《讀者文摘:最後的最後,你才成為最好的人》是2012年03月01日由中國華僑出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：讀者文摘:最後的最後,你才成為最好的人
- 作者：美國讀者文摘
- 出版社：中國華僑出版社
- 頁數：219頁
- 開本：16
- 外文名：It's Never Late to be The Best
- 類型：文學
- 出版日期：2012年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787511320681, 7511320686
基本介紹,內容簡介,作者簡介,編輯推薦,圖書目錄,文摘,
基本介紹
內容簡介
《讀者文摘:最後的最後,你才成為最好的人》內容簡介:任何卓越的成就，離不開好的創意和嚴格的執行，最重要的是要有顆不達目的不罷休的堅定的心。觀察力的強弱某種程度上影響著小至個人、大至公司的走向。在好點子稍縱即逝的商場，善於挖掘良機往往對公司起著至關重要的作用，而這種能力也需要個人有意識的自我培養，這樣造就了張毅斌的維絡城；在美國辦中式快餐是一個非常美國式的挑戰，但對於程正昌和他太太蔣佩琪而言，這也是一次有趣的商業試驗；費爾南德斯花了29美分買下經營困難的亞洲航空公司，並給它重新插上了飛翔的翅膀；對大多數人而言，創辦自己的公司永遠只是一句漂亮的口號，因為在他們看來，成功有太多的不確定因素。但你有否想過：收集廢品、做字句翻譯、卡車運輸這些普通的生意也能夠成就非凡財富。因為他們都信奉只要用心，就能成功。
作者簡介
《讀者文摘》，世界上最成功的雜誌之一：月發行量2000多萬冊，用19種文字發行48個版本，讀者多達1億，年收入超過29億美元，是美國發行量最大的月刊，有著世界影響力，被認為“比《紐約時報》和《時代周刊》更能影響美國大人物”。 用創始人戴維斯·華萊士自己的話來描述《讀者文摘》，它“以非常廣闊的媒介形式，致力於豐富各種年齡與文化層次的人們的生活。使他們受到教育，並得到娛樂”。
編輯推薦
《讀者文摘:最後的最後,你才成為最好的人》編輯推薦：勤奮思考，對任何事物的觀察細緻入微，對目標分析準確的程度，強大的執行力……擁有這些條件才能夠創業、事業成功？這些只是充分條件，關鍵的必要條件是對一件事的堅持，只有堅持，你才能看到後天的太陽而不至於死在明天的黑暗中。
圖書目錄
來點創意：偉大的創意推動歷史的進步
毫不誇張地說，一個偉大的創意往往能夠推動歷史的前進，不光是歷史，每個偉大的事業都源自一個好的創意。
003 香蕉大佬]
007 “挖”出來的好點子]
011 謠言粉碎機]
016 維絡城的奇妙世界]
025 神奇悅榕莊]
031 穿出來的成功]
036 賽百味的秘密]
040 假如當初選擇放棄]
045 吸金玩偶 ]
048 何不試試這款耳機]
053 賈伯斯的黎明]
063 我知道Facebook成功的秘密]
興趣所在：激情人生的火熱燃點
興趣是激情人生的燃點，成功哪有什麼秘訣，只是把自己的興趣當做事業來做就可以了。
075 體驗人生的無限可能]
082 掌柜的故事]
091 開發“小丑”的力]
097 一字一句值千金]
102 桌遊無止境]
108 美食夢想家]
112 愛情夢想家]
116 小圓麵包里的人生]
121 樂高國王]
125 美味使命]
131 “一無所有”也快樂]
堅持=成功 堅持是成功的核心理念
如果你沒有創意，也沒有興趣，你想做一番事業，沒有什麼冠冕堂皇的人生觀，只是想讓自己活的更好一些，你只有堅持。
136 盲人電影院]
145 50個星期，50個州，50份工作]
151 給夢想插上翅膀]
156 強悍的卡車女人]
161 從沙灘小子到業界大佬]
166 軍營中的咖啡香]
171 垃圾夢想家]
176 在人生的十字路口]
180 歐巴馬家的8項育兒紀律]
189 47年爭奪戰]
196 幸福的收益線]
204 我絕不會因為懶惰而錯失自己想要的東西]
214 講故事的秘密]
