基本介紹
- 中文名：聯想筆記本電腦
- 外文名：Lenovo
- 員工：12000餘人
- 股份編號：992
- 上市時間：1994年
企業介紹,產品發展,產品套用,區域平台,獎項榮譽,系列產品,個人系列,企業與機構,商用筆記本,特色技術,組成部分,外殼,液晶屏,處理器,散熱系統,定位設備,硬碟,記憶體,電池,音效卡,顯示卡,產品前景,環保理念,產品型號,售後服務,三包承諾,服務承諾,隱患召回,
企業介紹
2002財年營業額達到202億港幣，擁有員工12000餘人，於1994年在香港上市（股份編號992），是香港恒生指數成份股。2002年，聯想電腦的市場份額達27.3%，從1996年以來連續7年位居國內市場銷量第一，至2003年3月底，聯想集團已連續12個季度獲得亞太市場（除日本外）第一，2002年第二季度，聯想桌上型電腦銷量首次進入全球前五，其中消費電腦世界排名第三。在過去的十幾年裡，聯想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力於為中國用戶提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業的發展。面向未來，作為IT技術與服務的提供者，聯想將以全面客戶導向為原則，滿足家庭、個人、中小企業、大行業大企業四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產品和服務。
聯想筆記本
聯想筆記本配合公司發展，聯想同時在戰略上實現了三個轉變，即前端產品實現從單一到豐富的轉變；後台產品從產品模式向方案模式轉變；服務方面，由增值服務擴展到服務業務。聯想在中國範圍內全面實施一站式服務，並更加注重服務與技術、服務與業務的結合，切實提高競爭力。
技術競爭日益激烈，聯想集團不斷加大對研發技術的投入和研發體系的建立。目前，已成立了以聯想研究院為龍頭的二級研發體系。高性能伺服器事業部和研究院伺服器研究室密切配合，推出高性能機群系統iCluster1800系列產品。2002年8月27日，由聯想自主研發的每秒運算速度實測峰值達1.027萬億次的聯想深騰1800計算機，通過了包括6位院士在內的專家鑑定組的鑑定。2002年11月，權威機構全球高性能計算機TOP500排行榜再次公布，聯想深騰1800萬億次伺服器排名全球第43位，成為首家正式進入排行榜前100的中國企業。聯想萬億次計算機的研製成功對中國高性能計算機的產業化具有重要意義。2002年12月，首屆Legend World（聯想技術創新大會）在北京隆重舉行，聯想正式對外推出“關聯套用戰略”，並以此作為公司的技術願景和布局，為新世紀聯想的發展和騰飛奠定了基礎。2003年7月31日聯想科技巡展2003（Lenovo Tech Show）在“東方明珠”上海成功啟航。巡展歷經全國三十餘個重點城市，將Lenovo的科技之風、創新之風傳遍神州，在全國大地掀起一次關注科技、互通共享的科技風潮。
聯想集團
聯想集團2002財年（2002年4月1日至2003年3月31日）內，聯想集團共申請國家專利572件，其中發明專利占到50%以上，被國家知識產權局授予全國企業技術創新和擁有智慧財產權最多的企業，並初步形成具有自主智慧財產權的核心技術體系。2002年9月，聯想憑藉先進的質量經營意識和卓越的質量管理水平，榮獲“全國質量管理獎”，是六家獲獎單位中唯一的IT企業。立志於科技創新和服務轉型的聯想在質量管理領域同樣走在了全國企業的前列。
2003年4月，聯想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識“lenovo聯想”，以“lenovo”代替原有的英文標識“Legend”（legend，英文含義為傳奇），其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯想的核心是創新精神。2004年，聯想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”，並在全球範圍內註冊。聯想將保持使用“英文+中文”的標識；在海外則單獨使用英文標識。
產品發展
2004年12月聯想現場宣布以12.5億美金收購IBM個人電腦業務，包括台式機、筆記本及個人產品研發和採購。其中6.5億美元聯想以現金形式支付。聯想控股在集團占有45%股份，IBM占18.5%。聯想未來5年使用IBM品牌，所有關於think的商標及技術。
在聯想收購IBM個人電腦業務之後，由於之前IBM電腦遍布世界，所以聯想也藉此大舉進軍國際市場，並取得了比較滿意的成績。尤其是聯想的筆記本業務，由於繼承了前IBM廣受好評的Think Pad系列筆記本，在世界筆記本市場，也占有一席之地。目前聯想已成為全球前2大PC廠商。
產品套用
聯想作為國際奧委會全球合作夥伴，聯想以先進和卓越的產品、技術和服務，為2008北京奧運打造了穩定的信息系統，成功支持2008北京奧運的順利運行。
專為奧運打造的筆記本
專為奧運打造的筆記本聯想為2008北京奧運提供了30000件桌上型電腦、筆記本、伺服器、桌面印表機、顯示器等計算設備，並派出了一支580餘人的聯想奧運技術團隊，堅守在各個奧運IT技術崗位。聯想在奧運期間開設了7家聯想網咖，為各國運動員、教練員、官員提供信息服務，助力各國媒體的新聞報導。聯想在奧運期間為全球媒體提供多品牌電腦維修服務計畫，一支40人的聯想國際化服務團隊全力保障全球2萬多名媒體記者的筆記本電腦等IT設備正常運行。
聯想信息技術和產品全面支持了奧運運營的各個層面：計時計分系統，賽場成績系統、評論員信息系統，到信息分發系統；從比賽管理系統，人員安排和調度系統、審查系統，到認證制證系統；從交通系統到組委會信息系統等，都在聯想設備上圓滿運行。
國際奧委會主席羅格表示：“作為第一次服務奧運的中國企業，聯想的表現讓我們非常的滿意，同時也非常欣喜。我們感謝聯想為奧運會所做出的貢獻。 ”
區域平台
目前聯想在國內除北京平台外，在香港、上海、深圳、惠陽、瀋陽、武漢、西安、成都設有區域平台，在哈爾濱、濟南、南京、杭州、廣州、鄭州、重慶、昆明、烏魯木齊、長春、蘭州、南昌和南寧設有辦事處。在國外設有歐洲區、美洲區，包括美國、英國、荷蘭、法國、德國、西班牙、奧地利七家子公司。最近在韓國首爾也開辦了子公司。
聯想在北京、上海和廣東惠陽各建有一個現代化的生產基地，生產桌上型電腦、伺服器、筆記本電腦、印表機、掌上電腦、主機板、移動存儲設備、外設等產品，年生產能力達到500萬台(電腦)；同時在廈門設有大規模的手機生產基地。
