零售無界：新零售革命的未來

內容簡介

實體店大量倒閉，昔日的零售帝國逐漸衰落……隨著新零售圖景的迅速展開，資本已開始瘋狂地搶占這塊邊界不清的蛋糕，這種“變天”幾乎讓傳統零售商們無所適從。

到底什麼是新零售？在新零售的世界裡，傳統零售商們真的無路可逃嗎？

新零售並非指機器人代替真人售貨員，也不是指“即拿即走”的無人超市，更不是指一種零售形式勝過另一種形式。道格·史蒂芬斯指出，個性化和顧客參與才是新零售生態系統的命脈。

他為實體零售商們敲響了警鐘，同時也為它們提供了在新零售世界轉換角色的思路——打破一切邊界，創造“門店即媒體”“媒體即門店”的生態環境。可以說，《零售無界》是一本極為有用的新零售世界生存指南。

道格·史蒂芬斯

世界上最重要的零售業未來學家之一。道格的著作和思想影響了世界上許多最知名的零售商、機構和品牌，包括沃爾瑪、谷歌、家得寶、迪士尼、寶馬、可口可樂和英特爾等。他被Vend.com評為零售業全球五大影響力人物之一。

在創立零售先知公司之前，道格在零售行業工作了20多年，曾效力於紐約最具歷史意義的零售連鎖店之一。他也是加拿大CBC電台全國性的零售專欄作家，並在多家諮詢委員會任職，包括Dx3數字會議和聖瑪麗大學大衛·索比零售創新中心。

他對零售、商業和消費者行為的獨特見解，曾被許多世界著名的出版物和媒體報導，包括《紐約時報》、英國廣播公司、彭博商業新聞、TechCrunch、《金融時報》《華爾街日報》和《快公司》等。

道格定期向北美、南美、歐洲、亞洲、中東和澳洲的主要品牌和組織發表演講。