毫不誇張地說，一個偉大的創意往往能夠推動歷史的前進，不光是歷史，每個偉大的事業都源自一個好的創意。
003 香蕉大佬]
007 “挖”出來的好點子]
011 謠言粉碎機]
016 維絡城的奇妙世界]
025 神奇悅榕莊]
031 穿出來的成功]
036 賽百味的秘密]
040 假如當初選擇放棄]
045 吸金玩偶 ]
048 何不試試這款耳機]
053 賈伯斯的黎明]
063 我知道Facebook成功的秘密]
興趣所在：激情人生的火熱燃點
興趣是激情人生的燃點，成功哪有什麼秘訣，只是把自己的興趣當做事業來做就可以了。
075 體驗人生的無限可能]
082 掌柜的故事]
091 開發“小丑”的力]
097 一字一句值千金]
102 桌遊無止境]
108 美食夢想家]
112 愛情夢想家]
116 小圓麵包里的人生]
121 樂高國王]
125 美味使命]
131 “一無所有”也快樂]
堅持=成功 堅持是成功的核心理念
如果你沒有創意，也沒有興趣，你想做一番事業，沒有什麼冠冕堂皇的人生觀，只是想讓自己活的更好一些，你只有堅持。
136 盲人電影院]
145 50個星期，50個州，50份工作]
151 給夢想插上翅膀]
156 強悍的卡車女人]
161 從沙灘小子到業界大佬]
166 軍營中的咖啡香]
171 垃圾夢想家]
176 在人生的十字路口]
180 歐巴馬家的8項育兒紀律]
189 47年爭奪戰]
196 幸福的收益線]
204 我絕不會因為懶惰而錯失自己想要的東西]
214 講故事的秘密]
文摘
維絡城的奇妙世界
潘麗
觀察力的強弱某種程度上影響著小至個人、大至公司的走向。在好點子稍縱即逝的商場，善於挖掘良機往往對公司起著至關重要的作用，而這種能力也需要個人有意識的自我培養。
張毅斌發明的電子折扣小卡片正迅速占據著都市捷運和繁華商圈的角落，在為商家賺足眼球、為顧客賺取實惠的同時，也滿足了他將想法變成現實的願望。
23歲的上海姑娘Vivian有個習慣，每天下班走出捷運口後，她都會用手機上的小掛件放在一台像ATM的機器上刷一下，然後在各種花花綠綠的LOGO邊按下按鈕，機器口就會吐出一張張餐廳或咖啡館的優惠券。
這個小掛件叫“維絡卡”。如今從上海到北京，有超過200萬的年輕人都是它的擁躉。
一個點子的誕生
出生於20世紀70年代的張毅斌就是這張小卡片的創始人。這個摩羯座的男人從小就喜歡奇思妙想。1989年還是中學生的張毅斌代表學校參加頭腦奧林匹克比賽，一路成了全市第一、全國第一，最後去美國參加總決賽，並獲得世界亞軍。這個比賽沒有枯燥的公式和標準答案，充滿了樂趣和想像力。比如給你一些物品，如水缸、氣球，通過設計一個物理系統將它們連線起來，再配上一個合理的故事情節讓整個運動過程合理化。
作為一個計算機天才，張毅斌從高中就開始軟體設計，一路保送到上海華東師範大學計算機科學系讀本科、碩士和博士，畢業後進入上海廣電集團工作，負責網路數字、技術研究及產品開發。
張毅斌說，他的腦子有很多新奇的想法，而他最享受的是將這些想法變成現實。2001年，他開始了首次創業，率先在國內推廣無線網路套用。當時，無線網路並沒有像如今這樣普及，他的無線推廣生意做得很紅火。隨著時間的推移，無線網路不斷蔓延擴大、逐漸滲透到大家的生活中。當時他突然意識到網路的便利還沒有被人們充分享用：如果我在外面逛街，想知道周圍有什麼好的飯館，哪些品牌在打折，可身邊又沒有電腦，怎么辦？是否能有種平台，將線上的信息下載，讓便利觸手可及？
張毅斌仔細觀察，發現戶外信息集成這方面做得很不完善。“我要做個系統，把有用的生活信息都整合在一起。”
用世界上最著名的老鼠代言
2005年，他帶著做無線網路的團隊創立了維絡城，開始以“網站+網點”的模式實踐他的想法。首先要找到一個介質，讓網路和個人發生緊密聯繫，他想到了會員卡，二維條形碼和RFID卡(無線射頻識別技術)。由於RFID卡具備短距離通訊、安全性高、擴展性強、使用方便等特性，並考慮到以後用戶識別、信息交換、小額支付等新服務，張毅斌最終選擇了RFID卡。
