《ICT項目招投標與技術標書編寫實務》分為三篇。（1）、介紹了ICT項目招投標的重點知識與文檔分析，包括ICT項目與解決方案模型；招投標、採購、採購中的相關文檔等基礎知識。（2）、描述了技術標書的相關重要知識、標書製作的設計思想； ICT項目相關的商品採購時用到的各種文檔。（3）、以《***省新農合項目技術標書》的編寫過程為實例，分享了技術標書編寫的全過程、各過程中的工作重點以及遇到的問題和解決方法。
基本介紹
- 書名：ICT項目招投標與技術標書編寫實務
- 作者：張順利 博士
- ISBN：9787115450043
- 類別：信息產業
- 頁數：345
- 定價：89
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2017-4
序：智慧生活 我的夢 2
目 錄 4
第一篇ICT項目招投標的重點知識與文檔分析 11
第1章 ICT項目與技術方案管理模型 11
1．1 ICT行業與ICT項目 11
1．1．1 ICT行業 11
1．1．2 ICT服務的價值鏈 12
1．1．3 ICT服務相關的項目類型 12
1．1．4 ICT項目的發展趨勢 13
1．2 ICT項目技術方案的案例分析 14
1．2．1 “智慧交通”技術方案的基本要素 14
1．2．2 “智慧交通”技術方案的案例分析 15
1．3 ICT項目技術方案管理模型 16
1．3．1 ICT項目技術方案的一般體系架構 16
1．3．2 “積木式”技術方案管理方法及套用 16
1．3．3 ICT項目技術方案的管理模型 17
第2章 ICT項目的招投標與技術標書編制方法 19
2．1招投標 19
2．1．1 ICT項目招投標相關的部分法律法規 19
2．1．2常見的招標類型與採購當事人 19
2．1．3評標委員會組建及評標依據 20
2．2採購 20
2．2．1採購的常見方式及適應情形 20
2．2．2採購的標準化流程 21
2．2．3 ICT項目的採購對象分類 21
2．3採購中的相關文檔分析 22
2．3．1採購中的相關文檔 22
2．3．2採購需求描述文檔 22
2．3．3採購評審文檔 22
2．3．4 評標價格計算方法文檔 23
2．3．5招標檔案與投標檔案 26
2．4 技術標書編制的相關知識 27
2．4．1 標書編制的基本要求 27
2．4．2 標書編制中可能遇到的問題及對策 30
2．4．3編制跨行業（或新需求）技術標書的方法 31
2．4．4產品查找和詢價平台介紹（中關村線上） 33
2．4．5珍惜與招標相關單位溝通的機會 35
2．4．6 投標有效期的計算方法及其包含的環節
2．5技術標書內容分析 35
2．5．1技術標書的主要評分點分析 36
2．5．2技術標書內容在本書中的安排 38
2．5．3管理型技術標書理論PMBOK 38
2．5．4技術型技術標書內容在本書第二篇中的安排 39
第3章 ICT項目中商品的管理方法 41
3．1商品的分類 41
3．1．1 商品的分類方法 41
3．1．2 確定具體的產品 41
3．2設備類產品介紹 42
3．2．1設備的基礎屬性 42
3．2．2一體機設備選型 42
3．2．3可插卡設備（模組化設備）選型 43
3．3 技術方案的標準報價清單 45
3．3．1設備類技術方案標準報價清單 45
3．3．2 集成類技術方案標準報價清單 47
3．3．3 線路類技術方案標準報價清單 48
第4章 A公司ICT項目招標與投標文檔案例 49
4．1硬體、軟體產品採購 49
4．1．1採購需求描述 49
4．1．2採購商務評分表 51
4．1．3 採購技術評分表 51
4．2系統集成服務採購 53
4．2．1採購需求描述 53
4．2．2採購商務評分表 56
4．2．3 採購技術評分表 56
4．3軟體開發服務採購 58
4．3．1採購需求描述 58
4．3．2採購商務評分表 60
4．3．3 採購技術評分表 61
4．4工程（網路及土建）服務採購 63
