本書是由海鯊跨境研究院所著，華中科技大學出版社於2018年4月出版的電商運營圖書。
基本介紹
- 書名：運營王者：亞馬遜運營者中段位實操系統攻略
- 作者：海鯊跨境研究院
- ISBN：9787568037884
- 類別：電子商務/運營研究
- 頁數：248
- 定價：39.90元
- 出版社：華中科技大學出版社
- 出版時間：2018年4月
- 裝幀：軟精裝
- 開本：16開
內容提要,作者介紹,作品目錄,
內容提要
本書涵蓋亞馬遜運營的心法指南和運營技能，重點放在Listing最佳化、CPC投放、數據分析、站內站外推廣、風險防範等實操指導方面。無論是業內人士還是對跨境運營感興趣的讀者，都能夠從本書中獲得跨境運營的技巧，藉此榮登王位。
作者介紹
2003年，我加入中國網際網路大軍，從傳統企業註冊域名，建立企業網站開始，到後面的網站推廣、SEO、B2B平台與搜尋引擎行銷套用的崛起，再到移動網際網路行銷、電商化轉型、網際網路+、新媒體行銷，到跨境電商、電商全球化浪潮，每一步我都充當著一個角色：網際網路電商到傳統企業的搬運工。
在中國網際網路、電商發展的20年時間裡，我伴隨傳統企業套用轉型走了15年。我一直在最新的網際網路思維和電商化轉型路徑上總結經驗，並轉化成傳統企業容易吸收、便於實踐的內容，幫助中國傳統企業網際網路化、電商化轉型。這一過程中，我從一線建站、SEO、推廣、行銷策劃、電商運營、社群行銷等實操人員，進化成台上的傳統企業轉型講師、百度特邀分享嘉賓、汽車後服務市場領域移動網際網路化分享嘉賓、到2010年創業，組建並操盤公司、開發各種行銷系統、為企業提供上門顧問等，回想起來，網際網路真是風雲變幻，很慶幸自己沒有被淘汰，一直到電商全球化，我們還能繼續為傳統企業的跨境出口電商轉型盡綿薄之力，同時，我也立下了第二個15年目標，紮根跨境電商，新零售，繼續為傳統企業搬磚。
作品目錄
第一部分 跨境電商心法指南
指南一 轉型戰略
指南二 管理工程
指南三 跨境文化
指南四 客戶至上
指南五 持續創新
指南六 把握節奏
指南七 三人成團
指南八 月銷百萬
指南九 服務精神
指南十 風險把控
第二部分 亞馬遜運營技巧
第一章 系統選品
第一節 知道這六大選品思路，你的亞馬遜之路才會順暢無憂
第二節 業績好到爆的亞馬遜賣家，都是這樣進行產品定位的
第三節 如何在海量產品中選出暢銷的搶手貨
第四節 “快、狠、準”穩選爆款的訣竅
第五節 如何用數據進行市場分析？這有非常科學的系統性方法
第六節 產品深度分析的七大維度，其實選品並沒有想的那么難
第七節 如果選品走入這些誤區，就只能眼睜睜看著別人賣貨比你多
第二章 Listing最佳化
第一節 如何進行標題（title）最佳化才能在短時間內吸引住客戶的眼球
第二節 最佳化產品圖片的經典招數，讓客戶掃一眼就迫不及待地點進來
第三節 想要勾起客戶的購買慾望，五行描述（Bullet Point）必須這么寫
第四節 教你幾招真本事，寫出讓客戶欲罷不能的Description
第五節 只要學會Review和Q&A的這些技巧，你的銷售額絕對往上漲
第六節 知道如何寫好Serch Term提升權重的賣家，都在同行中脫穎而出了
第三章 PPC廣告
第一節 不能正確認識亞馬遜廣告，亞馬遜之路注定不會成功
第二節 廣告不是想做就能做，關鍵在於ACoS值
第三節 不了解CPC廣告的公式，可能只虧損不盈利