獎項榮譽
在2002年9月《財富》雜誌公布的中國上市企業百強中，聯想集團位列第六； 2002年底，作為“中國最有價值品牌”之一，“聯想”品牌榮登前五，品牌價值達到198.32億元人民幣；2003年1月，在《亞洲貨幣》第十一屆 “Best-Managed Companies 最佳管理公司”的評選中，聯想獲得“最佳管理公司”、“最佳投資者關係”、“最佳財務管理”等全部評選的第一名。
系列產品
個人系列
1.旭日系列
聯想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業辦公人員等客戶對於產品性價比和品質服務需求的全新超值套用產品。
2.天逸系列
引領時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數碼影音效果和極強的功能套用特色。
3.3000系列
3000系列產品外觀優雅大方並呈現大理石般質感；無卡扣設計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的後顧之憂；無鉛製造以及能源之星認證確保產品環保節能。
4.ideapad 系列
ideapad系列產品以時尚動感的Family ID設計、 尖端科技的娛樂套用設計以及體貼入微的人性關懷設計，創造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂套用體驗。
企業與機構
1.昭陽系列
針對行業客戶設計的高品質筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業客戶提供按需定製服務。
2.加固筆記本系列
高可靠筆記本電腦是聯想自有品牌筆記本電腦中最新開發的加固系列，產品定位為安全的寬環境計算機。
3.ThinkPad
聯想筆記本服務與質量位居國內乃至國際品牌前列，在消費群體中獲得了較好的口碑。
商用筆記本
按照目標消費者的不同，聯想建立了覆蓋個人、中小企業、大企業三類用戶的完整商用產品線，包括：針對高端商務個人的ThinkPad筆記本，針對中小企業的V系列、揚天系列，以及針對大客戶的昭陽、ThinkCentre、啟天系列：
個人商用筆記本：
ThinkPad R系列：高性價比的典範
具有主流性能與ThinkPad特性，具備高性價比，是理想的家庭及辦公的筆記本工具。
代表型號為：R400
ThinkPad SL系列：成長型全功能筆記本
專為成長型企業量身定製，集性能、無線及多媒體功能於一身、可輕鬆投入的筆記本電腦。
代表型號為：SL300，SL400，SL500
ThinkPad T系列：性能與便攜的完美平衡
將強大的性能與便攜性完美結合，並包括更為強大、專業的已通過 ISV 認證的移動工作站。
代表型號為：T400，T400s，T500
ThinkPad X系列：終極便攜極致輕薄設計，超長電池使用時間專為移動商務人士設計，產品包括全新的輕薄領袖 ThinkPad X301。
代表型號為：X200，X200s，X301
ThinkPad X平板系列：可變式平板電腦
可作為書寫板和筆記本電腦使用，直接在螢幕上靈活書寫每一個想法。
代表型號為：X200平板電腦
ThinkPad W系列：終極移動工作站
ThinkPad移動工作站採用英特爾® 酷睿?2 計算技術和 NVIDIA 高端獨立顯示卡。
代表型號為：W500，W700
中小企業商用筆記本：
揚天V系列：
揚天V系列寬屏超便攜高性能筆記本電腦以時尚動感的家族Family ID設計 + 尖端科技的商務套用設計 + 體貼入微的人性關懷設計，創造三維體驗設計的時尚精品，給用戶帶來耳目一新的商務娛樂套用體驗。
其採用最新英特爾®迅馳®2處理器技術，結合聯想最新科技結晶，是專門針對高端商用用戶量身打造的筆記本精品。能同時滿足用戶對於筆記本便攜性和豐富多媒體套用的需求，是睿智工作、精彩生活完美結合的移動平台。
代表型號為：V350，V450，V460，V550
揚天B系列：
揚天 B系列採用穩定商務的規格設計理念，不斷對外觀結構和外觀進行了時尚化的創新。不僅在技術和性能上站在時代領先的地位，而且創新的高觸感磨砂表面外觀與16：9LED液晶屏的搭配，以及高觸感鍵盤可以讓客戶有極致穩定的商用使用體驗。
創新的高觸感磨砂表面外觀，給人以高品質的感受。LED背光16：9液晶屏採用全無汞設計，比現有LCD(CCFL背光液晶屏)更環保，同時更低功耗，省電節能，有效延長續航時間。採用NVIDIA Geforce G105M -256MB顯示卡，全面支持高清視頻播放和各種3D遊戲，具備PureVideo HD視頻引擎，支持藍光高清影片流暢播放。
代表型號為：B450，B460，B550
大客戶商用筆記本：
昭陽K系列：
昭陽K系列是聯想第一次匯聚全球頂尖研發人才，專為中國大客戶高端業務需求打造的商務精品。
代表型號為：K23，K43，K13
昭陽E系列：
新的E系列定位於“主流商務、實用安全”，具備主流客戶所需求的高性價比。
代表型號為：E23，E43，E45
昭陽M系列：
昭陽M系列是基於商業套用設計的專業筆記本，主要定位於追求筆記本產品便攜性、功能實用性，以及有特殊定製需求的客戶。
代表型號為：M10
加固筆記本系列：
加固系列是聯想最新開發的高可靠性筆記本電腦，產品定位為安全的寬環境計算機。
代表型號為：R2000，R840，R370，R350
特色技術
指紋識別
最初推出的指紋識別系統採用光學識別，手指按在CCD上方，CCD將指紋轉換成CMOS圖像。由於光不能穿透皮膚表層，所以只能掃描手指皮膚的表面，不能深入真皮層。在這種情況下，手指的乾淨程度就直接影響到識別效果，由於這種識別方式只記錄指紋紋路，而不記錄指紋深度和溫度，因此簡單的指紋印模就能讓竊賊達到目的既不方便也不安全。現在的筆記本都採用了更先進的第二代指紋識別技術。新一代的指紋識別系統採用了電容感測技術，當活體手指按在感測器晶片上，通過測量手指皮膚與晶片上的電容器的電容值來獲得圖像並與原始記錄進行對比。當手指皮膚與電容器間的距離變化時，它們之間的電容值也發生變化。該技術非常成熟、穩定可靠。配合專用的軟體可以輕鬆地實現指紋管理及系統開機、系統登錄、套用軟體開啟、檔案加密等功能。電容感測技術的一個缺點是容易受到靜電放電影響，而非常乾燥的手指往往帶有靜電，從而影響識別功能。
人臉識別