那RFID卡如何與人緊密貼合呢？張毅斌做了個實驗，他把所有員工喊進辦公室，“你們誰帶了包？”沒有人點頭。“誰帶了錢包？”只有兩三人舉手。“誰帶了手機？”所有人都回響！那就把RFID卡與手機放在一起吧。當時日本和歐洲等國家已經實現了機卡合一，張毅斌最初也曾構想用融合感應晶片的手機來做感應工具。但這樣做成本高，還受到種種制約。“高科技是很美好，但也要考慮到可操作性。”張毅斌放棄了“機卡合一”的構想。
“做成手機掛件吧！”團隊中的應振宇是個細心的人。“很多女孩子會在手機上掛各種可愛的掛件，不如把RFID卡做成裝飾性強的手機掛件，讓維絡卡也成為一種潮流？”應振宇提議道。
小點再小點。在不影響RFID卡功能的前提下，越小越好。最早一批的維絡卡麻將牌一般大小，一分錢硬幣的厚度，色彩和圖案也比較單調。
隨著維絡卡在年輕人中流行，設計部不斷推出新款。不再只是單調的長方形和橢圓，像雨滴、情侶杯、迪斯尼、Hello Kitty都成了維絡卡的模樣。
張毅斌認為視覺化、時尚感最為重要。他一直很喜歡設計，常主動和設計部的年輕人一起探討。2007年，維絡城得到迪士尼的授權，使用米老鼠形象。“維絡卡就像是線下世界的一個滑鼠，我們要用世界上最著名的老鼠為我們代言”。
花哨沒用，信息的明確清晰才重要
網路——RFID卡——消費者，技術框架是構建好了，可商業價值在哪裡？誰來為這個平台買單呢？公司剛成立時，張毅斌在母校華師大租了個辦公室，但他不喜歡在辦公室待著，帶著同事到處轉悠：在咖啡店裡開會，去商場作調研……他們拿著維絡卡去推銷，告訴商戶，這張小小的卡片可以幫助他們發放信息給消費者，可是沒有人表示興趣。“要是發點優惠信息還行。”一個小公司的經理隨口說道。
張毅斌迅速在腦海里思索這個點子。他聯想到那些在馬路上發放的、被投遞到家中的優惠券，利用率並不高，大多被扔掉了。“我們的平台吸引的是最有消費衝動的群體，消費券絕對是他們感興趣的。”
朱洪是維絡城核心團隊的新業務拓展負責人，張毅斌在廣電集團的老同事。2006年8月，她敲開了永華電影城市場部經理劉勃的辦公室，拿出維絡卡進行推銷，可是被劉勃拒絕了。“為什麼我不投廣告而要投給你錢？我能得到什麼？”這是劉勃拒絕的原因。另一個問題是，消費者憑手機簡訊或是出示維絡卡就能打折，但是商戶如何做賬？
要把優惠券實體化。碰巧此時張毅斌正在歐洲考察，他開始有意蒐集散發在酒店和一些商場的優惠券。讓他意外的是，不管是荷蘭還是德國，無論是在美術館還是餐廳，所有的優惠券都是一個格式：正面是景點的照片、地址、優惠信息，反面是地圖。原來這些都是一家公司製作的。優惠券的格式化給了張毅斌很大的啟發：“花哨沒用，信息的明確清晰才重要。”於是維絡城優惠券的設計非常簡潔：白紙黑字，和收銀條一般大小；包含商戶的商標、優惠信息、地圖、電話。至於終端機的模樣，也是抱著實用的目的設計。“本來想用觸控螢幕的，看著很炫，可用起來不是很便利。”張毅斌說，現在的終端機能保證在30秒內列印出優惠券。
在捷運站里引起轟動
維絡城的第一批終端機放在羅森便利店內，相對於上海的其他便利店，羅森的用戶定位是白領和上班族，和維絡城的用戶一致。添置列印功能後，用戶直接從終端機上列印優惠券，效果不錯。
第二步是進駐捷運站。捷運覆蓋的人群相當大，是絕好的廣告視窗，可是進駐捷運的門檻非常高：不僅花費巨大，捷運方面對進駐商戶的要求也很嚴格。“還好上海捷運認可我們這種為乘客提供城市生活服務的模式。通過半年時間的溝通，我們終於又邁出了一步。”張毅斌說。
2007年，第一次的捷運推廣在上海徐家匯站進行，二十多平方的場地放置了10台終端機。好奇是人的天性，何況又和消費優惠有關，很快，這次推廣讓維絡城的用戶激增到1萬。
用戶是有了，接下來就是商業客戶的拓展了。對於商戶而言，維絡城有著傳統紙媒沒有的優勢：投放用戶精準，反饋迅速。DQ冰淇淋市場部經理楊亞婷說：他們曾經在得知第二天有雨雪天氣後，決定舉辦促銷活動，當晚將行銷策略和優惠幅度這些資料交給維絡城，終端機上立刻就有了促銷信息。如果以紙媒的形式發布和宣傳，就至少需要提前兩周進行策劃和籌備。
維絡城還會根據商戶的要求在網站上進行行銷活動。以化妝品為例，維絡城的用戶可以獲得相當折扣的價格；一些月餅廠家也會在10月份的中秋節前用這模式銷售月餅。