4．4．1採購需求描述 63
4．4．2採購商務評分表 64
4．4．3設計技術評分表 64
4．4．4施工技術評分表 65
4．4．5監理技術評分表 67
4．5維保服務採購 68
4．5．1採購需求描述 68
4．5．2採購商務評分表 69
4．5．3 採購技術評分表 69
第二篇 ICT項目技術標書編寫過程詳解 74
第5章 視音採集層的技術標書編寫詳解 74
5．1 視音採集類項目總體架構分析 74
5．2標書中的技術參數與關鍵技術 74
5．2．1視音採集的主要技術參數解釋 74
5．2．2視頻監控系統的主要技術 76
5．2．3視頻互聯互通的主要技術 80
5．2．4易混淆概念和設備比較 81
5．2．5安全防範系統的組成與關鍵技術 83
5．2．6視頻會議的組成與關鍵技術 85
5．3主要設備介紹與選型 87
5．3．1攝像機 87
5．3．2鏡頭 88
5．3．3視頻編碼器（DVS）、解碼器 89
5．3．4視頻解碼和存儲設備（DVR、NVR） 90
5．4設計與配置計算 92
5．4．1監控點及攝像機的選型與安裝 92
5．4．2視音採集前端子系統的頻寬設計 93
5．4．3視頻監控平台的頻寬與存儲設計 94
5．4．4視頻會議主設備選型與頻寬設計 95
5．4．5 IP 電話系統頻寬計算 95
5．5 可重用的組件方案 95
5．5．1各種場景下視頻監控方案 95
5．5．2解碼上牆方案 97
5．5．3視頻監控平台方案 98
5．5．4監控立桿方案 99
5．5．5室外機箱方案 100
第6章 傳輸網路層的技術標書編寫詳解 101
6．1傳輸網路知識體系分析 101
6．2標書中的技術參數與關鍵技術 101
6．2．1網路模型與技術參數解釋 101
6．2．2傳送網技術參數的概念解釋 108
6．2．3網路安全技術參數的概念解釋 110
6．2．4無線網路技術參數的概念解釋 116
6．2．5易混淆概念和設備比較 124
6．3主要設備介紹與選型 125
6．3．1網卡 125
6．3．2網橋（常用的是無線網橋） 126
6．3．3交換機 127
6．3．4路由器 128
6．3．5光纜 130
6．3．6 SDH 132
6．3．7防火牆 133
6．3．8負載均衡 134
6．3．9無線AP（接入點） 135
6．3．10無線區域網路控制器（AC） 135
6．4設計與配置計算 136
6．4．1 OA、基礎業務系統的傳輸頻寬計算 136
6．4．2交換機的配置計算 136
6．4．3伺服器和網路設備機櫃的配置計算 137
6．5可重用的組件方案 137
6．5．1常見網路安全設備的組網方案 137
6．5．2常見傳輸設備的組網方案 141
6．5．3數據通信網的組網方案 144
6．5．4無線網技術方案 153
6．6電信運營商網路構成與業務承載方案 158
6．6．1運營商網路的功能結構 158
6．6．2運營商網路的位置結構 158
6．6．3運營商的網路業務 159
6．6．4各種業務的傳送網組網 159
6．6．5行業APN業務的組網拓撲 160
6．6．6 案例：A省運營商的傳送網 162
第7章 數據中心（數據支撐層）的技術標書編寫詳解 164
7．1數據中心體系結構分析 164
7．1．1數據中心概念與套用架構 164
7．1．2數據中心的架構分析 164
7．2標書中的技術參數與關鍵技術 166
7．2．1計算機系統技術參數的概念解釋 166
7．2．2計算機系統的主要技術 167
7．2．3數據存儲的主要技術 173
7．2．4數據冗災的主要技術 176
7．3主要設備介紹與選型 181
7．3．1伺服器 181
7．3．2網路存儲 182
7．4設計與配置計算 182
7．4．1基於性能計算的伺服器選型方法 182
7．4．2基於業務分析的伺服器選型方法 184
7．4．3基於存儲容量和磁碟性能的存儲計算 185
7．4．4套用系統的數據存儲計算 186
