美廉美超市

美廉美超市

全稱美廉美超市連鎖有限公司 另有:京房(房山)美廉美超市;京燕(燕山)美廉美超市和京北(昌平)美廉美超市三家獨立核算公司,結算系統隸屬於美廉美超市連鎖有限公司。 公司成立於1999年,第一家門店開業時間1999年8月28日,白紙坊店,是一家民營企業。

基本介紹

  • 公司名稱:美廉美超市
  • 成立時間:1999年
  • 公司性質:民營企業
  • 公司口號:服務第一,銷售第二
  • 全稱:美廉美超市連鎖有限公司
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美廉美超市

2006年2月物美集團以3.7億元人民幣收購美廉美75%股權,美廉美品牌繼續保留使用。
到目前為止(2008.1.31)共有31家門店,涉及到北京宣武、朝陽、西城、東城、海淀、豐臺、房山、大興和昌平地區,已經進入全國百強之列。
2007年度,北京市場百姓最關注超市,目前超市發展速度加快

企業文化

美廉美公司大力推進以“先做人,後做生意”為核心的企業文化,不僅每月出版企業內刊《美廉美人》,公司原董事長兼總裁朱幼農先生(現任 “物美”集團總裁)還專門寫了一本名為《人之本,商之德》的企業內部教材,大力倡導“商而有德乃至高之德”的企業道德觀,正確處理好企業、職工和顧客三者之間關係的企業價值,“服務第一,銷售第二”,“以超出顧客願望為服務標準”的優質服務觀,教育和鼓勵全體員工:“要自強、勿自怠,要自勉、勿自滿,要自律、勿自私”。
在公司領導言傳身教、身體力行的帶動下,公司各級幹部、骨幹都能做到以企業為家,像“釘子”一樣牢牢釘死在自己的工作崗位上,愛崗敬業的精神蔚成風氣。公司嚴格規定:不許任何人私自收取回扣和禮品,凡違反者一律辭退。由於正氣弘揚,歪風邪氣抬不起頭,公司的凝聚力和向心力大大增強,確保了美廉美“美的不只是商品,廉的絕對是價格”的良好口碑與競爭優勢。
同時,美廉美公司還擁有一支善於學習、勇於創新、年富力強的管理團隊。公司管理幹部的平均年齡約為40歲,其中大部分中高層管理骨幹,擁有大專、大本以上學歷。
公司原董事長兼總裁朱幼農先生(現任 “物美”集團總裁)既是公司創始人,又是位“戰績”卓著的職業經理人,更是一位善於哲學思考和把軍事戰法運用於商戰的企業管理與行銷專家。他把“超越”二字作為商業競爭的核心,既勇於超越對手,又勇於不斷地超越自我。20年來,馬不停蹄地在商海里一次又一次地創造著歷史。美廉美連續高增長的態勢就是最有力地證明。

經營理念

(一)奉行積極穩健的經營戰略
美廉美公司的經營宗旨是:以“先做人,後做生意”為企業文化和企業發展觀的核心;以“美的不只是商品,廉的絕對是價格”為企業經營理念;以大型和中型綜合超市為主力業態,立足於北京及其周邊地區,立足於開一家、火一家、贏一家;努力樹立和打造“大而全,美而廉”的品牌形象,不保守、不冒進,不爭全國最大,不盲目追求店鋪數量,但求開店質量,力爭單店最佳、區域最強,積極而穩妥地探索多業態連鎖經營的發展模式。
幾年來,美廉美充分吸取一些企業盲目擴張的經驗教訓,牢牢把握企業發展的總體戰略和總體思路不動搖,在確保資金與人才不斷鏈的前提下,追求企業的適度發展和適度規模。集中精力在北京地區市場做大做強,保證了資金安全和付款信譽,同時也避免了企業發展中的大起大落與經濟成長中的過冷或過熱。
(二)經營重思路,管理重章法,關鍵重細節
“善經營,重管理,抓細節”,這是美廉美公司的突出特點與優勢,也是企業的核心競爭力之一。在公司原董事長兼總裁朱幼農先生(現任“物美”集團總裁)的辦公室內,長期掛著企業的座右銘:“成功者永遠想辦法,失敗者總是找理由”。幾年來,美廉美人不管遇到什麼樣的情況與困難,從不怨天尤人,而是想盡一切辦法苦練內功,把勁用在改善企業的經營管理上,取得了豐碩的成果。