維絡城的商業平台創建了一個龐大的資料庫。當顧客拿著維絡卡在終端機上刷卡時，服務機就能夠知道此刻是誰站在它的面前。維洛城據此可以為商戶提供信息統計，告訴商戶這次優惠有多少人在使用，在哪裡使用。這些信息能讓商戶的行銷更加準確化。“但我們絕對不會透露個人隱私，如姓名、手機號碼等。”張毅斌說。卡片用處無極限。
目前在上海，維絡城已有超過一千家商戶，涵蓋餐飲、健身、教育培訓等領域。2009年7月，維絡城進入北京，僅4個月就有了五十多萬的用戶。
維絡城的盈利模式很簡單，維絡城的終端機就像一個廣告點，按照商戶使用的終端數量、使用時間來進行收費。2007年初，每台在羅森終端每月收費600元～800元，到了2008年，捷運里的價位是3000元。不過維絡城模式的價值不僅僅在此，除了消費券，還可以手機充值、買電影票、遊戲點卡和兌換福利彩票等。
張毅斌還考慮到了普通市民的需求。2009年，維絡城進入公共事務信息服務領域。市民只要用手中的維絡卡在機器上一刷，就能查到每月的水、電、煤氣費、養老金，甚至包括汽車罰單。
維絡城的最新創意是一項稱為“探覓|Tellmee”的業務，在商戶的展示台上放一個小巧的終端感應器，只要用維絡卡一刷，商品的介紹、網路的評價就能傳送到手機上。比如愛美的姑娘逛街時看到一件衣服，一刷就能馬上知道：這款設計的亮點在哪裡，運用了哪些流行元素，更妙的是會有模特給你演示如何搭配。
“我旅遊時特別喜歡參觀博物館和美術館，可是很多展品不知道背景，這讓參觀的樂趣少了很多，還有很多看過就忘，很可惜。”讓張毅斌欣慰的是，這個遺憾也已經在深圳博物館彌補了：只要用維絡卡一刷，展品的信息就會傳送到手機上。
與張毅斌面對面
——不放過任何細節
提問：向商戶推廣維絡城的難點在哪裡？如何突破的？
回答：因為是新事物，對他們而言有風險，我們就用半年的時間讓他們試用。價格優勢是首先吸引商戶的，相比於傳統紙媒的廣告價格，維絡城便宜很多，只有傳統紙媒的20%。2008年爆發的金融危機也是個契機，許多企業為了縮減成本，開始選擇與維絡城合作。
提問：維絡城會否影響用戶的消費行為？
回答：就技術層面而言，可以做到。但是角色不對，維絡城是連線用戶和商戶的平台，我們一直做的是讓消費者自主選擇信息，選擇消費。這是我們與傳統廣告發布最大的不同。
提問：你是不是經常會有新奇的點子？
回答：一兩月吧。不過很多點子，因為目前的條件不成熟，無法實施，就先存著。
提問：有和現在的創業項目無關的點子嗎？
回答：經常會有。比如前些年，數位相機剛流行，我就想如果有個數碼相框該多好，隨時能看啊。現在不是已經有人做了嗎?
提問：有沒有考慮過開個點子公司，直接賣創意？
回答：沒有。比起靈光一現的想法，更讓我激動的是將這些想法實現。我更享受將想法實現的過程。
提問：對於那些想創業的人，有什麼經驗可以分享？
回答：需要有面對失敗的勇氣，不該魯莽行事；一旦有好的想法，要抓緊落實，不放過任何細節。
賽百味的秘密
MARIA BARTIROMO
一個17歲的孩子通過賣出一個又一個三明治，建立了數百萬美元的快餐帝國。
1965年的夏天，弗雷德·德魯卡剛讀完高中。17歲的他跟隨父母去拜訪一個朋友彼得·巴克。席間，巴克問他對未來有何打算。“我會去讀大學，但我得找個方法支付學費。”德魯卡回答。巴克立即說道：“你應該去開一家三明治店。”
這個主意聽起來挺靠譜，因為這兩位都對三明治情有獨鐘。巴克從小就吃著“阿馬托”（美國食品零售品牌）的義大利三明治在美國緬因州長大。德魯卡在搬到康乃狄克州之前住在紐約，也常常光顧那裡的“麥克”三明治店。
每一個可能出錯的地方，都出錯了
一個7月的下午，兩個人坐在巴克家的後花園裡，決定合夥一起乾。他們設計出了選單和價格，“儘管自己也不知道一份食物的成本大約是多少。”他們還設定了一個目標：10年之內開32家連鎖店。
在仔細研究了“阿馬托三明治”的運作後，巴克簽了一張1000美元的支票，德魯卡則在康乃狄克州的布里奇波特市租了鋪面。一開始，入不敷出，巴克又追加了1000美元。
