貨運公司、公司主管、物流主管、供應商協商解決賠償。凡經驗收後的商品損壞,客服站與公司主管協商解決,費用由服務站承擔。經解決後如果需要換貨或補件的立即傳真通知跟單,跟單立即下《換貨、補件單》給供應商進行補發。所有賠償事宜和金額在《換貨、補件單》上表明清楚,結算時以此為據。

產品頻道

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