服務宗旨

(一)“八項便民服務”措施
為了進一步滿足廣大消費者的購物需要,提供更加方便、舒適的購物環境,超市推出“八項便民服務”措施,以更好地為廣大消費者提供優質的服務。
“八項便民服務”具體內容如下:
1、免費暫存小件物品
2、免費綑紮商品
3、免費提供廣播尋人、尋物服務
4、免費提供超市周邊交通嚮導服務
5、為有需要的顧客免費提供急救藥品
6、定期為本超市會員免費提供“促銷快訊”資料
7、提供團購送貨服務
8、定期公示食品安全信息
(二)明確、具體而獨具特色的服務內容
1、免費班車:四通八達的美廉美免費購物班車,是顧客最好的交通工具,招手即停的服務,給顧客提供極大的方便,循環無間隙的運營,為顧客節省了時間。
2、團購送貨服務:團購商品免費送貨上門,這種VIP式服務得到了廣大顧客的廣泛認可,也在一定程度上給顧客提供了方便。
3、大型停車場:在條件允許的超市均配有大型停車場,為開車族提供了方便的服務,使顧客開心而來,滿意而歸。
4、先進的陳列設備、美觀的陳列方式,在方便顧客購物的同時,滿足顧客的審美需求。
5、寬敞的購物通道,讓顧客在寬敞舒適的購物環境中享受購物的樂趣。
6、標準的安全提示、擺放到位的防火設施、遍布賣場的攝像裝置以及中英文雙語的應急廣播,一定程度上滿足了顧客購物中的安全需要。
7、為提高賣場的聽覺效果,減少噪音污染,讓顧客在購物過程中也能享受到優美和諧的音樂,超市及時更新廣播系統,以更專業的手法營造一個優美的購物環境。
8、通過實行先行負責制等建立顧客投訴解決機制,圓滿解決顧客投訴;顧客滿意度指數達到本行業先進水平。
9、在服務品牌的宣傳和推廣方面,有持續的、較大的投入;服務品牌知名度在該地區和本行業內名列前茅。
10、堅持創新,根據顧客要求不斷豐富服務內容,推出新的服務項目。

品牌形象

美廉美公司自成立以來,各級領導和全體員工就非常注重企業的社會責任和社會效應,並在各級政府領導的關心和指導下,在廣大消費者的認同中,獲得了一定的成績和榮譽。
1、自2000年後,公司又用短短兩年的時間,就在強手如林的商業零售領域中站穩腳跟,並一舉進入了全國連鎖商業零售企業百強行列和北京超市六強行列,證明了美廉美公司極強的市場經營能力。
2、2003年以來,連續被北京市國稅局和地稅局評為納稅信用A級企業。
3、2004年以來,連續被北京市工商行政管理局公示為“年度守信企業”。
4、據《新京報》報導,2004年京城連鎖超市中,零售額同比增幅最大的是美廉美超市
5、2004年9月,美廉美公司又被中國新聞評價中心評為“中國最具競爭力”企業和“中國連鎖經營企業50強”企業。
同時,公司又非常重視服務手段的創新。在這種不斷的創新中,使美廉美公司在服務理念中添加了許多人性化的設計。美廉美公司投入巨資,在京城率先開通了數十條免費班車線路,深入眾多人口稠密的居民小區,免費接送顧客,極大的方便了顧客購物,美廉美的這一服務舉措,已經成為了城市中一道亮麗的風景線,不但使自己的服務及品牌得到了延伸,同時為眾多零售企業提供了新的經營思路。