德魯卡的媽媽負責採購食物原料，爸爸則採購所需設備。他們還需要一塊招牌，德魯卡的爸爸提議去找他的一位同事。“於是我們開車到迪克的公寓，告訴他我們的想法。他立即跳進我們的車，到了我們那裡之後，很快就設計了一個圖示，並且為圖示上了顏色。”就這樣，第一家“賽百味”開張了。
“每一個可能出錯的地方，都出錯了。6個月以後，我們生計維艱，甚至不知道自己做得有多糟糕，因為我們沒有財務控制。”德魯卡回憶當時的窘境，“我們只知道一件事，就是那時我們的銷售收入低於成本。”
德魯卡一邊在布里奇波特大學讀書，一邊照顧店裡的生意，而巴克白天依然做他的核物理學家。每周一晚上他們見一次面，絞盡腦汁地想著如何讓生意維持下去。“我們說服自己開第二家店。首先，成本並不是很高。同時，我們可以藉此告訴公眾，‘看哪，我們是多么成功。我們都可以開第二家店了。’”於是，1966年的春天，他們真的這么做了。在接下來那年的夏天，又開了第三家店。
一個明確的目標非常有必要
所幸，他們的學費沒有白繳。一次，德魯卡的車壞了，他便搭了另一個男孩的順風車，那個孩子正是“賽百味”的忠實食客。“他指著我的店面說，‘這家店有很好的三明治，而且，你可以得到免費的汽水。你可以跟幾個朋友一起去，點你們想要的三明治。然後，在夥計轉身為你做三明治的時候，到冰櫃去把你想要的汽水偷偷拿出來。’”德魯卡聽著，心裡暗暗吃驚。他從來沒意識到應該為自己的銷售和庫存做記錄。慢慢地，德魯卡憑著一邊做一邊學的韌勁，強化了“賽百味”的管理。
接下來，德魯卡和媽媽每周五會開著車，挨家挨戶地把支票送到供應商的手裡。“這往往會花掉我們兩個半小時，也並非必須。但我們這樣做，那些供應商便和我們熟悉起來。這種關係真的幫了大忙，之後，他們常常給予我們更多的貸款幫助。”德魯卡說。
同時，一個明確的目標也是非常有必要的。“我們覺得自己就像打不準靶心的一夥人，但我們至少知道要去的方向。堅持非常重要，”德魯卡加重語氣，“有太多障礙會讓你垮掉，但你必須朝著目標一直努力下去。”
8年後，他們有了16家店，這時，德魯卡做出了一個重要的決定。“有些店生意並不興隆，店鋪之間相隔又遠，跑來跑去很難控制狀況。我們決定採用特許經營方式。”
1982年，店鋪開到了200家，德魯卡有了更宏大的想法。“我設立了一個目標，要在1994年擁有5000家連鎖店。整個團隊當時都認為我瘋了。”
而事實甚至超過了德魯卡的預期目標，到1994年，他們一共擁有了8000家連鎖店。今天，賽百味在美國有20446家店鋪，在海外有6113家店鋪。
從很多方面來看，賽百味是一個由親朋好友組成的體系。“我依然和彼得·巴克是搭檔。”德魯卡說，“我姐姐在這兒工作。我媽媽已經從董事會退休了。老一批的特許經營者現在又把他們的兒女帶進了公司。”
就連最初設計“賽百味”商標的迪克，現在也還在為公司工作。這些親密的關係形成了一個保護網，從一開始就保護著這家公司成長壯大。對於德魯卡來說，這是公司成功最根本的秘訣。
“我們覺得自己就像打不準靶心的一夥人，但我們至少知道要去的方向。堅持非常重要。”
潘麗
觀察力的強弱某種程度上影響著小至個人、大至公司的走向。在好點子稍縱即逝的商場，善於挖掘良機往往對公司起著至關重要的作用，而這種能力也需要個人有意識的自我培養。
張毅斌發明的電子折扣小卡片正迅速占據著都市捷運和繁華商圈的角落，在為商家賺足眼球、為顧客賺取實惠的同時，也滿足了他將想法變成現實的願望。
23歲的上海姑娘Vivian有個習慣，每天下班走出捷運口後，她都會用手機上的小掛件放在一台像ATM的機器上刷一下，然後在各種花花綠綠的LOGO邊按下按鈕，機器口就會吐出一張張餐廳或咖啡館的優惠券。
這個小掛件叫“維絡卡”。如今從上海到北京，有超過200萬的年輕人都是它的擁躉。
一個點子的誕生
出生於20世紀70年代的張毅斌就是這張小卡片的創始人。這個摩羯座的男人從小就喜歡奇思妙想。1989年還是中學生的張毅斌代表學校參加頭腦奧林匹克比賽，一路成了全市第一、全國第一，最後去美國參加總決賽，並獲得世界亞軍。這個比賽沒有枯燥的公式和標準答案，充滿了樂趣和想像力。比如給你一些物品，如水缸、氣球，通過設計一個物理系統將它們連線起來，再配上一個合理的故事情節讓整個運動過程合理化。