7．5可重用的組件方案 186
7．5．1數據容災典型技術方案 186
7．5．2“千里眼”融合雲平台技術方案 187
7．6三通兩平台的平台配置技術方案 191
7．6．1平台存儲空間預測 191
7．6．2伺服器和存儲配置推薦 192
7．6．3頻寬預測 193
7．6．4核心交換機配置 193
7．7數據中心的整體架構設計方案 193
7．7．1數據中心分類和整體組網 193
7．7．2小型和微型數據中心的整體架構 194
7．7．3中型數據中心的整體架構 194
7．7．4大型數據中心的整體架構 195
第8章 機房環境的技術標書編寫詳解 197
8．1機房環境包含的子系統分析 197
8．2標書中的技術參數與關鍵技術 197
8．2．1空調新風系統技術參數的概念解釋 197
8．2．2配電系統技術參數的概念解釋 197
8．2．3綜合布線系統技術參數的概念解釋 198
8．2．4防雷系統技術參數的概念解釋 200
8．2．5接地系統技術參數的概念解釋 200
8．3主要設備介紹與選型 202
8．3．1 UPS 202
8．3．2電池 204
8．3．3空調 205
8．4設計與配置計算 207
8．4．1計算機機房供電設計 207
8．4．2 UPS系統配置 207
8．4．3配電櫃的配置 208
8．4．4 精密空調的負荷估算 209
8．4．5區域網路的綜合布線配置 210
8．5可重用的組件方案 211
8．5．1監控基站供電系統方案 211
8．5．2空調選擇與施工方案 213
8．5．3通信機房的防雷與接地方案 215
第9章 套用軟體（業務套用層）的技術標書編寫詳解 218
9．1套用軟體的通用體系結構分析 218
9．2套用軟體諮詢方法 219
9．2．1 引例：建造一所房子的基本思路 219
9．2．2 套用軟體諮詢方法的基本思路 219
9．3三通兩平台項目諮詢過程分析 220
9．3．1業務視角(外部驅動力+內部驅動力) 220
9．3．2功能視角（兩平台的用戶與功能分析） 220
9．3．3技術視角（體系架構+技術實現+對接與聚合） 221
9．3．4實現視角（建設內容+套用集成+合作模式） 222
第三篇 套用篇：編寫《A省新農合項目技術標書》全過程紀實 225
第10章 獲取項目信息與項目爭取過程 225
10．1獲取項目信息與挖掘客戶需求 225
10．1．1通過招標公告獲取項目信息 225
10．1．2挖掘客戶需求的過程 225
10．1．3 案例：A省新農合項目需求 225
10．2 項目可行性評估與競爭對手分析 226
10．2．1項目可行性評估 226
10．2．2競爭對手分析 227
10．3編寫初步技術方案並進行方案交流 227
10．3．1編寫初步技術方案 227
10．3．2為客戶提供高中低（三檔）技術方案 228
10．3．3 方案交流時客戶方關注的重點 228
10．4招標檔案購買與分析 229
10．4．1招標檔案購買和編寫投標檔案的一般流程 229
10．4．2 案例：A省新農合招標檔案目錄 229
10．4．3 招標檔案分析及對策 230
第11章 編寫技術型技術標書過程 232
11．1 準備工作 232
11．1．1現場勘察與類似項目資料蒐集 232
11．1．2尋找合作夥伴 232
11．2 需求分析與設計思路 233
11．2．1衛生行業信息化現狀及趨勢分析 233
11．2．2新農合需求分析 234
11．2．3方案設計的整體思路 235
11．2．4系統可靠性設計思路 235
11．3總體方案設計 236
11．3．1總體方案設計 236
11．3．2方案的主要特點 237
11．3．3方案實現的主要功能 237
11．4軟體系統設計與設備配置 237
11．4．1軟體系統設計 237
11．4．2軟體系統建設的設備配置 239
11．5網路平台架構設計與設備配置 241
11．5．1網路平台架構設計 241
11．5．2 網路平台建設的設備配置 244