聯想已經推出了使用這項技術的筆記本電腦，對於用戶安全方面的需求來說，無論是用戶登錄、檔案保密、Email/BBS密碼管理甚至待機保護，這些安全問題都能得到徹底解決，同樣也可以用於檔案加密，通過安裝在筆記本上方的攝像頭，還可以記錄下非法使用者對筆記本操作的全過程。其易用性與指紋識別差不多，讓用戶無需記憶繁瑣密碼就能確保全全，在趣味性上，明顯人臉識別要略勝一籌。
儘管面像識別技術的可靠性不如指紋識別技術那么高，但這也同樣也值得令人放心，因為通過自動定位待檢人臉特徵值並且尋找多個臉部基準點掃描，其誤識別機率低於百分之一。此外，從筆記本電腦本身來講，它的成本僅僅增加在專業的面像識別軟體和進行識別的攝相頭，隨著內置攝像頭成為筆記本標配的潮流，面像識別技術的成本也有望大幅降低。
TPM晶片
晶片級安全技術是目前最安全的系統保護措施之一。TPM(Truste Platform.Mokules，受信平台模組)作為可信計算平台的核心，實際上是一塊安裝在主機板上的含有密碼運算部件和存儲部件的系統晶片。它起到的作用則相當於一個“保險柜”，可以將安全、加密和密碼管理等重要的信息，比如指紋識別信息等放心地存放在裡面，除了儲存一般的開機密碼外，安全晶片還可用於儲存WirelessLEAP密碼及Windows密碼等。並且該“保險柜”還具有物理自毀功能，也就是說當我們實在沒辦法打開該“保險柜”，而試圖強制讀取時，TPM將會破壞其中的信息，存放在裡面的密碼將不再生效。由於是硬體裝置，我們便不用擔心軟體所遇到的一些普遍問題，比方將加密的密碼存放在硬碟，或是記憶體中，存在被破解的可能性;即使通過重灌系統或是將BIOS放電都不能將密碼解除。關鍵的密碼都存儲在安全晶片中，安全晶片通過LPC匯流排下的系統管理匯流排(SMB)來與計算機的主處理器進行通信。根據安全晶片的原理，密碼數據只能輸出，而不能輸入，也就是說關鍵的密碼加密解密的運算將在安全晶片內完成，通過執行單元進行運算、比較，只是將結果輸出到上層。集成在主機板上的這一方法，又可以免去丟掉或是忘記隨身攜帶的煩惱。目前，安全晶片和指紋識別配合能達到當前最高的安全級別。當然，作為完整解決方案，也離不開客戶端安全管理軟體，它與安全晶片等配合使用，才可以實現檔案加密、用戶認證、用戶許可權管理等目標。
ThinkPad SDD
ThinkPad的客戶端安全解決方案(CSS)其中一項重要用途，就是幫助用戶妥善解決筆記本的“身後之事”。CSS由TPM晶片和客戶端安全管理軟體相配合，經過最佳化整合後，會消除數據安全的後患。當筆記本報廢時，原使用者可通過ThinkPad中符合美國軍方標準的SDD技術安全刪除掉硬碟(包括隱含分區)上的所有數據，並徹底無法恢復，從而杜絕敏感數據的外泄。
一鍵恢復
通過快捷鍵進行進行系統備份和系統恢復算不上新技術，但卻非常實用。比如一個在外地出差的用戶，他沒有IT服務部門支持，當系統徹底崩潰時，或者硬碟被格式化或誤刪除時，都可以用一鍵恢復來使系統恢復到出差前的狀態。
廠商在這部分推出的特色技術很多，比如聯想推出的LTT技術中，融入其第4.5代版本的“一鍵恢復”功能，和以往的版本相比，它的突出特色就是快速性，使用一鍵恢復只需要5分鐘。ThinkPad提供的應急與恢復系統(R&R)技術，最新版的R&R可以恢復檔案、資料夾以及整個系統映像，包括數據、套用和作業系統，甚至能挽救系統出問題之前沒備份的檔案，並可從“預啟動”環境把這些檔案拷貝到外部存儲設備中。
組成部分
外殼
外殼除了美觀外向對於台式計算機更起到對於內部器件的保護作用。較為流行的外殼材料有：工程塑膠、鎂鋁合金、碳纖維複合材料（碳纖維複合塑膠）。其中碳纖維複合材料的外殼兼有工程塑膠的低密度高延展及鎂鋁合金的剛度與禁止性，是較為優秀的外殼材料。一般硬體供應商所標示的外殼材料是指筆記本電腦的上表面材料，托手部分及底部一般習慣使用工程塑膠。
液晶屏
筆記本電腦從誕生之初就開始使用液晶屏作為其標準輸出設備，其分類大致有：STN、薄膜電晶體液晶顯示器(TFT) 等。現今民用級別的液晶屏較為優秀的有夏普（SHARP）公司的“超黑晶”及東芝公司的“低溫多晶矽”等，這兩款都是薄膜電晶體液晶顯示器(TFT)液晶屏。除了螢幕外液晶屏的發光設備也是非常的重要，質量較差的燈管會使得液晶屏的色溫偏差非常的嚴重（主要是發黃或者發紅）。
處理器
微處理器（或者說 CPU）與作業系統配合工作，控制計算機的運行。它就像是計算機的大腦。CPU會產生大量熱量，所以台式機通過空氣流通、風扇和散熱器（由底板、通道和散熱翅片組成的系統，用於帶走處理器產生的熱量）來冷卻各個部件的溫度。由於筆記本電腦內部的空間很小，無法使用上述這些冷卻方法，因此它的CPU通常：
·具有更低的運行電壓和時鐘頻率——這樣可減少產生的熱量，同時降低電力消耗，但是也會降低處理器的速度。此外，在插上外接電源時，大多數筆記本電腦會以較高的電壓和時鐘頻率運行，在使用電池時則使用較低的電壓和頻率。
·不通過引腳的方式安裝到主機板上——台式機中的引腳和插座占據了大量的空間。在某些筆記本電腦主機板中，處理器直接安裝在主機板上，沒有使用插座。其他主機板則使用Micro-FCBGA（翻轉晶片球形網陣），也就是使用球來代替引腳。這樣的設計可節省空間，但是在某些情況下也意味著不能將處理器從主機板上拆下進行更換或升級。
·具有睡眠或慢速運行模式——如果計算機處於空閒狀態或者處理器不需要快速運行，計算機和作業系統會相互配合來降低CPU的速度。Apple G4處理器還會確定數據的優先權來最大限度節省電池電量。
有些筆記本電腦使用台式機的CPU，但是會將它們設定為以較低的時鐘頻率運行。雖然這樣可以提高性能，但是這些筆記本電腦通常會產生更多的熱量和顯著縮短電池的使用時間。
筆記本電腦通常有小型的風扇、散熱器、導熱片或導熱管，幫助CPU排走熱量。一些更為高端的筆記本電腦型號甚至通過在沿著導熱管布置的通道中加注冷卻液來減少熱量。此外，大多數筆記本電腦的CPU都靠近機殼的邊緣。這樣，風扇可以將熱量直接吹到外部，而不是吹到其他部件上。
散熱系統
筆記本電腦的散熱系統由導熱設備和散熱設備組成，其基本原理是由導熱設備（現在一般使用熱管）將熱量集中到散熱設備（現在一般使用散熱片及風扇，也有使用水冷系統的型號）散出。不為人知的散熱設備還有鍵盤，在敲敲打打之間鍵盤也將散去大量的熱量。
定位設備
筆記本電腦一般會在機身上搭載一套定位設備（相當於桌上型電腦的滑鼠，也有搭載兩套定位設備的型號），早期一般使用軌跡球 (Trackball)作為定位設備，現在較為流行的是觸控板(Touchpad)與指點桿(Pointing Stick)。