作為一個計算機天才，張毅斌從高中就開始軟體設計，一路保送到上海華東師範大學計算機科學系讀本科、碩士和博士，畢業後進入上海廣電集團工作，負責網路數字、技術研究及產品開發。
張毅斌說，他的腦子有很多新奇的想法，而他最享受的是將這些想法變成現實。2001年，他開始了首次創業，率先在國內推廣無線網路套用。當時，無線網路並沒有像如今這樣普及，他的無線推廣生意做得很紅火。隨著時間的推移，無線網路不斷蔓延擴大、逐漸滲透到大家的生活中。當時他突然意識到網路的便利還沒有被人們充分享用：如果我在外面逛街，想知道周圍有什麼好的飯館，哪些品牌在打折，可身邊又沒有電腦，怎么辦？是否能有種平台，將線上的信息下載，讓便利觸手可及？
張毅斌仔細觀察，發現戶外信息集成這方面做得很不完善。“我要做個系統，把有用的生活信息都整合在一起。”
用世界上最著名的老鼠代言
2005年，他帶著做無線網路的團隊創立了維絡城，開始以“網站+網點”的模式實踐他的想法。首先要找到一個介質，讓網路和個人發生緊密聯繫，他想到了會員卡，二維條形碼和RFID卡(無線射頻識別技術)。由於RFID卡具備短距離通訊、安全性高、擴展性強、使用方便等特性，並考慮到以後用戶識別、信息交換、小額支付等新服務，張毅斌最終選擇了RFID卡。
那RFID卡如何與人緊密貼合呢？張毅斌做了個實驗，他把所有員工喊進辦公室，“你們誰帶了包？”沒有人點頭。“誰帶了錢包？”只有兩三人舉手。“誰帶了手機？”所有人都回響！那就把RFID卡與手機放在一起吧。當時日本和歐洲等國家已經實現了機卡合一，張毅斌最初也曾構想用融合感應晶片的手機來做感應工具。但這樣做成本高，還受到種種制約。“高科技是很美好，但也要考慮到可操作性。”張毅斌放棄了“機卡合一”的構想。
“做成手機掛件吧！”團隊中的應振宇是個細心的人。“很多女孩子會在手機上掛各種可愛的掛件，不如把RFID卡做成裝飾性強的手機掛件，讓維絡卡也成為一種潮流？”應振宇提議道。
小點再小點。在不影響RFID卡功能的前提下，越小越好。最早一批的維絡卡麻將牌一般大小，一分錢硬幣的厚度，色彩和圖案也比較單調。
隨著維絡卡在年輕人中流行，設計部不斷推出新款。不再只是單調的長方形和橢圓，像雨滴、情侶杯、迪斯尼、Hello Kitty都成了維絡卡的模樣。
張毅斌認為視覺化、時尚感最為重要。他一直很喜歡設計，常主動和設計部的年輕人一起探討。2007年，維絡城得到迪士尼的授權，使用米老鼠形象。“維絡卡就像是線下世界的一個滑鼠，我們要用世界上最著名的老鼠為我們代言”。
花哨沒用，信息的明確清晰才重要
網路——RFID卡——消費者，技術框架是構建好了，可商業價值在哪裡？誰來為這個平台買單呢？公司剛成立時，張毅斌在母校華師大租了個辦公室，但他不喜歡在辦公室待著，帶著同事到處轉悠：在咖啡店裡開會，去商場作調研……他們拿著維絡卡去推銷，告訴商戶，這張小小的卡片可以幫助他們發放信息給消費者，可是沒有人表示興趣。“要是發點優惠信息還行。”一個小公司的經理隨口說道。
張毅斌迅速在腦海里思索這個點子。他聯想到那些在馬路上發放的、被投遞到家中的優惠券，利用率並不高，大多被扔掉了。“我們的平台吸引的是最有消費衝動的群體，消費券絕對是他們感興趣的。”
朱洪是維絡城核心團隊的新業務拓展負責人，張毅斌在廣電集團的老同事。2006年8月，她敲開了永華電影城市場部經理劉勃的辦公室，拿出維絡卡進行推銷，可是被劉勃拒絕了。“為什麼我不投廣告而要投給你錢？我能得到什麼？”這是劉勃拒絕的原因。另一個問題是，消費者憑手機簡訊或是出示維絡卡就能打折，但是商戶如何做賬？
要把優惠券實體化。碰巧此時張毅斌正在歐洲考察，他開始有意蒐集散發在酒店和一些商場的優惠券。讓他意外的是，不管是荷蘭還是德國，無論是在美術館還是餐廳，所有的優惠券都是一個格式：正面是景點的照片、地址、優惠信息，反面是地圖。原來這些都是一家公司製作的。優惠券的格式化給了張毅斌很大的啟發：“花哨沒用，信息的明確清晰才重要。”於是維絡城優惠券的設計非常簡潔：白紙黑字，和收銀條一般大小；包含商戶的商標、優惠信息、地圖、電話。至於終端機的模樣，也是抱著實用的目的設計。“本來想用觸控螢幕的，看著很炫，可用起來不是很便利。”張毅斌說，現在的終端機能保證在30秒內列印出優惠券。
