網銷

網銷主要指依託網際網路為載體平台的銷售形式及行為。

基本介紹

• 中文名：網銷
• 定義：依託網際網路為載體平台的銷售形式
• 特點：利用Internet
• 詞性：名詞

特點

網銷是建立在傳統交易之上，有買賣才能形成銷售，利用網際網路進行的各種銷售活動，利用網路平台載體、依附網路行銷、傳統物流等達到銷售的目的。

網銷其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代行銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場行銷的最新形式，是由Internet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息,進而依據客戶使用情況再進行調整等環節。

網銷是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網銷則對之需求不高，因此發展網銷不存在障礙。國際上實施網銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設定、鮮明的主體立意和網頁創意開展網銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。

區別

網銷注重的是銷售過程，只是載體不同，區別於線下銷售形勢的一種說法；

網路行銷包含了市場與銷售的整個過程，甚至更注重網銷之前的產品定位，行銷策劃，宣傳等過程；

網銷的涵蓋面廣,信息量非常大,且傳播速度快,能與客戶進行良好的互動,也能給客戶提供便利

網銷也有其弊端，權威性相對要低，同時對目標客戶也存在要求和限制條件

工作技巧

網路行銷沒有太多高深的理論，更多的在於實踐經驗的總結，比較注重操作方法和技巧，所以有時容易給人造成一種感覺，即很難把握網路行銷的精髓，似乎網路行銷就是一些操作方法的羅列，而不是一個完整的網上經營體系，由此產生的直接結果是網路行銷缺乏系統性，並且難以用全面的觀點去評價網路行銷的效果，甚至難以確立網路行銷在企業經營戰略中的地位，網際網路在企業中的價值也不能充分發揮出來。∣

由於網銷工作的特殊性，所以在工作過程中，要積極回答客戶的問題，有話直說，有時候要拐彎一下，幽默一點。親和力最重要，如果你覺得，你說出來的話讓人覺得你很假，人家自然就不想再跟你交談了。常常問周圍的朋友，你是一個怎樣的人，說話讓人的感覺真實嗎？