連鎖店管理系統

是利用當前先進和成熟的計算機和網路技術為連鎖店的日常運營和管理提供的支持的信息管理系統。 連鎖店的形式可以包括批發、零售等行業，以至飲食及服務行業都可以連鎖式策略經營。

基本介紹

• 中文名：連鎖店管理系統
• 範圍：信息管理系統
• 經營方式：連鎖經營

連鎖店

連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部的組織領導下,採取共同的經營方針、一致的行銷行動,實行集中採購和分散銷售的有機結合,通過規範化經營實現規模經濟效益的聯合。 連鎖店可分為直營連鎖（由公司總部直接投資和經營管理）和特許加盟連鎖（通過特許經營方式的組成的連鎖體系）。後者是連鎖經營的高級形式。 連鎖店的形式可以包括批發、零售等行業，以至飲食及服務行業都可以連鎖式策略經營。

管理系統

連鎖店管理系統是利用當前先進和成熟的計算機和網路技術為連鎖店的日常運營和管理提供的支持的信息管理系統。

經營方式

連鎖店具有經營理念、企業識別系統及經營商標、商品和服務、經營管理四個方面的一致性，在此前提下形成專業管理及集中規劃的經營組織網路，利用協同效應的原理，使企業資金周轉加快、議價能力加強、物流綜合配套，從而取得規模效益，形成較強的市場競爭能力，促進企業的快速發展。未來零售業不論走向何方，都將邁向連鎖經營。

區別

劃分標準主要是按其所有權和經營者之間的法律關係劃分，主要區別在於：直營店主要是指所有權屬於公司並且由公司自己管理。 連鎖店一般來講是指公司為了擴大自己在各個區域的市場，開幾家或更多的直營店，我們講的連鎖店實質也應當是一種直營店，簡單講，多加直營店就是連鎖店嘍，在所有權上理所當然屬於公司了，一般來說，連鎖店有著統一的CI。加盟又稱特許經營，加盟者與公司是一種契約關係，雙方簽訂加盟契約（契約需要備案才具有法律約束力，否則只是個人協定），不是任何公司都有資格招加盟商的，特許人（公司）除了具備相應的法律主體資格外，還因該有自己的直營店至少兩家，經營一年以上（兩店一年）。

SAAS的趨勢

SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟體即服務，SaaS的中文名稱為軟營或軟體運營。SaaS是基於網際網路提供軟體服務的軟體套用模式。作為一種在21世紀開始興起的創新的軟體套用模式，SaaS是軟體科技發展的最新趨勢。

SaaS服務模式與傳統許可模式軟體有很大的不同，它是未來管理軟體的發展趨勢。相比較傳統服務方式而言SaaS具有很多獨特的特徵：SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟體授權費用，而且廠商將套用軟體部署在統一的伺服器上，免除了最終用戶的伺服器硬體、網路安全設備和軟體升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和網際網路連線之外的其它IT投資就可以通過網際網路獲得所需要軟體和服務。此外，大量的新技術，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實用SaaS。 　另外，SaaS供應商通常是按照客戶所租用的軟體模組來進行收費的，因此用戶可以根據需求按需訂購軟體套用服務，而且SaaS的供應商會負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟體通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。