在捷運站里引起轟動
維絡城的第一批終端機放在羅森便利店內，相對於上海的其他便利店，羅森的用戶定位是白領和上班族，和維絡城的用戶一致。添置列印功能後，用戶直接從終端機上列印優惠券，效果不錯。
第二步是進駐捷運站。捷運覆蓋的人群相當大，是絕好的廣告視窗，可是進駐捷運的門檻非常高：不僅花費巨大，捷運方面對進駐商戶的要求也很嚴格。“還好上海捷運認可我們這種為乘客提供城市生活服務的模式。通過半年時間的溝通，我們終於又邁出了一步。”張毅斌說。
2007年，第一次的捷運推廣在上海徐家匯站進行，二十多平方的場地放置了10台終端機。好奇是人的天性，何況又和消費優惠有關，很快，這次推廣讓維絡城的用戶激增到1萬。
用戶是有了，接下來就是商業客戶的拓展了。對於商戶而言，維絡城有著傳統紙媒沒有的優勢：投放用戶精準，反饋迅速。DQ冰淇淋市場部經理楊亞婷說：他們曾經在得知第二天有雨雪天氣後，決定舉辦促銷活動，當晚將行銷策略和優惠幅度這些資料交給維絡城，終端機上立刻就有了促銷信息。如果以紙媒的形式發布和宣傳，就至少需要提前兩周進行策劃和籌備。
維絡城還會根據商戶的要求在網站上進行行銷活動。以化妝品為例，維絡城的用戶可以獲得相當折扣的價格；一些月餅廠家也會在10月份的中秋節前用這模式銷售月餅。
維絡城的商業平台創建了一個龐大的資料庫。當顧客拿著維絡卡在終端機上刷卡時，服務機就能夠知道此刻是誰站在它的面前。維洛城據此可以為商戶提供信息統計，告訴商戶這次優惠有多少人在使用，在哪裡使用。這些信息能讓商戶的行銷更加準確化。“但我們絕對不會透露個人隱私，如姓名、手機號碼等。”張毅斌說。卡片用處無極限。
目前在上海，維絡城已有超過一千家商戶，涵蓋餐飲、健身、教育培訓等領域。2009年7月，維絡城進入北京，僅4個月就有了五十多萬的用戶。
維絡城的盈利模式很簡單，維絡城的終端機就像一個廣告點，按照商戶使用的終端數量、使用時間來進行收費。2007年初，每台在羅森終端每月收費600元～800元，到了2008年，捷運里的價位是3000元。不過維絡城模式的價值不僅僅在此，除了消費券，還可以手機充值、買電影票、遊戲點卡和兌換福利彩票等。
張毅斌還考慮到了普通市民的需求。2009年，維絡城進入公共事務信息服務領域。市民只要用手中的維絡卡在機器上一刷，就能查到每月的水、電、煤氣費、養老金，甚至包括汽車罰單。
維絡城的最新創意是一項稱為“探覓|Tellmee”的業務，在商戶的展示台上放一個小巧的終端感應器，只要用維絡卡一刷，商品的介紹、網路的評價就能傳送到手機上。比如愛美的姑娘逛街時看到一件衣服，一刷就能馬上知道：這款設計的亮點在哪裡，運用了哪些流行元素，更妙的是會有模特給你演示如何搭配。
“我旅遊時特別喜歡參觀博物館和美術館，可是很多展品不知道背景，這讓參觀的樂趣少了很多，還有很多看過就忘，很可惜。”讓張毅斌欣慰的是，這個遺憾也已經在深圳博物館彌補了：只要用維絡卡一刷，展品的信息就會傳送到手機上。
與張毅斌面對面
——不放過任何細節
提問：向商戶推廣維絡城的難點在哪裡？如何突破的？
回答：因為是新事物，對他們而言有風險，我們就用半年的時間讓他們試用。價格優勢是首先吸引商戶的，相比於傳統紙媒的廣告價格，維絡城便宜很多，只有傳統紙媒的20%。2008年爆發的金融危機也是個契機，許多企業為了縮減成本，開始選擇與維絡城合作。
提問：維絡城會否影響用戶的消費行為？
回答：就技術層面而言，可以做到。但是角色不對，維絡城是連線用戶和商戶的平台，我們一直做的是讓消費者自主選擇信息，選擇消費。這是我們與傳統廣告發布最大的不同。
提問：你是不是經常會有新奇的點子？
回答：一兩月吧。不過很多點子，因為目前的條件不成熟，無法實施，就先存著。
提問：有和現在的創業項目無關的點子嗎？
回答：經常會有。比如前些年，數位相機剛流行，我就想如果有個數碼相框該多好，隨時能看啊。現在不是已經有人做了嗎?
