索尼數碼工作坊即Digital Work Shop(簡稱DWS)，是經過索尼（中國）有限公司正式授權，並經過國家商標總局註冊商標的索尼數碼產品銷售體驗培訓的一體店。
基本介紹
- 中文名：索尼數碼工作坊
- 外文名：Digital Work Shop
- 權利和義務：可及時得到索尼最新信息等
- 理念：潮流科技，數碼生活
服務理念,定位,權利與義務,使命與任務,
服務理念
索尼數碼工作坊旨在通過索尼的全系列數碼產品營造的一個時尚科技的數碼天地,讓消費者體驗全新數碼生活帶來的樂趣與自我實現的成就,DWS通過營造時尚,科技的數碼生活環境,使消費者充分體驗SONY尖端數碼產品所能帶來的E世代全新生活形態;同時通過會員機制為消費者提供更廣泛更人性的服務。
潮流科技，數碼生活
Sony DWS，即Sony Digital Work Shop，是索尼（中國）有限公司在中國多個城市設立的展示索尼數碼及網路娛樂生活新概念的“數碼工作坊”。為了不斷向中國市場推廣數碼網路生活理念，將更新更好的數碼網路產品介紹給廣大中國消費者
感受當下最IN——最新產品體驗中心
數碼工作坊以全開放的陳列模式向您展示當下最新最全的索尼產品，更有獨家銷售的產品型號和難得一見的顏色款式，充分滿足您的不同需求。您可以拿起心儀的數碼產品隨意試用,專業的銷售人員將為您解答任何使用疑問，讓您親身感受科技與潮流。
感受數碼樂趣——解決方案體驗中心
除了優質的產品，我們更帶來全新數碼生活解決方案，締造更多生活樂趣。連線性、娛樂性是索尼數碼產品最突出的特點——數位相機可以拍照,也可以看電子書；除了電視,我們還有更多視覺體驗享受；VAIO除了基本使用,還有更多您不知道的功能；攝像機除了拍攝，更能編出精彩短片……我們向您揭示數碼產品使用的多樣性，讓您的數碼生活變得生動而精彩。
感受溫暖貼心——數碼服務中心
完善的售前售後服務、.一站式的影像處理及數碼培訓班服務，讓您更方便、更安心地使用手中的數碼產品。個性化的服務帶給您更多創意與便利——每個人都可以製作屬於自己獨特的馬克杯,靠墊等；你再也不必為無法與人分享個人影像而苦惱,視頻編輯類服務讓您與家人朋友盡情分享幸福時刻；我們更會教會您如何玩轉您手中的數碼產品，精彩的培訓課程為您度身定製。
感受更多歡樂——會員互動中心
只要您在數碼工作坊或SonyStyle網站購買任何索尼產品，或者去SonyStyle網站註冊在其他渠道購買的任何索尼產品，就可以成為索尼數碼工作坊會員,使您在消費的同時獲得更多增值服務和尊貴享受。
定位
– 索尼品牌時尚的傳播地,在這裡我們給市場樹立最新的數碼時尚風標,展望未來的流行趨勢
– 索尼最新最全的產品展示銷售中心,在這裡您能直擊索尼最前沿的科技產品
– 索尼最全的解決方案體驗中心,在這裡產品與產品之間的互通性,讓生活變得更簡單
– 索尼與客戶直接接觸的服務平台,在這裡我們為顧客提供一對一的售前售中售後服務
權利與義務
一、免費享受專為會員提供的專業化培訓
二、憑會員卡可在全國各數碼工作坊門店享受會員服務和權益
三、免費使用會員設備進行視頻編輯製作與照片處理及上網
四、可及時得到索尼最新信息
五、有機會將個人作品在全國發行的會員期刊上進行發表
六、可參加定期舉行的精彩戶外會員活動
七、購買指定產品及DVD/VCD刻錄、照片列印等特色服務可享受會員價
八、可憑有效積分兌換相應的禮品
使命與任務
Branding in each area(Sony 品牌店)
Building up Sony Image & Brand awareness(樹立Sony形象和品牌意識)
All Shop Promotion/Event(大型活動及促銷的制定門店)
Model Shop of each area(Sony樣板店)
Full line-up Sony Products show room(全線Sony產品的展示廳)
Professional Knowledge & Solution Link(專業知識及生活方案的連線)
Life style of Sony direct marketing shop(Sony 直營店)
More Leisure, Interactive, Fun & Experience(休閒、互動、娛樂及體驗中心)
Entertainment & Communication(數碼時尚生活的交流休閒中心)
Directly Customer touch point (與Sony直接溝通的銷售平台)
Unified Membership ID(統一的會員體系)
Sony Style-DWS collaboration/Member activity(線上、線下的會員活動)
Initial display/touch & try/booking(最新產品的展示、體驗、預訂)