美廉美超市地址

NO.1 美廉美白紙坊超市
北京市宣武區南菜園10路(原61路)公車總站
交通路線:716/49/340/937(支線)/937/53/410/939/122(臨線)/122/102運通鴨子橋北里向東100米;603/414路南菜園站59/40/40專19路/方莊-西客站專線白紙坊向西200米(10路總站對面)即到。
NO.2 美廉美北太平莊超市
北京市海淀區北太平莊花園路13號
交通路線:
725/101/801/105/123/300/302/16/367路,北太平莊站下車往北300米即到。
806/849/825/815/810/618/939/22/38路,牡丹園下車往西100米,路口往南100米即到
331路,花園路下車即到。
804/941/21路,迎春園站下車往南100米即到
NO.3 美廉美馬家堡超市
北京市豐臺區角門西里晨光小區12號樓底商
交通路線:
66/51/百里寶102/運通107/603/707/733/833路馬家堡小區下車往東100米即到。
NO.4 美廉美田村超市
北京市海淀區田村路43號阜石路和玉泉路十字路口向北200米
交通路線:
336/746/850/854/370/612/運通109/運通106/運通102/小25/小9路田村站下即到。
NO.5 美廉美昌平超市
北京市昌平區政府街16號(原昌平商業大廈)
交通路線:
公交345/376/城鄉班車5路南大街站下車向北200米十字路口向西50米即到。
345支/357/314/912/947/845/城鄉班車1/2/6/9/11路南大街下向西200米即到。
NO.6 美廉美燕山超市
北京市房山區燕山迎風南路甲6號樓
交通路線:
2/6崗南站下車向東100米即到。環1/7路/特7路小公共汽車到超市門前下車即到。
NO.7 美廉美角門超市
北京市豐臺區馬家堡路67號
交通路線:
14路角門南站終點站、百利寶專線終點站往北100米即到。
NO.8 美廉美虎坊橋超市
北京市宣武區虎坊路13號(原技術交流站)
交通路線:
66/14/23/百利寶102路虎坊橋下車即到。50/603/53/715/57/75/102電車/105電車路虎坊路下往南200米即到。6/822空調永安路下車往西150米即到。
NO.9 美廉美德勝門超市
北京市西城區安德路118樓-1樓底南
交通路線:
345/345支/5/55/44/800/919/210/834/819/380/315/409/344/914德勝門站下車往東300米即到。27路德外大街下車往東200米即到。
NO.10 美廉美房山超市 (房山南關店,俗稱老美廉美)
北京市房山區城關南路6號(原天風商廈)
交通路線:
830路(慢車/長陽高速)、836路(房山區間/大韓繼區間/張坊區間)839路、917路、房41 路房山購物中心站下車往北幾十米的路口沿著城關南路向西走100米即到。房12路、房15路、房26路、房30路、房31路、房32路、房38路、房40路、房42路等。。。房山中醫院站下車即到 團購電話:89322427
NO.11 美廉美八里莊超市
北京市朝陽區八里莊北里118號樓(原億客隆超市)
交通路線:
611/608/721路八里莊北里下,往西50米即到。銀建小4/808路高廟下,往南50米即到。705葦子坑南站下車南行50米即到。
NO.15 美廉美三里河超市
北京市西城區三里河東街國家工商總局對面
交通路線:
65/708專/37/16支/932路社會路下車即到732路月壇北街下車往南100米路南21/13/68路三里河東口下車見十字路口往北50米即到
NO.16 美廉美木樨園超市
北京市南三環木樨園立交橋西北角百榮世貿商城C區(北區)
交通路線:
943/742/926/17/百利寶101/百利寶101支/707/826/926/926支/204/927延長線/859/729/377/854/324/366/341即到
NO.17 美廉美和平新城超市
北京市東城區和平里東街和平新城底商(北二環小街橋向北100米路東)
交通路線:
13/116/62/807/713/406路到和平里南口下車即到
800/820/44路到雍和宮下車向東路口小街橋向北100米即到
NO.18 美廉美增光路超市
北京市海淀區增光路35號(原鋼絲廠舊址)
交通路線:
335/336/833/746/846/37/56/121/603路,運通106白錐子站下車往北200米即到
392/27/701/748/941路外文出版社南200米即到
921路四道口南路向西100米,709路增光路下車即到
NO.19 美廉美昌平力天嘉苑超市
北京市昌平區府學路力天嘉苑底商
交通路線:
乘坐昌平21/11/9/6/3/1路陽光商廈下車即到,345支/357/845/919/314路政法大學下車即到
NO.20 美廉美安外超市
北京市東城區青年湖北街4號華府景園商業樓(石化加油站東側)
交通路線:
124電/104電/108電/119/850/特2/912支/858/18/758/803蔣宅口站下車向西北150米即到,123/113安華里下車往東100米右轉即到
NO.21 美廉美亦莊超市
北京經濟技術開發區天寶南街上海沙龍天寶商業中心地下一層
交通路線:
732(非空)/976(區間)/小公共11路天寶南街(上海沙龍)下車即到
NO.22 美廉美良鄉超市
北京市房山區良鄉西路北大街28號(原小牡羊超市舊址)
交通路線:
759/917/971/616路良鄉西潞園下車往西50米即到,環1/環2/922/小45/75路西門下車往北300米即到
NO.33 美廉美房山超市 (房山北關店,俗稱新美廉美)
房山區城關街道辦事處西大街1號(原區政府)。
交通路線:
830路(慢車/長陽高速)836路(房山區間/大韓繼區間/張坊區間)839路、917路、901路(慢車)837路房41 路 倉房小區(老區政府)下車即到。房15路、房30路、房26路、房38路、房40路、房42路等倉房小區下車即到 房11路、12路、31路、32路房山大角南下車向北50米(或房山大角下車向西20米)即到。
備有大型免費停車場
營業時間:春冬季節:8:30~21:00
夏秋季節:8:30~21:30

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