硬碟
硬碟的性能對系統整體性能有至關重要的影響。硬碟不是越大越好。因為硬碟越大，相對地搜尋資料的時間也越久。目前的主流筆記本電腦一般配備較大容量的硬碟，可保證移動辦公有充足寬裕的空間。而需要經常移動上網的用戶，為了存儲大量的硬碟緩衝和下載的軟體，這一容量的硬碟也應該足夠了。但是，如果你是需要以筆記本電腦來代替桌上型電腦，又或者你沒有任何備份設備的話，如CD－RW或ZIP等等 ，如果你是經常製作一些多媒體的演示檔案的話，由於聲音、圖像動畫等檔案都需要占據大量的硬碟空間，這時，可以選擇250GB或者320GB容量的硬碟。當然，如果你非常注重硬碟性能，可以選擇時下比較厲害的TB級超大容量硬碟。
由於受發熱量、耗電量和體積等因素的限制，筆記本電腦硬碟的轉速、持續傳輸速度和隨機傳輸速度都低於台式機硬碟。現在主流台式機的硬碟轉速為7200rPm，但是筆記本硬碟轉速仍以5400轉為主。雖然市面早已有7200轉筆記本硬碟，但由於價格因素沒有得到很好普及。
記憶體
筆記本電腦的記憶體可以在一定程度上彌補因處理器速度較慢而導致的性能下降。一些筆記本電腦將快取記憶體放置在CPU上或非常靠近CPU的地方，以便CPU能夠更快地存取數據。有些筆記本電腦還有更大的匯流排，以便在處理器、主機板和記憶體之間更快傳輸數據。
筆記本電腦通常使用較小的記憶體模組以節省空間。筆記本電腦中使用的記憶體類型包括：
·緊湊外形雙列直插記憶體模組(SODIMM)
·雙倍數據傳輸率同步動態隨機存取記憶體(DDR SDRAM)
·單數據傳輸率同步隨機存取記憶體(SDRAM)
·專有技術的記憶體模組
一些筆記本電腦的記憶體能夠升級，並且能通過可拆卸面板來輕鬆拆裝記憶體模組。
電池
與桌上型電腦不同，電池不僅是筆記本電腦最重要的組成部件之一，而且在很大程度上決定了它使用的方便性。對筆記本電腦來說，輕和薄的要求使得對電池的要求也非同一般。IDC的研究報告顯示?與重量、顯示尺寸、背光等因素相比?筆記本電腦的電池使用時間是用戶最為關心的問題。
筆記本電腦上普遍使用的是可充電電池，同時也提供對一般民用交流電的支持，這樣就等於為電腦提供了一台性能極其優良的UPS。但是能否與民用交流電共用，這就要看電池的種類了。現在能夠見到的電池種類大致有三種。一種是較為少見的鎳鎘電池，這種電池具有記憶效應，即每次必須將電池徹底用完後再單獨充電，充電也必須一次充滿才能使用。如果每次充放電不充分，充電不滿或放電不淨都會導致電池容量減少；第二種是鎳氫電池，這種電池基本上沒有記憶效應，充放電比較隨意，因此在使用時，可以在將筆記本電腦所配的電源適配器接入交流電的同時使用電腦。此時如果電池處於不足狀態，就可以一邊充電一邊使用電腦，如果交流電停電，電池可以自動供電。以上兩種電池的單獨供電時間標稱一般不會超過2個小時，實際使用時間一般在1個小時左右。價格方面這兩種電池相差不大。第三種鋰電池是目前的主流產品，特點是高電壓、低重量、高能量，沒有記憶效應，也可以隨時充電；在其他條件完全相同的情況下，同樣重量的鋰離子電池比鎳氫電池的供電時間延長5%，一般在2個小時以上，有的甚至能達4個小時，採用最新技術的超長時間鋰電池單電可以高達6至7．5小時?如果採用第二塊電池?還可支持3小時?共同使用可長達9至11小時?視使用情況而定 ?可滿足全天移動辦公的需要。中高檔筆記本電腦都配備這種電池。
除了電池自身的容量和質量之外，筆記本電腦的電源管理能力也是用戶必須考慮的。目前幾乎所有的筆記本電腦都支持ACPI電源管理特性，主機板的控制晶片組也可以通過控制記憶體的時鐘，將記憶體設定於低電狀態來減少能耗。Intel SpeedStep技術通過降低處理器速度來延長電池使用時間。另外一個和電池相關的是電源適配器，最好具有當電池充滿後就自動停止充電而僅向主機供電的功能，這樣可以有效防止電池過分充電，有利於延長電池的壽命。同時，一些高端筆記本電腦在電路設計時大量採用低功率的電子元件，其耗電量相對會降低許多。
音效卡
大部分的筆記本電腦還帶有音效卡或者在主機板上集成了聲音處理晶片，並且配備小型內置音箱。但是，筆記本電腦的狹小內部空間通常不足以容納頂級音質的音效卡或高品質音箱。遊戲發燒友和音響愛好者可以利用外部音頻控制器（使用USB或火線連線埠連線到筆記本電腦）來彌補筆記本電腦在聲音品質上的不足。
顯示卡
顯示卡有集成和獨立顯示卡之分
集成顯示卡是將顯示晶片、顯存及其相關電路都做在主機板上，與主機板融為一體；集成顯示卡的顯示晶片有單獨的，但現在大部分都集成在主機板的北橋晶片中；一些主機板集成的顯示卡也在主機板上單獨安裝了顯存，但其容量較小，集成顯示卡的顯示效果與處理性能相對較弱，不能對顯示卡進行硬體升級，但可以通過CMOS調節頻率或刷入新BIOS檔案實現軟體升級來挖掘顯示晶片的潛能；集成顯示卡的優點是功耗低、發熱量小、部分集成顯示卡的性能已經可以媲美入門級的獨立顯示卡，所以不用花費額外的資金購買顯示卡。
產品前景
早在2005年，聯想昭陽就率先推出了以筆記本“三重防護系統”理念為核心的第一代安全技術；2006年4月，聯想開發出被譽為“中國安全第一芯”的CTPM安全晶片——“恆智”，並完善了一鍵NOVO系統，成就了聯想昭陽第二代安全技術；2006年8月，聯想於業界首次提出以LTT（Lenovo Trust? Technology）可信安全平台概念為核心的第三代安全技術，為客戶提供了一整套系統的安全解決方案；2007年，聯想昭陽再度發力安全技術，將LTT可信安全平台擴充為包括物理、身份、系統、數據、網路五大方面的“五維安全體系”，以五維安全體系為核心的聯想第四代安全技術，成為當時業界領先的商用筆記本安全解決方案；2009年，針對當前網路套用普及化、客戶套用多樣化的發展趨勢，聯想昭陽又推出了以“數據隱身保險箱”、“數據交換安全鎖”、“急凍衛士”等全新套用為主的第五代安全技術。
堅持技術研發與創新，聯想不斷推出體系化的筆記本安全技術和搭載這些安全技術的昭陽系列商用筆記本，為商業用戶應對不斷升級的安全威脅提供了強大的武器。以聯想最新推出的搭載了第五代安全技術的昭陽K23筆記本電腦為例，這款堪稱業界安全技術最為全面的12寸商用筆記本，通過匯集眾多的前瞻性安全技術，大幅提升了商用筆記本數據的保密力度和安全防護等級，從物理、身份、系統、數據、網路五大方面，為客戶構建起一道完美的防護體系，全面實現商業客戶的信息和數據安全。
