銀行客戶分割行銷

書籍信息

作　者：范雲峰，張長建　等著

出版社：中華工商聯合出版社

出版時間：2012-8-1

版　次：1

頁　數：238

字　數：220000

印刷時間：2012-8-1

開　本：16開

紙　張：膠版紙

印　次：1

包　裝：平裝

編輯推薦

市場經濟在發展，供求關係在發展，行銷自然也在發展。如今做行銷如同打靶，先要知道靶場（目標市場）在哪裡，再找到靶子（目標客戶），然後還要研究靶心（產品需求）。否則“滿天飛”，耗費資源，未必成功。有人這樣形容市場行銷：20世紀80年代打固定靶，20世紀90年代打移動靶，現在是打飛靶，未來是打虛靶嘗寒頌（看不見的市場）。分割行銷就是打靶，行銷在發展，就是靶子在發展，靶子越來越難打，打好越來越難打的靶子，就是分割行銷所要研究和解決的問堡拘葛題。

這本精心研究銀行客戶分割行銷的專著，通過通俗的故事，科學的理論分析，給出了引人感悟、耐人尋味的啟示。對於從事銀行業的銀行行長、客戶經理、櫃員等工作人員，大專院校中從事金融、行銷研究的教學工作者，以及相關專業的在校學生，都有較高的參考價值。

本書以創新的思維，實戰的模式教你如何做客戶分割，精確行銷！

內容簡介

任何一家銀行，即使其實力再雄厚，資源再充足，也無法滿足所有客戶的需求。在銀行業競爭越來越激烈的今天，為了尋找利潤空間，銀行需要進行客戶分割，進行精確行銷。通過客戶分割行銷，銀行才能突出差異化，提升利潤空間，實現顧客滿意。

本書共分為八章，內容包括銀行客戶分割的含義、特點、依據、意義、方法、步驟，銀行目標客戶選擇的標準，銀行客戶定位、銀行定位和銀行產品定位，以及銀行在客戶分割基礎上的行銷策略等。

作者簡介

范雲峰

中國行銷管理實力派代表人物

中國行銷學會副會長，中國市場學會理事

清華大學CEO行銷課程客座教授

北京工商大學碩士生導師，中國商貿專家委員會委員

中國傑出行銷獎評審，品牌中國聯盟專家成員

中國十大企業培訓師，中國十大策劃專家

品牌中國十大專家

改革30年中國行銷策劃界領軍人物之一

吳江福華世家、同濟東莞醫院、嫩江縣人民政府等數十家企業顧問

出版《銀行行銷》、等30餘部專著

《中國經營報》等20餘家報刊專家顧問

在《銷售與市場》等多家報刊發表論文300餘篇

曾應邀到韓國、馬來西亞、紐西蘭、加拿大等國講學

張長建

華中科技大學EMBA

鄭州大學客座教授

河南省十大傑出行銷專家

交通銀行總行特約優秀培訓師

榮獲“全國金融系統自學成才”稱號

從事銀行工作20餘年，歷任處長、行長等職

發表銀行專業文章100多篇，合著《市場行銷》《銀行行銷》等圖書

應邀為數家銀行及其他機構舉辦的行長、經理、職員培訓班主講百餘場

銀行客戶分割行銷

基本介紹

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