雲晰科技，隸屬於北京雲晰科技有限公司，植根於醫療服務產業，服務涵蓋口腔、眼科、中醫、慢病管理、腫瘤、醫美、高端輔助生殖七大醫療板塊。作為醫療行業的垂類SaaS平台及數位化解決方案服務商，區別於其他標準化的SaaS公司，雲晰科技提供一站式以業績為核心的數位化服務。
基本介紹
- 中文名：雲晰科技
- 所屬公司 ：北京雲晰科技有限公司
- 註冊號：34731176
- 國際分類：42
- 申請日期：2018年11月16日
發展歷程,管理團隊,產品介紹,產品解決方案,品牌文化,
發展歷程
2020年8月
推出醫療服務人員工作檯產品
2021年
1、會員管理（含家庭組）
2、上線企業微信完整解決方案
2022年
1、上線“醫生工作檯”
2、上線“私域直播帶貨”+“私域直播科普”
3、覆蓋專業醫療頭部品牌
2023年
1、單病種運營自動化上線
2、朋友圈神器
管理團隊
核心團隊中多位是連續創業者，對醫療服務產業有很深的洞察和理解。
服務網路遍及全國100餘個城市，在華北、華南、西南、華東設立公司。致力於提高數位化智慧型運營水平和服務標準，用科技和創新重塑消費醫療產業。
產品介紹
流量獲客、私域直播、單病種運營自動化sop、會員運營、企業微信SCRM、院內管理
產品解決方案
流量獲客
雲晰提供流量入口、提供投放素材、最佳化線索成本，機構無需搭建投放部門，僅需安排客服承接線索。節省搭建團隊的人員成本，降低獲客成本。
私域直播帶貨&患教
私域直播帶貨、私域直播科普，直播前裂變、直播中轉化、直播後溯源評估完整解決方案。主要是在騰訊私域陣地，可以實現視頻號和小程式直播的雙波聯動，實現科普患教加帶貨的雙屏聯動；
單病種運營自動化sop
以微信生態為基礎，打通患者端小程式、醫生端小程式以及運營端後台，通過私域的運營自動化sop服務，提高患者過程體驗和依從性，有效降低隨訪成本，提高患者滿意度和治療體驗。目前已經在口腔眼科等領域，實現了成熟單病種模式，最終提升單病種服務體驗，高質量複診和轉介紹；
會員管理體系
可設定會員成長體系，包含了會員積分需要完成哪些任務/哪些消費，以及不同等級會員可享受到的權益，如折扣券、滿減券、專車服務等。會員可以通過小程式積分商城自行兌換項目或者禮品，提高客戶的粘性；
企業微信SCRM
雲晰支持智慧型標籤、企業統一標籤、員工自定義標籤等多種方式，可以根據機構的情況完善標籤體系，且支持多標籤同時篩選，提高客戶管理的精細度。如：可以定義每一個客戶的性別、年齡、城市、來源、意向品類、預算、經濟水平、消費頻次等信息。雲晰SAAS中自帶的小程式，包含合規的裂變工具，如拼團、砍價、秒殺、抽獎、優惠券、直播等，且後台配有數據看板，機構可以實時了解活動效果。在溝通過程中，醫生客服可以通過雲晰企微的標籤體系來選擇客戶感興趣/瀏覽過的內容，並通過小程式傳送給到客戶，客戶點擊授權後，可實現無痕套電，不會引起客戶反感；
院內管理：便於機構統一管理
通過雲晰企微，諮詢師和客戶的聊天內容可以存檔（存儲在騰訊雲伺服器），機構可對此進行內容監控，並可以進行敏感詞、敏感行為的風險規避，例如醫生客服在溝通中，如果存在辱罵、引導客戶加其他微信等行為，機構均可及時收到提醒。 企微管理師可以查看某位諮詢師在某一階段的對話數據，如：醫生客服添加了多少客戶，流失了多少客戶，發起了多少次對話，平均回復時長，已回復對話數等數據，方便機構進行監管。 企微管理員可以設定統一傳送的朋友圈內容，設定時可以選擇由哪些員工傳送朋友圈給哪些標籤的客戶，諮詢師在企微收到任務提醒後，一鍵傳送，傳送後，管理員也可以監控到哪些諮詢師已傳送，哪些諮詢師未發；
品牌文化
願景：用科技和創新重塑醫療服務產業
使命：讓中國每個家庭享受到最高性價比的醫療服務
價值觀：信，正，進化