第四節 廣告活動結構搭得不正確，再多的預算都無濟於事
第五節 關鍵字的三種匹配類型該怎么用
第六節 什麼測詞工具最有效？答案竟然是自動廣告
第七節 講透BID+以及否定關鍵字，新賣家也能秒懂
第八節 廣告出現的這些“小”問題，不知道趕跑了多少買家
第九節 PPC廣告數據報表全解讀，你想要答案都在這裡
第十節 每天都在燒錢的PPC廣告，如何將每一分錢都花在刀刃上
第四章 綜合運營
第一節 想清楚產品和運營哪個重要，才能更好地超越自己
第二節 亞馬遜新品上架推廣期，這幾個“硬手段”直接讓產品賣瘋掉
第三節 想要制定出厲害的Listing推廣計畫，讀懂這一篇就夠用了
第四年節 秒殺的正確方式：哪怕做好一半也能“錢途”無量
第五節 亞馬遜促銷設定是個容易掉進去的陷阱，看看你中招了嗎
第六節 壓箱底的殺手鐧：亞馬遜賣家應該如何應對“價格戰”
第七節 被跟賣了怎么辦？有效擺脫“噩夢”困擾的高招
第八節 沒有這幾個技能，你還敢稱自己是一個合格的亞馬遜運營？
第九節 一次性收羅運營常用工具，輕鬆玩轉跨境掘金之旅
第十節 水太深！亞馬遜測評資源防騙指南
第十一節 復購率3%和30%的店鋪，技巧到底差在哪兒？
第五章 售後與物流
第一節 注意，這些都是你必須知道的Feedback關鍵內容
第二節 Listing快速增加五星Review，從這幾個方面著手更有效
第三節 一二星Review太扎眼？“耍些小手腕”就能很好處理掉
第四節 無數金牌賣家都在用的售後服務的真正秘訣
第五節 簡單點！說一說自發貨賣家如何一鍵處理退貨退款問題
第六節 總有客戶特別喜歡退貨？你可以這樣子總結原因
第七節 “騷擾”客戶怕被封店？那是你過去不知道這些方法
第八節 FBA發貨前的七大注意事項，切莫掉進不該掉的陷阱
第九節 如果撤倉不可避免，那就儘量將損失減到最少吧！
第六章 風險與防範
第一節 一份防關聯的經驗之談，抄送給所有的亞馬遜賣家
第二節 99%的賣家都是因為觸碰了這些“紅線”才被凍結賬戶的
第三節 亞馬遜高“陣亡率”的侵權雷區，千萬別踩別碰
第四節 解密讓賬號起死回生的進階申訴套路，即學即用
第五節 堅決杜絕賬號“被黑”，保障店鋪安全防範指南
第六節 如何巧妙維護店鋪和資金的安全？這裡有五大不傳之秘
第七章 站外推廣行銷
第一節 如何通過Facebook找到精準優質流量，讓產品大賣
第二節 吸引超多客戶到你Listing下單的Facebook廣告應該怎么做
第三節 又一個流量入口，巧借Deal網站為產品源源不斷引流
第四節 讓銷量妥妥飆升一大截的紅人行銷，都是這么玩的
第五節 如何利用SNS打造熱銷爆款，讓店鋪銷量漲不停
指南一 轉型戰略
指南二 管理工程
指南三 跨境文化
指南四 客戶至上
指南五 持續創新
指南六 把握節奏
指南七 三人成團
指南八 月銷百萬
指南九 服務精神
指南十 風險把控
第二部分 亞馬遜運營技巧
第一章 系統選品
第一節 知道這六大選品思路，你的亞馬遜之路才會順暢無憂
第二節 業績好到爆的亞馬遜賣家，都是這樣進行產品定位的
第三節 如何在海量產品中選出暢銷的搶手貨
第四節 “快、狠、準”穩選爆款的訣竅
第五節 如何用數據進行市場分析？這有非常科學的系統性方法
第六節 產品深度分析的七大維度，其實選品並沒有想的那么難
第七節 如果選品走入這些誤區，就只能眼睜睜看著別人賣貨比你多