11．6系統平台設計與設備配置 247
11．6．1系統平台設計 247
11．6．2系統平台建設的設備配置 249
11．7網路安全性設計與設備配置 252
11．7．1網路安全性設計 252
11．7．2 網路安全性建設的設備配置 253
11．8容災中心（數據安全）設計與設備配置 253
11．8．1容災中心的設計思路 253
11．8．2災備中心設計方案 254
11．9投資預算 255
11．9．1軟硬體的分項報價 255
11．9．2建設匯總費用 256
11．9．3線路費用 256
11．9．4維護費用 257
11．10 完整的技術方案（舉例） 257
第12章 編寫管理型技術標書過程 259
12．1施工組織機構與資源配置設計 259
12．1．1施工組織機構與資源配置設計 259
12．1．2案例：施工組織機構方案 259
12．1．3案例：項目資源分配方案 261
12．2項目實施方案 261
12．2．1項目實施的一般流程 261
12．2．2案例：項目實施方案 262
12．3進度計畫 264
12．3．1進度計畫的編制過程和計算方法 264
12．3．2案例：施工進度安排方案 268
12．4質量控制 269
12．4．1質量管理 269
12．4．2案例：工程質量保證和控制措施 269
12．5風險控制 271
12．5．1常見風險分類 271
12．5．2案例：項目各階段可能的風險及措施 271
12．6培訓 272
12．6．1培訓內容和目標 272
12．6．2案例：培訓方案 272
12．7售後服務 273
12．7．1售後服務的關鍵知識點 273
12．7．2案例：售後服務方案 274
12．7．3 案例：售後服務保障與承諾 276
第13章 編寫技術標書注意事項及相關工作 279
13．1編寫技術方案的注意事項 279
13．1．1方案和報價編寫原則 279
13．1．2分工建議 279
13．1．3設備詢價過程及注意事項 280
13．1．4免責條款 281
13．2 評審與澄清的重點工作 282
13．2．1 評審會議準備與評審要點 282
13．2．2請求客戶澄清 282
13．3中標之後項目建設的關鍵點 282
4．3．1出具施工方案並請客戶方對方案進行確認 282
4．3．2重新完善項目組織架構，合理分工並高效地組織建設 282
後記 284
參考文獻 286
目 錄 4
第一篇ICT項目招投標的重點知識與文檔分析 11
第1章 ICT項目與技術方案管理模型 11
1．1 ICT行業與ICT項目 11
1．1．1 ICT行業 11
1．1．2 ICT服務的價值鏈 12
1．1．3 ICT服務相關的項目類型 12
1．1．4 ICT項目的發展趨勢 13
1．2 ICT項目技術方案的案例分析 14
1．2．1 “智慧交通”技術方案的基本要素 14
1．2．2 “智慧交通”技術方案的案例分析 15
1．3 ICT項目技術方案管理模型 16
1．3．1 ICT項目技術方案的一般體系架構 16
1．3．2 “積木式”技術方案管理方法及套用 16
1．3．3 ICT項目技術方案的管理模型 17
第2章 ICT項目的招投標與技術標書編制方法 19
2．1招投標 19
2．1．1 ICT項目招投標相關的部分法律法規 19
2．1．2常見的招標類型與採購當事人 19
2．1．3評標委員會組建及評標依據 20
2．2採購 20
2．2．1採購的常見方式及適應情形 20
2．2．2採購的標準化流程 21
2．2．3 ICT項目的採購對象分類 21
2．3採購中的相關文檔分析 22
2．3．1採購中的相關文檔 22
2．3．2採購需求描述文檔 22
2．3．3採購評審文檔 22
2．3．4 評標價格計算方法文檔 23
2．3．5招標檔案與投標檔案 26
2．4 技術標書編制的相關知識 27
2．4．1 標書編制的基本要求 27
2．4．2 標書編制中可能遇到的問題及對策 30