在物理安全方面，聯想採用防水鍵盤設計，避免用戶不慎將水或飲料潑濺在鍵盤上引起的設備損壞，提高設備和數據安全；強化合金鉸鏈設計，讓螢幕與機身的連線更加堅固可靠，輕鬆應對商用客戶日常頻繁開合筆記本的套用需求；螢幕折邊設計，不但起到防塵的作用，更讓螢幕在閉合時得到更好的保護。這些設計作為筆記本安全的基石，將能夠為客戶提供持續安全穩定可用的硬體平台。
與物理安全相比，筆記本電腦中數據的則顯得更加重要。聯想在其第五代筆記本安全技術中採用全球領先的主動式硬碟保護系統（APS），筆記本一旦出現開機狀態下的意外跌落，APS系統能夠迅速啟動，保護硬碟磁頭和碟片，從而使關鍵數據萬無一失。此外，先進的指紋識別系統，保證只有具備授權身份的使用者能操作電腦，輕鬆構築筆記本電腦安全防範的第一道門檻；其“硬碟密碼”功能和“檔案加密”功能，可以最大程度上保護了商用客戶機密數據的安全；新增的“數據隱身保險箱”功能，能夠實現本地計算機私密空間的管理，用戶可在保險箱中存放重要數據，防止非授權用戶任意訪問，從而達到保護用戶數據的效果。
聯想第五代筆記本安全技術套用全新的“數據交換安全鎖”技術，能夠實現本地計算機數據傳輸連線埠、網路連線埠和設備的管理，防止非授權用戶任意訪問系統，其最大的特點是，除了可以管理USB等數據連線埠，同時也能夠對網路連線埠進行禁止，防止來自網路的安全威脅； 而系統級的安全也不容小覷，聯想第五代筆記本安全技術體系全面傳承一鍵防毒、一鍵恢復、一鍵修復等多項安全技術，為客戶構建了一個安全可靠的系統平台。例如一鍵恢復功能，其他產品需要30分鐘左右，而聯想的一鍵恢復最快只需要5分鐘。對於一些在外地出差的用戶來說，如果遭遇作業系統徹底崩潰的情況，就可以使用一鍵恢復，使系統恢復如初。
在網路安全方面，全新的“急凍衛士”安全技術，能夠在作業系統核心凍結已知及未知盜號類病毒木馬的運行。用戶在關鍵程式操作的時候，可利用此項技術暫時凍結其他程式運行，從而保障用戶的重要數據和核心信息安全。 牢牢把握商用筆記本的發展脈搏，聯想昭陽以創新的筆記本安全技術和理念演繹了筆記本電腦對安全的全新定義，並不斷致力於為企業客戶打造安全性、穩定性更高、更具套用價值的IT產品，穩步護航企業客戶的移動商務套用。
環保理念
2008年12月11日，聯想集團宣布將從即日起在中國大陸地區全面推出資產回收服務（Asset Recovery Service,簡稱ARS），幫助商業客戶妥善處理各類品牌的廢舊電子產品，包括桌上型電腦、筆記本電腦、伺服器、印表機等。對於有再利用價值的產品，聯想將對其進行全面診斷、調優，並將殘值返還給客戶，使客戶從舊產品的回收中獲得收益。對於報廢產品，聯想將委託第三方機構進行符合國家環保標準的處理，切實履行企業社會責任，保護自然環境。
聯想資產回收服務分為基本型服務和增強型服務兩種。其中，基本型服務對商業客戶完全免費，包括專業回收項目管理、機器配置和機器狀況的檢查、機器的包裝和運輸、產品殘值返還、廢機器環保再利用處置等。增強型服務主要指需要付費的數據清除服務，如果商業客戶的硬碟數據重要，聯想可以提供達到美國國防部安全標準的數據清除服務，確保客戶數據不被泄漏。
據悉，聯想資產回收服務具有“一站式”的便捷特點，聯想將安排專屬的服務人員，為商業客戶提供包括IT硬體採購、諮詢、回收在內的IT產品生命周期端到端的服務解決方案。此外，聯想將通過殘值返還使商業客戶獲得一定的經濟收益，並為客戶釋放出庫房空間，幫助客戶有效利用資源。對於報廢產品，聯想將委託具有專業資質的第三方機構進行符合ISO14000環境管理體系和國家法律法規要求的處置，並為商業客戶提供相關環保證書。
聯想集團高級副總裁、大中華及俄羅斯區總裁陳紹鵬表示：“作為一家具有高度社會責任感的跨國企業，聯想將繼續秉承保護環境的優良傳統，在業務發展的各個方面持續不斷地制定、實施和推進環保政策和計畫，此次在中國實施的‘資產回收服務’是聯想在環保方面的又一重要舉措，是我們對社會和環境負責任的重要體現。”。
據了解，聯想通過產品的綠色環保設計，對包裝和物流的節能改進，製造更綠色的PC。聯想秉持對所生產的產品全程負責的理念，對於產品生命周期結束的產品，聯想提供全面的產品回收服務。早在2006年，聯想即率先在中國大陸地區實施電腦免費回收服務，面向商業客戶和個人消費客戶免費回收Lenovo品牌的筆記本電腦、桌上型電腦、伺服器、ThinkPad筆記本電腦及ThinkCentre桌上型電腦。2006年和2007年，聯想分別在全球範圍內妥善處理了15000噸和17000噸的廢舊電子產品。作為《全球電子行業行為規範（EICC）準則》的管理委員會成員，聯想還要求供應商以環保的方式生產、處理電子產品，致力於打造綠色價值鏈。
產品型號
聯想筆記本部分產品系列：
產品名稱 | 詳細參數 |
聯想G460AL-PASI(T) | 螢幕尺寸：14.0英寸 處理器型號：英特爾® 奔騰® 處理器P6200(2.13GHz) 雙核 顯示卡晶片：NVIDIA® GeForce G310M 標配內容容量：2GB DDR3 硬碟容量：320G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.2kg |
聯想Z560A-ITH(A) | 螢幕尺寸：15.6.英寸 處理器型號：英特爾® 酷睿™ i3 處理器i3-380M (2.53GHz) 標配記憶體容量：2GB DDR3 硬碟容量：500G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.6kg |
聯想Z360A-PSI(T) | 螢幕尺寸：13.3英寸 處理器型號：英特爾® 奔騰® 處理器P6200(2.13GHz) 雙核 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G310M 標配記憶體容量：2GB DDR3 硬碟容量：320G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.0kg |
聯想Z470A-ITH 琥珀棕 | 螢幕尺寸：14.0英寸 處理器型號：英特爾® 酷睿™2 處理器i3-2310M(2.1GHz) 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT520M 標配記憶體容量：2GB DDR3(支持擴展至8GB) 硬碟容量：500G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.2kg |
