《非營利性醫院的企業式經營：向長庚醫院學管理》是化學工業出版社2014年6月出版的圖書，作者是王冬、黃德海。
基本介紹
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書選擇長庚醫院作為單一研究對象，以“企業式經營”為理論主軸，通過大量實地訪談和調研，完整而系統地記錄、分析和總結了長庚醫院的管理思想、方法和經驗，內容涵蓋醫管分工合治、直線幕僚組織、分科經營、分類管理、責任經營制度、品質管控，以及績效評核與獎勵制度等內容。
目錄
第一章長庚醫院概況/ 1
第一節建立背景/ 2
第二節創立宗旨與經營理念/ 5
第三節發展現狀/ 7
第四節長庚醫院對台灣醫療衛生體系的影響/ 11
第二章“醫管分工合治”的組織結構/ 23
第一節分工協作理論與醫管分工合治/ 24
第二節長庚醫院“醫管分工合治”的組織結構/ 27
第三節“醫管分工合治”組織結構的啟示和意義/ 35
第三章醫院管理中的幕僚角色及職能/ 39
第一節企業幕僚與醫院幕僚/ 40
第二節長庚醫院“幕僚管理醫院”模式/ 44
第三節長庚醫院幕僚角色及其職能/ 47
第四節長庚醫院的專科經營助理制度/ 54
第四章責任經營制度/ 61
第一節台塑企業的責任經營制度/ 62
第二節長庚醫院的責任經營制度/ 66
第三節分科損益管理/ 72
第四節分類管理制度/ 78
第五章成本管控制度/ 89
第一節台塑企業的單元成本分析方法/ 90
第二節長庚醫院的作業整理與單元成本分析/ 93
第三節長庚醫院的成本分析與改善流程/ 98
第六章持續性品質改善/ 111
第一節長庚醫院品質管理理念與品質管理作業/ 112
第二節長庚醫院醫療品質管理運作程式/ 118
第三節長庚醫院持續性品質改善/ 139
第七章績效評核與獎勵制度/ 151
第一節長庚醫院績效評核與獎勵制度的精神/ 152
第二節長庚醫院醫師績效評核與獎勵制度/ 164
第三節長庚醫院非醫師人員績效評核與獎勵制度/ 186
第八章長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啟示/ 205
第一節長庚模式的成功經驗/ 207
第二節醫院的企業式經營/ 219
第三節對大陸醫院經營的相關啟示/ 225
附錄/ 233
附錄一長庚醫院大事記/ 234
附錄二林口、台北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例/ 236
附錄三長庚醫院根本原因分析方法套用實例/ 243
附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例/ 249
鳴謝/ 261
第一章長庚醫院概況/ 7
第一節建立背景/ 8
第二節創立宗旨與經營理念/ 11
第三節發展現狀/ 13
第四節長庚醫院對台灣醫療衛生體系的影響/ 17
第二章“醫管分工合治”的組織結構/ 29
第一節分工協作理論與醫管分工合治/ 30
第二節長庚醫院“醫管分工合治”的組織結構/ 33
第三節“醫管分工合治”組織結構的啟示和意義/ 41
第三章醫院管理中的幕僚、角色及職能/ 45
第一節企業幕僚與醫院幕僚/ 46
第二節長庚醫院“幕僚管理醫院”模式/ 50
第三節長庚醫院幕僚角色及其職能/ 53
第四節長庚醫院的專科經營助理制度/ 60
第四章責任經營制度/ 67
第一節台塑企業的責任經營制度/ 68
第二節長庚醫院的責任經營制度/ 72
第三節分科損益管理/ 78
第四節分類管理制度/ 84
第五章成本管控制度/ 95
第一節台塑企業的單元成本分析方法/ 96
第二節長庚醫院的作業整理與單元成本分析/ 99
第三節長庚醫院的成本分析與改善流程/ 104
第六章持續性品質改善/ 117
第一節長庚醫院品質管理理念與品質管理作業/ 118
第二節長庚醫院醫療品質管理運作程式/ 124
第三節長庚醫院持續性品質改善/ 145
第七章績效評核與獎勵制度/ 157
第一節長庚醫院績效評核與獎勵制度的精神/ 158
第二節長庚醫院醫師績效評核與獎勵制度/ 170
第三節長庚醫院非醫師人員績效評核與獎勵制度/ 192
第八章長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啟示/ 211
第一節長庚模式的成功經驗/ 213
第二節醫院的企業式經營/ 225
第三節對大陸醫院經營的相關啟示/ 231
附 錄/ 239
附錄一長庚醫院大事記/ 240
附錄二林口、台北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例/ 242
附錄三長庚醫院根本原因分析方法套用實例/ 249
附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例/ 255
後記/ 267