2．4．3編制跨行業（或新需求）技術標書的方法 31
2．4．4產品查找和詢價平台介紹（中關村線上） 33
2．4．5珍惜與招標相關單位溝通的機會 35
2．4．6 投標有效期的計算方法及其包含的環節
2．5技術標書內容分析 35
2．5．1技術標書的主要評分點分析 36
2．5．2技術標書內容在本書中的安排 38
2．5．3管理型技術標書理論PMBOK 38
2．5．4技術型技術標書內容在本書第二篇中的安排 39
第3章 ICT項目中商品的管理方法 41
3．1商品的分類 41
3．1．1 商品的分類方法 41
3．1．2 確定具體的產品 41
3．2設備類產品介紹 42
3．2．1設備的基礎屬性 42
3．2．2一體機設備選型 42
3．2．3可插卡設備（模組化設備）選型 43
3．3 技術方案的標準報價清單 45
3．3．1設備類技術方案標準報價清單 45
3．3．2 集成類技術方案標準報價清單 47
3．3．3 線路類技術方案標準報價清單 48
第4章 A公司ICT項目招標與投標文檔案例 49
4．1硬體、軟體產品採購 49
4．1．1採購需求描述 49
4．1．2採購商務評分表 51
4．1．3 採購技術評分表 51
4．2系統集成服務採購 53
4．2．1採購需求描述 53
4．2．2採購商務評分表 56
4．2．3 採購技術評分表 56
4．3軟體開發服務採購 58
4．3．1採購需求描述 58
4．3．2採購商務評分表 60
4．3．3 採購技術評分表 61
4．4工程（網路及土建）服務採購 63
4．4．1採購需求描述 63
4．4．2採購商務評分表 64
4．4．3設計技術評分表 64
4．4．4施工技術評分表 65
4．4．5監理技術評分表 67
4．5維保服務採購 68
4．5．1採購需求描述 68
4．5．2採購商務評分表 69
4．5．3 採購技術評分表 69
第二篇 ICT項目技術標書編寫過程詳解 74
第5章 視音採集層的技術標書編寫詳解 74
5．1 視音採集類項目總體架構分析 74
5．2標書中的技術參數與關鍵技術 74
5．2．1視音採集的主要技術參數解釋 74
5．2．2視頻監控系統的主要技術 76
5．2．3視頻互聯互通的主要技術 80
5．2．4易混淆概念和設備比較 81
5．2．5安全防範系統的組成與關鍵技術 83
5．2．6視頻會議的組成與關鍵技術 85
5．3主要設備介紹與選型 87
5．3．1攝像機 87
5．3．2鏡頭 88
5．3．3視頻編碼器（DVS）、解碼器 89
5．3．4視頻解碼和存儲設備（DVR、NVR） 90
5．4設計與配置計算 92
5．4．1監控點及攝像機的選型與安裝 92
5．4．2視音採集前端子系統的頻寬設計 93
5．4．3視頻監控平台的頻寬與存儲設計 94
5．4．4視頻會議主設備選型與頻寬設計 95
5．4．5 IP 電話系統頻寬計算 95
5．5 可重用的組件方案 95
5．5．1各種場景下視頻監控方案 95
5．5．2解碼上牆方案 97
5．5．3視頻監控平台方案 98
5．5．4監控立桿方案 99
5．5．5室外機箱方案 100
第6章 傳輸網路層的技術標書編寫詳解 101
6．1傳輸網路知識體系分析 101
6．2標書中的技術參數與關鍵技術 101
6．2．1網路模型與技術參數解釋 101
6．2．2傳送網技術參數的概念解釋 108
6．2．3網路安全技術參數的概念解釋 110
6．2．4無線網路技術參數的概念解釋 116
6．2．5易混淆概念和設備比較 124
6．3主要設備介紹與選型 125
6．3．1網卡 125
6．3．2網橋（常用的是無線網橋） 126
6．3．3交換機 127
6．3．4路由器 128
6．3．5光纜 130
6．3．6 SDH 132
6．3．7防火牆 133
6．3．8負載均衡 134
6．3．9無線AP（接入點） 135
6．3．10無線區域網路控制器（AC） 135
6．4設計與配置計算 136