聯想Y460P-IFI灰 | 螢幕尺寸：14.0英寸 處理器型號：英特爾® 酷睿™ i5 處理器i5-2410M(2.3GHz(可睿頻加速至 2.9GHz)) 顯示卡晶片：ATI Mobility Radeon™ HD 6550 標配記憶體容量：4GB DDR3 硬碟容量：500G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.2kg |
聯想Y460P-ITH灰 | 螢幕尺寸：14.0英寸 處理器型號：英特爾® 酷睿™ i3 處理器i3-2310M(2.1GHz) 顯示卡晶片：ATI Mobility Radeon™ HD 6550獨立顯示卡 標配記憶體容量：4GB DDR3 硬碟容量：500G 光碟機類型：DVD刻錄光碟機 筆記本重量：2.2kg |
聯想V450A-TSI（D） | 螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G 105M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g |
聯想G430A-TSI（D） | 螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce 9300M GS 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：康寶 筆記本重量：2400g |
聯想Y450A-TSI（H）白 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-TSI（D）白 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-TFO（D）NBA特色版 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G 105M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g | |
螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G 105M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g | |
聯想G430LE-TTH（固黑版） | 螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 賽揚雙核 T3000 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：1GB 硬碟容量：160GB 光碟機類型：康寶 筆記本重量：2400g |
螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G 105M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g | |
螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g | |
聯想Y550A-TSI（H）灰 | 螢幕尺寸：15.6英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2700g |
聯想Y450A-PSE（H）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 P7450 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-TSI（H）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-PSE（D）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 P7350 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-TSI（D）NBA特色版 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想U350-STW（魅惑黑） | 螢幕尺寸：13.3英寸 處理器型號：Intel 奔騰 ULV SU2700 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 筆記本重量：1600g |
聯想Y450A-TFO（D）白 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce 9300M GS 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：康寶 筆記本重量：2400g | |
聯想G430M-TFO（H） | 螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：1GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：康寶 筆記本重量：2400g |
聯想Y450A-PEI（H）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 酷睿2雙核 P8700 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：4GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想G450A-TFO（H） | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4300 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G210 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g |
螢幕尺寸：14.1英寸 處理器型號：Intel 賽揚雙核 T3000 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：1GB 硬碟容量：160GB 光碟機類型：康寶 筆記本重量：2400g | |