第二章 Listing最佳化
第一節 如何進行標題（title）最佳化才能在短時間內吸引住客戶的眼球
第二節 最佳化產品圖片的經典招數，讓客戶掃一眼就迫不及待地點進來
第三節 想要勾起客戶的購買慾望，五行描述（Bullet Point）必須這么寫
第四節 教你幾招真本事，寫出讓客戶欲罷不能的Description
第五節 只要學會Review和Q&A的這些技巧，你的銷售額絕對往上漲
第六節 知道如何寫好Serch Term提升權重的賣家，都在同行中脫穎而出了
第三章 PPC廣告
第一節 不能正確認識亞馬遜廣告，亞馬遜之路注定不會成功
第二節 廣告不是想做就能做，關鍵在於ACoS值
第三節 不了解CPC廣告的公式，可能只虧損不盈利
第四節 廣告活動結構搭得不正確，再多的預算都無濟於事
第五節 關鍵字的三種匹配類型該怎么用
第六節 什麼測詞工具最有效？答案竟然是自動廣告
第七節 講透BID+以及否定關鍵字，新賣家也能秒懂
第八節 廣告出現的這些“小”問題，不知道趕跑了多少買家
第九節 PPC廣告數據報表全解讀，你想要答案都在這裡
第十節 每天都在燒錢的PPC廣告，如何將每一分錢都花在刀刃上
第四章 綜合運營
第一節 想清楚產品和運營哪個重要，才能更好地超越自己
第二節 亞馬遜新品上架推廣期，這幾個“硬手段”直接讓產品賣瘋掉
第三節 想要制定出厲害的Listing推廣計畫，讀懂這一篇就夠用了
第四年節 秒殺的正確方式：哪怕做好一半也能“錢途”無量
第五節 亞馬遜促銷設定是個容易掉進去的陷阱，看看你中招了嗎
第六節 壓箱底的殺手鐧：亞馬遜賣家應該如何應對“價格戰”
第七節 被跟賣了怎么辦？有效擺脫“噩夢”困擾的高招
第八節 沒有這幾個技能，你還敢稱自己是一個合格的亞馬遜運營？
第九節 一次性收羅運營常用工具，輕鬆玩轉跨境掘金之旅
第十節 水太深！亞馬遜測評資源防騙指南
第十一節 復購率3%和30%的店鋪，技巧到底差在哪兒？
第五章 售後與物流
第一節 注意，這些都是你必須知道的Feedback關鍵內容
第二節 Listing快速增加五星Review，從這幾個方面著手更有效
第三節 一二星Review太扎眼？“耍些小手腕”就能很好處理掉
第四節 無數金牌賣家都在用的售後服務的真正秘訣
第五節 簡單點！說一說自發貨賣家如何一鍵處理退貨退款問題
第六節 總有客戶特別喜歡退貨？你可以這樣子總結原因
第七節 “騷擾”客戶怕被封店？那是你過去不知道這些方法
第八節 FBA發貨前的七大注意事項，切莫掉進不該掉的陷阱
第九節 如果撤倉不可避免，那就儘量將損失減到最少吧！
第六章 風險與防範
第一節 一份防關聯的經驗之談，抄送給所有的亞馬遜賣家
第二節 99%的賣家都是因為觸碰了這些“紅線”才被凍結賬戶的
第三節 亞馬遜高“陣亡率”的侵權雷區，千萬別踩別碰
第四節 解密讓賬號起死回生的進階申訴套路，即學即用
第五節 堅決杜絕賬號“被黑”，保障店鋪安全防範指南
第六節 如何巧妙維護店鋪和資金的安全？這裡有五大不傳之秘
第七章 站外推廣行銷
第一節 如何通過Facebook找到精準優質流量，讓產品大賣
第二節 吸引超多客戶到你Listing下單的Facebook廣告應該怎么做
第三節 又一個流量入口，巧借Deal網站為產品源源不斷引流
第四節 讓銷量妥妥飆升一大截的紅人行銷，都是這么玩的
第五節 如何利用SNS打造熱銷爆款，讓店鋪銷量漲不停