提問：有沒有考慮過開個點子公司，直接賣創意？
回答：沒有。比起靈光一現的想法，更讓我激動的是將這些想法實現。我更享受將想法實現的過程。
提問：對於那些想創業的人，有什麼經驗可以分享？
回答：需要有面對失敗的勇氣，不該魯莽行事；一旦有好的想法，要抓緊落實，不放過任何細節。
賽百味的秘密
MARIA BARTIROMO
一個17歲的孩子通過賣出一個又一個三明治，建立了數百萬美元的快餐帝國。
1965年的夏天，弗雷德·德魯卡剛讀完高中。17歲的他跟隨父母去拜訪一個朋友彼得·巴克。席間，巴克問他對未來有何打算。“我會去讀大學，但我得找個方法支付學費。”德魯卡回答。巴克立即說道：“你應該去開一家三明治店。”
這個主意聽起來挺靠譜，因為這兩位都對三明治情有獨鐘。巴克從小就吃著“阿馬托”（美國食品零售品牌）的義大利三明治在美國緬因州長大。德魯卡在搬到康乃狄克州之前住在紐約，也常常光顧那裡的“麥克”三明治店。
每一個可能出錯的地方，都出錯了
一個7月的下午，兩個人坐在巴克家的後花園裡，決定合夥一起乾。他們設計出了選單和價格，“儘管自己也不知道一份食物的成本大約是多少。”他們還設定了一個目標：10年之內開32家連鎖店。
在仔細研究了“阿馬托三明治”的運作後，巴克簽了一張1000美元的支票，德魯卡則在康乃狄克州的布里奇波特市租了鋪面。一開始，入不敷出，巴克又追加了1000美元。
德魯卡的媽媽負責採購食物原料，爸爸則採購所需設備。他們還需要一塊招牌，德魯卡的爸爸提議去找他的一位同事。“於是我們開車到迪克的公寓，告訴他我們的想法。他立即跳進我們的車，到了我們那裡之後，很快就設計了一個圖示，並且為圖示上了顏色。”就這樣，第一家“賽百味”開張了。
“每一個可能出錯的地方，都出錯了。6個月以後，我們生計維艱，甚至不知道自己做得有多糟糕，因為我們沒有財務控制。”德魯卡回憶當時的窘境，“我們只知道一件事，就是那時我們的銷售收入低於成本。”
德魯卡一邊在布里奇波特大學讀書，一邊照顧店裡的生意，而巴克白天依然做他的核物理學家。每周一晚上他們見一次面，絞盡腦汁地想著如何讓生意維持下去。“我們說服自己開第二家店。首先，成本並不是很高。同時，我們可以藉此告訴公眾，‘看哪，我們是多么成功。我們都可以開第二家店了。’”於是，1966年的春天，他們真的這么做了。在接下來那年的夏天，又開了第三家店。
一個明確的目標非常有必要
所幸，他們的學費沒有白繳。一次，德魯卡的車壞了，他便搭了另一個男孩的順風車，那個孩子正是“賽百味”的忠實食客。“他指著我的店面說，‘這家店有很好的三明治，而且，你可以得到免費的汽水。你可以跟幾個朋友一起去，點你們想要的三明治。然後，在夥計轉身為你做三明治的時候，到冰櫃去把你想要的汽水偷偷拿出來。’”德魯卡聽著，心裡暗暗吃驚。他從來沒意識到應該為自己的銷售和庫存做記錄。慢慢地，德魯卡憑著一邊做一邊學的韌勁，強化了“賽百味”的管理。
接下來，德魯卡和媽媽每周五會開著車，挨家挨戶地把支票送到供應商的手裡。“這往往會花掉我們兩個半小時，也並非必須。但我們這樣做，那些供應商便和我們熟悉起來。這種關係真的幫了大忙，之後，他們常常給予我們更多的貸款幫助。”德魯卡說。
同時，一個明確的目標也是非常有必要的。“我們覺得自己就像打不準靶心的一夥人，但我們至少知道要去的方向。堅持非常重要，”德魯卡加重語氣，“有太多障礙會讓你垮掉，但你必須朝著目標一直努力下去。”
8年後，他們有了16家店，這時，德魯卡做出了一個重要的決定。“有些店生意並不興隆，店鋪之間相隔又遠，跑來跑去很難控制狀況。我們決定採用特許經營方式。”
1982年，店鋪開到了200家，德魯卡有了更宏大的想法。“我設立了一個目標，要在1994年擁有5000家連鎖店。整個團隊當時都認為我瘋了。”
而事實甚至超過了德魯卡的預期目標，到1994年，他們一共擁有了8000家連鎖店。今天，賽百味在美國有20446家店鋪，在海外有6113家店鋪。
從很多方面來看，賽百味是一個由親朋好友組成的體系。“我依然和彼得·巴克是搭檔。”德魯卡說，“我姐姐在這兒工作。我媽媽已經從董事會退休了。老一批的特許經營者現在又把他們的兒女帶進了公司。”
就連最初設計“賽百味”商標的迪克，現在也還在為公司工作。這些親密的關係形成了一個保護網，從一開始就保護著這家公司成長壯大。對於德魯卡來說，這是公司成功最根本的秘訣。
“我們覺得自己就像打不準靶心的一夥人，但我們至少知道要去的方向。堅持非常重要。”