6．4．1 OA、基礎業務系統的傳輸頻寬計算 136
6．4．2交換機的配置計算 136
6．4．3伺服器和網路設備機櫃的配置計算 137
6．5可重用的組件方案 137
6．5．1常見網路安全設備的組網方案 137
6．5．2常見傳輸設備的組網方案 141
6．5．3數據通信網的組網方案 144
6．5．4無線網技術方案 153
6．6電信運營商網路構成與業務承載方案 158
6．6．1運營商網路的功能結構 158
6．6．2運營商網路的位置結構 158
6．6．3運營商的網路業務 159
6．6．4各種業務的傳送網組網 159
6．6．5行業APN業務的組網拓撲 160
6．6．6 案例：A省運營商的傳送網 162
第7章 數據中心（數據支撐層）的技術標書編寫詳解 164
7．1數據中心體系結構分析 164
7．1．1數據中心概念與套用架構 164
7．1．2數據中心的架構分析 164
7．2標書中的技術參數與關鍵技術 166
7．2．1計算機系統技術參數的概念解釋 166
7．2．2計算機系統的主要技術 167
7．2．3數據存儲的主要技術 173
7．2．4數據冗災的主要技術 176
7．3主要設備介紹與選型 181
7．3．1伺服器 181
7．3．2網路存儲 182
7．4設計與配置計算 182
7．4．1基於性能計算的伺服器選型方法 182
7．4．2基於業務分析的伺服器選型方法 184
7．4．3基於存儲容量和磁碟性能的存儲計算 185
7．4．4套用系統的數據存儲計算 186
7．5可重用的組件方案 186
7．5．1數據容災典型技術方案 186
7．5．2“千里眼”融合雲平台技術方案 187
7．6三通兩平台的平台配置技術方案 191
7．6．1平台存儲空間預測 191
7．6．2伺服器和存儲配置推薦 192
7．6．3頻寬預測 193
7．6．4核心交換機配置 193
7．7數據中心的整體架構設計方案 193
7．7．1數據中心分類和整體組網 193
7．7．2小型和微型數據中心的整體架構 194
7．7．3中型數據中心的整體架構 194
7．7．4大型數據中心的整體架構 195
第8章 機房環境的技術標書編寫詳解 197
8．1機房環境包含的子系統分析 197
8．2標書中的技術參數與關鍵技術 197
8．2．1空調新風系統技術參數的概念解釋 197
8．2．2配電系統技術參數的概念解釋 197
8．2．3綜合布線系統技術參數的概念解釋 198
8．2．4防雷系統技術參數的概念解釋 200
8．2．5接地系統技術參數的概念解釋 200
8．3主要設備介紹與選型 202
8．3．1 UPS 202
8．3．2電池 204
8．3．3空調 205
8．4設計與配置計算 207
8．4．1計算機機房供電設計 207
8．4．2 UPS系統配置 207
8．4．3配電櫃的配置 208
8．4．4 精密空調的負荷估算 209
8．4．5區域網路的綜合布線配置 210
8．5可重用的組件方案 211
8．5．1監控基站供電系統方案 211
8．5．2空調選擇與施工方案 213
8．5．3通信機房的防雷與接地方案 215
第9章 套用軟體（業務套用層）的技術標書編寫詳解 218
9．1套用軟體的通用體系結構分析 218
9．2套用軟體諮詢方法 219
9．2．1 引例：建造一所房子的基本思路 219
9．2．2 套用軟體諮詢方法的基本思路 219
9．3三通兩平台項目諮詢過程分析 220
9．3．1業務視角(外部驅動力+內部驅動力) 220
9．3．2功能視角（兩平台的用戶與功能分析） 220
9．3．3技術視角（體系架構+技術實現+對接與聚合） 221
9．3．4實現視角（建設內容+套用集成+合作模式） 222
第三篇 套用篇：編寫《A省新農合項目技術標書》全過程紀實 225
第10章 獲取項目信息與項目爭取過程 225
10．1獲取項目信息與挖掘客戶需求 225
10．1．1通過招標公告獲取項目信息 225
