索賠和理賠

索賠和理賠是理賠，一般是指違約方對受損失的一方提出索賠要求進行處理的過程。索賠和理賠是在建築安裝材料設備的加工、採購中可能出現的問題，特別是涉外工程。

遇到下列情況之一時，受損失的一方可以向責任方提出索賠要求：(1)供應方負責採購供應的設備或材料的質量、性能、型號、規格低於契約原定標準時;(2)供應方供應的設備或材料運到現場開箱檢查發現零件丟失或外表受到損害時;(3)供應方不能按契約規定的時間將設備材料送到現場，影響施工時;(4)其他方面的原因，使一方遭受經濟損失時。索賠書中應明確索賠的項目、原因、金額及賠償時間等，並取得對方的確認。責任方則應根據雙方確認的賠償條件及要求，及時做好理賠工作。