聯想Y550A-TSI（A）灰 | 螢幕尺寸：15.6英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：4GB 硬碟容量：500GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2750g |
聯想Y450A-TSI（H）NBA特色版 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 240M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4300 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：1GB 硬碟容量：250GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g | |
聯想Y450A-PEI（灰） | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 酷睿2雙核 P8700 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：4GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想Y450A-TFO（D）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 奔騰雙核 T4200 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G 110M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
聯想G450A-TSI（H） | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6600 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce G210 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2350g |
聯想Y450A-TSI（D）灰 | 螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel酷睿2雙核 T6500 顯示卡晶片：NVIDIA GeForce GT 130M 標配記憶體容量：2GB 硬碟容量：320GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2200g |
螢幕尺寸：14英寸 處理器型號：Intel 賽揚雙核 T3000 顯示卡晶片：Intel GMA X4500 標配記憶體容量：1GB 硬碟容量：160GB 光碟機類型：DVD刻錄機 筆記本重量：2400g |
售後服務
三包承諾
聯想將全面執行國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（以下稱“微型計算機三包規定”）中規定的如下微型計算機“三包”細則：
1.七日內免費退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日（以正式購貨發票日期為準，下同）起7日內（含），如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為準，下同）一次性退清貨款。
2.八至十五日免費換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3.整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內（含），如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑聯想認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
4.不能享受“微型計算機三包規定”的情況
在您購買產品後，如果屬於下列原因中的任何一種而導致電腦出現故障或損壞時，聯想有權不按照“三包承諾”條款的內容提供服務，您可以選擇有償服務。
超過三包有效期的。
未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
非聯想認證維修機構人員維修、客戶人為處理而導致電腦故障或損壞的。
無有效三包憑證及有效發票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）。擅自塗改三包憑證的。
聯想筆記本電腦
聯想筆記本電腦三包憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。
使用盜版軟體而導致故障或損壞的。
使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。
無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。
因不可抗力而導致故障或損壞的。
聯想承擔法定“三包”義務的限度、原則和範圍具體按“微型計算機三包規定”執行。
服務承諾
聯想在全面承擔上述法定“三包”義務的基礎上，還將承諾為您提供如下聯想廠商標準服務：
1、三年有限保修
自您購買本產品之日（以下稱“購機日”，以正式購機發票日期為準）起，本產品整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年，主機板部件免費保修三年。超過保修期後，聯想將按照《聯想有償服務收費標準》提供有償維修服務。
| 聯想筆記本電腦保修期限 | |
|---|---|
部件名 | 免費維修期限 |
主機 主機板部件 | 自購機日起保修三年 |
主要部件（CPU、記憶體、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器） | 自購機日起保修兩年 |
筆記本整機（含外殼、不含隨機資料、光碟介質、軟碟介質） | 自購機日起保修一年 |
軟體 預裝軟體（含軟體介質） | 自購機日起保修一年 |
