《電子保單業務規範》是2019年12月24日發布的一項行業標準。
《電子保單業務規範》是2019年12月24日發布的一項行業標準。適用範圍本標準適用於保險行業電子保單業務和信息安全管理規範，適用於除中國銀行保險監督管理委員會另行規定外的各類保險業務和信息安全管理活動起草單位中國銀行保險...
《網際網路保險業務監管辦法》是為規範網際網路保險業務，有效防範風險，保護消費者合法權益，提升保險業服務實體經濟和社會民生的水平，根據《中華人民共和國保險法》等法律、行政法規制定。由中國銀行保險監督管理委員會於2020年12月7日發布，自2021年2月1日起施行。發布信息 中國銀行保險監督管理委員會令（2020年第13號...
《保險銷售行為管理辦法》是為保護投保人、被保險人、受益人的合法權益，規範保險銷售行為，統一保險銷售行為監管要求，根據《中華人民共和國保險法》《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》等法律、行政法規和檔案，制定的辦法。2023年9月20日，國家金融監督管理總局令2023年第2號公布《保險銷售行為...
人身保險業務基本服務規範（徵求意見稿），第一條[宗旨] 為規範人身保險業務服務標準，提高服務質量，維護保險消費者的合法權益，依據《中華人民共和國保險法》等法律法規，特制定本規範。詳細內容 第二條[適用範圍] 本規範適用於在中華人民共和國境內依法提供人身保險服務的活動。如有對人身保險服務活動更加嚴格的規範...
（二）全流程覆蓋。服務評價覆蓋保險服務的各個環節，全方位、多角度評價保險公司服務水平。（三）客觀公正。服務評價力求過程科學規範，結果客觀公正。（四）持續改進。適應形勢變化，逐步完善評價體系。同時發揮服務評價導向作用，引導保險公司不斷改善服務水平。第三條 設立“保險公司服務評價委員會”（以下簡稱“評審會...
三、各地在實施《規程》過程中，可結合本地實際需要,因地制宜補充完善有關內容，努力做到各項管理標準和服務行為統一、規範。有關完善和細化情況報我部備案。請各地注意跟蹤、了解《規程》試行情況，及時發現問題並研究提出解決意見和辦法，有關情況請及時向勞動保障部社會保險事業管理中心反饋。勞動和社會保障部辦公廳 ...
《社會保險業務檔案元數據規範》（LD/T 03-2021）是2021年8月1日實施的一項中華人民共和國人力資源和社會保障行業標準，歸口於全國社會保險標準化技術委員會。行業標準《社會保險業務檔案元數據規範》（LD/T 03-2021）規定了與社會保險電子業務檔案元數據實體及元數據描述方法，描述了檔案實體元數據、業務實體元數據、...
中華人民共和國信息產業部令第35號《電子認證服務管理辦法》已經2005年1月28日中華人民共和國信息產業部第十二次部務會議審議通過，現予發布，自2005年4月1日起施行．部長：王旭東二00五年二月八日電子認證服務管理辦法 第一章 總則 第一條 為了規範電子認證服務行為，對電子認證服務提供者實施監督管理，依照《中華...
《商業銀行代理保險業務管理辦法》是為加強對商業銀行代理保險業務監督管理，保護消費者合法權益，促進商業銀行代理保險業務規範健康發展，根據《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國商業銀行法》《中華人民共和國銀行業監督管理法》等有關法律、行政法規，制定的辦法。2019年10月1日，《商業銀行代理保險業務管理辦法》...
2013年4月25日，中國保監會以保監發〔2013〕40號印發《人身保險電話銷售業務管理辦法》。該《辦法》分總則、市場準入、銷售行為、監督管理、附則5章48條，自印發之日起實施。《關於促進壽險公司電話銷售業務規範發展的通知》（保監發〔2008〕38號）和《關於進一步規範人身保險電話銷售和電話約訪行為的通知》（保監發...
