領導的管理智慧書:精明者這樣管人

領導的管理智慧書:精明者這樣管人

基本介紹

  • 書名:領導的管理智慧書:精明者這樣管人
  • 內容簡介:    :精明的領導者從坐上領導位置
  • :管理不僅是一門學問,更是藝術
  • 第一章:精明人從不把權力當武器之一
內容簡介,內容選讀,

內容簡介

精明的領導者從坐上領導位置的那天開始就明白,自己的責任和使命就與下屬有了很大差別。由於所處的地位不同,有的時候在思考同一問題時,得出的結論往往與下屬差異很大。但不管怎么樣,領導者在演好“上司”角色的同時,還要從下屬的角度設身處地地想一想,體會他們的感受。就是說,要用員工的心態去看問題,了解他們在想什麼,需要什麼,然後儘可能地去滿足他們的各種需求。只有這樣,才能贏得下屬的心。

內容選讀

管理不僅是一門學問,更是一門藝術,精明的管理者深深的知道這一點。管理是在一個有共同目標的組織中對組織中的人所做的協調控制,有效的管理,能達到一呼百應、令行禁止的效果,使企業成為一個堅強有力的整體。
對工業企業來說,管理實質上是一種資源,企業管理的方式和方法有許多種,適用的就是最好的。有效地激發員工的積極性和創造性,讓員工在企業里有歸屬感,使員工更加忠誠於企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業管理者面臨的最大問題。管理者迫切需要有創造性而且能獨立思考的人,同時又需要用一定的紀律來約束他們,做到這點實屬不易。
管理者之所以成為管理者,是因為他們眼觀全局,著眼於公司整體利益。管理者擁有相應的責任和權力,他們具有一定管理能力從事現實管理活動。管理者的本職在於辨人識性,量才用人;英明的管理者必須以身作則,處處能為人師表;管理者不把權力當武器,能放下官架子,講求實事求是;管理者會合理授權,尊重下屬的意見和建議;管理者善於打開員工的心扉,激發員工的潛能,提高企業的凝聚力;管理者懂得軟硬兼施,以德服人。
當今社會不斷變化,機遇和挑戰並存,管理的層次不斷變化,提升管理層次是管理者追求的目標。作為一名優秀的管理者,需要解決各種各樣的問題。或許你正為管理某個下屬而頭疼,或許正在尋找更好的管理方法,本書能夠給你啟發,你可以在這裡找到答案。
第一章精明人從不把權力當武器之一
權力是指改變自己或團體行為的能力。也可以說,權力是引起他人或團體採取與原來不同的行為的力量。俗話說:“權為民所賦,權為民所用。”擁有權力的管理者,不論你在什麼崗位,都只有為大家服務的義務,這是行使權力的根本基礎。如果一個人濫用權力,對大家不負責任,那么他的權威將漸漸喪失,得不到大家的信任和愛戴。
莫要隨意使用自己的權力
在工作中,管理者負有達成企業目標的任務,為了完成任務,管理者被賦予一種強制別人的力量,這種力量就是權力。它可以用做指示、指導,也可用以糾正過失。雖然如此,但如果太仰仗權力,不管什麼事都採取強硬手段來壓制員工,口口聲聲說“我說怎么做就怎么做”,不厭其煩地一再向人們顯示自己的權力,則不能使員工信服。
成都某通信公司的管理者,為了提高單位業績,改變員工工作效率低下的問題,決定對員工實施嚴格地管理。具體做法是:公司的管理者憑著自己掌有的權力,在辦公室安裝了八個攝像頭,從各個方位對員工的一舉一動進行全天候監控,目的在於監視員工的工作情況,例如有沒有工作開小差、遲到和早退現象等。
本來工作壓力就很大的員工們對此深感氣憤,他們認為公司嚴重侵犯了自己的隱私權,要求他們拆除這種不人性化的監視系統。公司管理者認為自已是領導人,完全有權力這樣做,員工只能服從,所以一口回絕了員工的請求。
剛開始的一段時間,的確收到了明顯的效果,遲到、早退的現象明顯減少了,也沒有人工作中開小差了,看起來工作效率也上去了。可是到了春節以後,十幾個骨幹技術人員集體跳槽到另一家公司。這下公司的管理者慌了,立即拆除了這些嚴重影響員工情緒的攝像頭,但為時已晚了,這個不明智的舉動已經造成了大量人才的流失。
這家通信公司的管理者只靠自己手中的權力來管理,不懂得用“情”管人理事,結果弄巧成拙,把好端端的人才拱手讓給了自己的競爭對手,真是莫大的諷刺。優秀的管理者都應該清楚,把權力當做管理的武器,根本無法換取員工的工作態度,只會適得其反,使員工對管理者充滿敵意。
在實際工作中,許多管理者動輒就發布強硬的命令,進行粗魯地指揮、控制和監督,甚至對員工隨意地斥責、詆毀,毫不顧及員工的感受,更不理會他們的想法和意見。
比如有的管理者經常這樣說:“小張,把這份材料趕出來,你必須以你最快的速度,如果明天早上我來到辦公室在我的辦公桌上沒有看到它,我將……”或者是“你怎么可以這樣做?我說過多少次了,可你總是記不住!現在把你手中的活兒停下來,馬上給我重做!”
這時,員工一定會面色冰冷、極不情願地接過上司派給他們的任務,去完成它,而不是做好它。
權力不可以濫用。不要以為自己是管理者,就有權在員工面前指手畫腳、發號施令;就可以對別人頤指氣使、呼來喚去;就可以靠在軟綿綿的椅子裡,指揮別人去幹這個、去乾那個。以為這樣可以使自己更加高高在上,更加智慧、理性、有權威。事實上,這種做法卻並不能使自己顯得更加睿智,反而會顯得很愚蠢。
有一位美國經理負責管理印度尼西亞海洋石油鑽井台,一天,在鑽井台看到一個印尼雇員工作表現比較糟糕,不問青紅皂白就怒氣沖沖地對計時員說:“告訴那個混賬東西,這裡不需要懶散的人,讓他搭下一班船滾開!”這句粗話使這位印尼雇員的自尊心受到極大的創傷,他被激怒了,二話不說,抄起一把斧子就朝經理砍來。經理見狀大驚,連滾帶爬地從井架上逃到工棚里。那位雇員緊追不捨地追到工棚,惡狠狠地砍倒了大門。這時,幸虧鑽井台的其他人及時趕到,極力勸阻,才避免了一場惡戰和災禍。

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