10．1．2挖掘客戶需求的過程 225
10．1．3 案例：A省新農合項目需求 225
10．2 項目可行性評估與競爭對手分析 226
10．2．1項目可行性評估 226
10．2．2競爭對手分析 227
10．3編寫初步技術方案並進行方案交流 227
10．3．1編寫初步技術方案 227
10．3．2為客戶提供高中低（三檔）技術方案 228
10．3．3 方案交流時客戶方關注的重點 228
10．4招標檔案購買與分析 229
10．4．1招標檔案購買和編寫投標檔案的一般流程 229
10．4．2 案例：A省新農合招標檔案目錄 229
10．4．3 招標檔案分析及對策 230
第11章 編寫技術型技術標書過程 232
11．1 準備工作 232
11．1．1現場勘察與類似項目資料蒐集 232
11．1．2尋找合作夥伴 232
11．2 需求分析與設計思路 233
11．2．1衛生行業信息化現狀及趨勢分析 233
11．2．2新農合需求分析 234
11．2．3方案設計的整體思路 235
11．2．4系統可靠性設計思路 235
11．3總體方案設計 236
11．3．1總體方案設計 236
11．3．2方案的主要特點 237
11．3．3方案實現的主要功能 237
11．4軟體系統設計與設備配置 237
11．4．1軟體系統設計 237
11．4．2軟體系統建設的設備配置 239
11．5網路平台架構設計與設備配置 241
11．5．1網路平台架構設計 241
11．5．2 網路平台建設的設備配置 244
11．6系統平台設計與設備配置 247
11．6．1系統平台設計 247
11．6．2系統平台建設的設備配置 249
11．7網路安全性設計與設備配置 252
11．7．1網路安全性設計 252
11．7．2 網路安全性建設的設備配置 253
11．8容災中心（數據安全）設計與設備配置 253
11．8．1容災中心的設計思路 253
11．8．2災備中心設計方案 254
11．9投資預算 255
11．9．1軟硬體的分項報價 255
11．9．2建設匯總費用 256
11．9．3線路費用 256
11．9．4維護費用 257
11．10 完整的技術方案（舉例） 257
第12章 編寫管理型技術標書過程 259
12．1施工組織機構與資源配置設計 259
12．1．1施工組織機構與資源配置設計 259
12．1．2案例：施工組織機構方案 259
12．1．3案例：項目資源分配方案 261
12．2項目實施方案 261
12．2．1項目實施的一般流程 261
12．2．2案例：項目實施方案 262
12．3進度計畫 264
12．3．1進度計畫的編制過程和計算方法 264
12．3．2案例：施工進度安排方案 268
12．4質量控制 269
12．4．1質量管理 269
12．4．2案例：工程質量保證和控制措施 269
12．5風險控制 271
12．5．1常見風險分類 271
12．5．2案例：項目各階段可能的風險及措施 271
12．6培訓 272
12．6．1培訓內容和目標 272
12．6．2案例：培訓方案 272
12．7售後服務 273
12．7．1售後服務的關鍵知識點 273
12．7．2案例：售後服務方案 274
12．7．3 案例：售後服務保障與承諾 276
第13章 編寫技術標書注意事項及相關工作 279
13．1編寫技術方案的注意事項 279
13．1．1方案和報價編寫原則 279
13．1．2分工建議 279
13．1．3設備詢價過程及注意事項 280
13．1．4免責條款 281
13．2 評審與澄清的重點工作 282
13．2．1 評審會議準備與評審要點 282
13．2．2請求客戶澄清 282
13．3中標之後項目建設的關鍵點 282
4．3．1出具施工方案並請客戶方對方案進行確認 282
4．3．2重新完善項目組織架構，合理分工並高效地組織建設 282
後記 284
參考文獻 286