系統功能模組

連鎖店管理系統一般具有的功能

前台POS系統功能 ◎支持多種業務方式：零售、退貨、贈送、掛單

◎支持多種優惠方式：會員特價、零售特價、量大從優、時段打折等

◎支持多種付款方式：現金、支票、信用卡、會員卡等

◎支持POS機和普通電腦，設定靈活

◎操作日誌全程跟蹤。

◎：系統自動採用會員價和會員折扣二套價格，不同級別會員優惠級別也不同。

◎前台盤點：前台盤點充分利用現有資源，加快盤點速度。

◎限時限量折扣：為了促銷，系統可以規定每周的某幾天，電腦可以自動給予折扣。

◎許可權完善周密：前台特殊操作都可根據職務設定不同的許可權，無許可權的用戶必須要刷有許可權密碼卡才能授權。

前台收銀系統

零售收銀 前台當班 前台交班 庫存查詢

調入單 調出單 申請調貨 未完成單據查詢

銷售報表 商品銷售統計表 商品銷售匯總表 店鋪業務匯總表

零售設定 零售單管理 修改密碼 變換風格

系統後台功能

後台系統

基礎資料

單據編號規則 公司架構 系統代碼 員工資料

進出庫用途 收付款類型 供應商類別 供應商資料

客戶類別 客戶資料 品牌資料 商品類型

商品資料 商品條碼查詢 列印報表設計 贈品查詢

系統管理

用戶組管理 用戶許可權管理 系統日誌 線上用戶

業務參數設定 期初庫存導入 月結管理 密碼管理

每日提醒 系統初始化嚮導

採購管理

採購詢價單 採購特價單 採購訂單 入庫驗收單

採購退貨單 退貨出庫單 應付賬單管理 付款單管理

採購結算單 代銷結算單 供應商往來明細表 供應商對賬表

批發管理

批發價格體系 批發報價單 批發特價單 批發訂單

批發發貨單 批發退貨單 退貨入庫單 應收賬單管理

收款單管理 批髮結算單 客戶往來明細表 客戶對賬表

批發商品價格查詢表 批發商品價格調整明細表

庫存管理

其他出庫單 其他入庫單 調出單 調入單

倉庫盤點 盤盈盤虧 安全庫存設定 庫存預警

庫存查詢 倉庫業務統計

零售管理

零售價格體系 零售促銷方案管理 全場特價促銷 商品特價促銷

會員特價促銷 量大從優特價促銷 零售單據管理 店鋪申請調貨單管理

零售商品價格查詢表 零售商品價格調整明細表 零售業務統計

VIP管理

VIP類別管理 VIP資料管理

報表統計

採購訂單跟蹤 批發訂單跟蹤 應付賬單跟蹤 應收賬單跟蹤

銷售收入統計表 商品進出庫對比 月結庫存查詢 商品價格走勢

採購業務明細表 批發業務明細表 商品促銷價格查詢

軟體功能詳解

一、會員管理

A、完整會員流程處理，包括發卡、掛失、補卡、作廢等。

B、多種會員積分優惠和獎勵計畫，包括積分獎勵、禮品兌換、積分折扣、積分變現（兌換優惠券）等。

C、多級會員折扣控制，靈活的積分規則定義。

D、多種會員積分管理，包括消費次數的限制、按消費金額積分、按消費次數積分，同時支持不同商品類別不同積分點，多級會員折扣控制，積分規則靈活多樣。

E、會員、積分、儲值三合一功能，包括會員價、會員特價、會員積分和儲值消費等。具體包括會員信息錄入、修改、餘額查詢、會員卡掛失，換卡，會員分級等管理功能

二、會員消費　分為儲值卡消費、計時消費、記次消費和累計積分消費四種模式，界面清晰，操作簡單，內設儲值卡支付、現金支付、銀行卡支付、代金卷、聯合支付等五種支付方式，方便靈活！

三、員工管理　通過設定員工管理，實現員工提成功能，可以為每一個消費項目設定員工提成額度，自動統計員工工資，大大節省簡化您的日常管理操作。

四、產品管理 　主要對產品基本信息進行管理，可針對單個商品設定折扣率，積分數額等，同時也可像會員信息一樣設定自定義的產品屬性，例如您可以為您的產品設定一個“商品產地”屬性，當然您也可以設定一個“顧客青睞度”，一切都是那么隨心所欲！

五、經營分析

A、可查詢採購、銷售訂單進度，支持訂單導出功能。

B、提供商品採購統計、供應商供貨統計，可細分到每個物品的詳細信息。（包括條碼、單價、數量、金額等）。

C、預設豐富的報表，支持對商品進貨月分析、銷售月分析。

D、商品銷售統計和客戶銷售統計，預設豐富的報表，支持物流、採購、銷售、門店來往等經營統計分析。

E、支持員工銷售統計分析，及時掌握員工個人銷售情況。

F、準確的計算各種存貨的現狀，並可對商品斷碼積壓進行報警。

G、 出入庫統計分析，為每個商品實現入庫情況與出庫的總數明細顯示。

H、提供物流運費明細統計，可分日、月、年查詢明細。

I、POS機銷售統計分析，不需要查看門店POS終端即可查看銷售情況。

J、完整的統計分析讓您了解各分店的交易額、會員積分等情況。

六、系統設定　亮點：

A：自定義優惠方式，輕鬆實現會員日、買就送、買就減等特殊優惠活動功能！

B：自定義提醒規則，可輕鬆實現會員生日提醒、庫存報警等功能，另外還可實現諸如單筆消費1000元以上時提醒，會員餘額小於100時提醒等個性化提醒內容。

C：系統簡訊提醒功能，支持餘額變動提醒、生日/節日祝福信息傳送、促銷信息傳送等。　其他如等級設定、類別設定、管理員設定、自定義屬性設定亦簡單明了。