隨機軟體（資料、光碟介質、軟碟介質） | 自購機日起三個月內憑故障原件更換 |
備註 | ① 主機板部件是指筆記本電腦主機板、音效卡、顯示卡及固化在主機板上的不可與主機板分割的部件。 ② 隨機促銷產品（如滑鼠、USB硬碟、PCMCIA擴展卡等）以及獨立銷售的筆記本配件的保修政策，請參考促銷產品和獨立銷售配件對應的保修憑證。 ③ 筆記本背包不在保修範圍之內。 |
2、維修服務方式
（1）八大城市硬體故障一年免費上門取送服務(特殊機型除外，具體以隨機所附的保修證書為準)；
在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、瀋陽八個城市市區範圍內提供自購機日起硬體故障一年免費上門取送服務（特殊機型除外）。如果本產品在上述區域內出現故障，請您撥打聯想認證服務機構的電話報修。
（2）對購買特殊機型的客戶以及上款所述區域以外的客戶，提供送修服務；
如您購買的產品屬於特殊機型（具體根據隨機所附的保修證書確認）或您不在上款所述區域內，則當本產品出現硬體故障時，您需要將其送至聯想認證服務機構以獲得保修服務，請您不要採用寄送的方式，以免郵寄過程中發生損失。
3、故障修復期限
在北京市、上海市、廣州市的市區，
a) 如果您需要上門取送服務，您應就近聯繫聯想認證服務機構，聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會儘快與您確認上門取機時間，並承諾自取機之日起3天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式，聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日3天內修復故障。
在瀋陽市、西安市、成都市、武漢市、深圳市的市區，
a) 如果您需要上門取送服務，您應就近聯繫聯想認證服務機構，聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會儘快與您確認上門時間，並承諾自取機之日起5天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式，聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障。
在下列城市的市區，聯想只提供送修服務。聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障：
城市名單:濟南市、鄭州市、南京市、杭州市、石家莊市、太原市、天津市、青島市、呼和浩特市、長沙市、南寧市、海口市、南昌市、合肥市、廈門市、福州市、寧波市、哈爾濱市、長春市、大連市、烏魯木齊市、蘭州市、昆明市、貴陽市、重慶市共25個城市。
如果您所處的位置不在上述城市的市區範圍內，則當地有聯想認證服務機構的，服務人員一般會在10天內修復故障。如果當地沒有聯想認證服務機構，請您送至就近的聯想認證服務機構。
如果通過合理努力，聯想認證服務機構不能在承諾期限內修復故障，則在故障機整機（或故障部件）屬於保修範圍的前提下，聯想可根據您的選擇提供臨時備用機或與您協商尋求其他合理的解決辦法。
4、7天*8小時工作制
聯想認證服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時，節假日照常。
5、客戶諮詢服務
如果您在使用中有技術問題需要諮詢時，歡迎您撥打聯想技術支持專線，由我們的工程師為您提供專業解答；或登錄聯想陽光服務網站 獲得上述服務。
6、軟體恢復服務
當您遇到隨機軟體、預裝軟體的性能故障時，請您撥打技術熱線，您可獲得軟體諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟體性能故障，隨機軟體自購機日起3個月內，請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務，預裝軟體自購機日起一年內，請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務，服務機構會免費將預裝軟體恢復至出廠狀態。如有其他服務需求，請選擇聯想有償服務
7、全國聯保，就近服務
本產品實行全國範圍聯保。無論您在中華人民共和國境內（不包括港、澳、台地區）任何地方購買並使用本產品出現保修範圍內的硬體故障時，均可憑本產品的保修憑證、裝箱單和購機發票，到《聯想筆記本電腦認證服務機構通信錄》中列明的任何一家聯想認證服務機構獲得維修服務。您有義務選擇距離您故障機最近的聯想認證服務機構獲得服務。
8、不屬於免費保修義務的情形
屬於下列情況的本產品故障或損壞，無論是否在免費保修期限內，均不在免費保修之列：
無聯想標識的產品；
本產品整機或部件已經超出保修期；
未按說明書要求，非產品所規定的工作環境或錯誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過於潮濕或乾燥，海拔過高，電壓或電流不穩定，零地電壓過大等等）；
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞；
因使用非聯想部件導致的故障或損壞；
因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）導致的故障或損壞；
因使用非標準或未公開發行的軟體造成的故障或損壞；
因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；
其他並非聯想機器（包括部件）本身質量問題而導致的故障或損壞。
僅僅八年的時間，聯想集團就從一個鮮為人知的電腦製造商變為全球第一大PC品牌，並擊敗了各路意欲挑戰的競爭者，包括Acer、華碩、東芝和索尼。PC市場不斷萎縮，聯想還不斷蠶食著昔日霸主惠普和戴爾的份額，成為全球個人電腦市場的領導者。現在這家公司又把目光盯上了由三星與蘋果公司把持的智慧型手機和平板電腦市場，要再次征服世界。
隱患召回
2018年7月，聯想（北京）有限公司根據《缺陷消費品召回管理辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了筆記本電腦電池的召回計畫，將自2018年8月31日起在中國大陸地區召回2012年12月至2014年11月期間生產的部分聯想筆記本電腦的鋰離子電池，中國大陸地區共涉及153219台，涉及型號見附屬檔案。
