連鎖加盟創業指南

連鎖加盟創業指南

《連鎖加盟創業指南》是2006年中國經濟出版社出版的圖書,作者是肖建中。

基本介紹

  • 書名:連鎖加盟創業指南
  • 作者:肖建中
  • ISBN:7501771413
  • 頁數:317頁
  • 出版社:中國經濟出版社
  • 出版時間:2006年1月1日
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
作者簡介,內容簡介,目錄,

作者簡介

肖建中,著名行銷教練、實戰培訓專家,首創體驗式互動教學與顧問式實戰培訓新模式,主持過諸多企業內訓、公開培訓與顧問項目,服務企業有中國移動、惠普、金利來、樂百氏、喬士集團等。
主講的課程及著作有《王牌店長經理十項全能訓練》、《代理加盟商十項全能訓練》、《銷售人員十項全能訓練》、《服務人員十項全能訓練》、《麥當勞標準化執行細節》等。

內容簡介

《連鎖加盟創業指南》以投資者加盟連鎖品牌的整個過程為主線,詳細分析連鎖加盟流程中所遇到的問題、解決的方法、技巧與注意事項,幫助投資者實現成功創業的夢想!對於希望低風險、快速創業致富的投資者,以及力圖培育優秀加盟商的連鎖總部而言,這是一本指導您走進連鎖世界, 實用性極強的案頭書枕邊書。

目錄

前言:加盟連鎖創業,成功機率倍增
第一章 掀起連鎖經營的“紅蓋頭”
開篇案例:中國連鎖經營“教父”
連鎖經營的“來龍去脈”
連鎖家族3兄弟
連鎖加盟的利與弊
我國連鎖加盟的現狀
我國連鎖加盟發展5大趨勢
自測:加盟者創業個性測驗
第二章 我與連鎖加盟來“相親”
開篇案例:猶豫不決的劉先生
“我”適合加盟嗎?
給你一張加盟“地圖”
好的加盟商有標準嗎
如何規避加盟風險
加盟費用知多少
開店籌資有妙方
自測:你具備成為合格加盟商的素質嗎?
第三章 “挑”選合適的行業加盟
開篇案例:小寵物,大商機
收集加盟行業信息的5大途徑
分析加盟行業的“錢”景
選擇加盟行業的3大準則
如何對加盟行業進行評估
你需要警惕的行業
自測:這個加盟行業適合你嗎?
第四章 大樹底下好乘涼
——選擇優秀的加盟總部
開篇案例:輕鬆加盟的黃小姐
優秀加盟總部有標準嗎
看清加盟總部的“臉”
選擇加盟總部應注意的5大問題
考察加盟店的3大方面
考察加盟項目的問題清單
如何對加盟體系進行全面評估
避開加盟陷阱的3大妙招
自測:確定你想加盟的特許體系
第五章 合法才受保護
——簽訂公平合理的加盟契約
開篇案例:王女士的維權之路
十大常見加盟糾紛
加盟契約的一般格式
加盟契約的8大主要內容
如何對加盟契約條款進行評估
簽訂加盟契約應注意的10大問題
如何理解加盟契約中的法律問題
好說好散:加盟中途解約與賠償處理
特許連鎖經營契約樣本
第六章 如何占盡地利
——加盟店商圈調查與選址
開篇案例:小店選址秘訣何在?
何為加盟店的商圈
商圈調查的3個錦囊
商圈評估的方法與技巧
如何進行加盟店選址
加盟店選址的技巧與忌諱
他山之石:麥當勞與肯德基選址經驗
第七章 加盟店開業二重奏
——店面設計與開業策劃
開篇案例:“美麗存摺”
加盟店外設計:製造吸引顧客眼球的磁場
加盟店內部裝潢:讓顧客流連忘返
加盟店店內廣告:熱銷氛圍的催化劑
加盟店開業“彩排”:試營業的宣傳與策劃
加盟店開業慶典一吹響成功的號角
佳美超市登入H市的開業策劃案
第八章 加盟店員工招聘、培訓與管理
開篇案例:連鎖經營人才何處覓
如何訂立加盟店的招聘標準
加盟店招聘實施的10大步驟
加盟店營業培訓的5項內容
員工禮儀培訓:塑造專業形象
激勵員工:點燃心火
建立合理的員工管理制度
第九章 “上帝”在哪裡
——加盟店顧客開發與維護
開篇案例:巧用友隋卡開發新顧客
營造優雅環境吸引新顧客
吸引新顧客的3大技巧
維護固定顧客的4個妙方
如何防止顧客“跳槽”
顧客抱怨是金
從顧客滿意到顧客忠誠
與不同顧客打交道的技巧
如何巧妙處理與顧客的衝突
第十章 連鎖加盟路路通——特色項目分享
附1: 全國連鎖經營“十五”發展規劃
附2: 《商業特許經營管理辦法》

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