管理者做人做事與說話的藝術

管理者做人做事與說話的藝術

《管理者做人做事與說話的藝術》主要講述了,管理者只有具備出眾的能力、公正的態度和高尚的品德,才能獲得下屬的信任和欽佩,博得團隊的擁戴與支持。《管理者做人做事與說話的藝術》以獨特的視角,解讀實際工作背後的管理智慧,在管理者如何定位、修身、用人、立威、授權、說話等方面提出了一系列真知灼見。 《管理者做人做事與說話的藝術》深入講述管理者成功做人做事和說話的方法,幫助管理者恰如其分地展示才能,用好手中的權力,讓事業進入輝煌的境界。

基本介紹

  • 書名:管理者做人做事與說話的藝術
  • 出版社海潮出版社
  • 頁數:338頁
  • 開本:16
  • 作者:何長明
  • 出版日期:2013年9月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:751570473X
內容簡介,圖書目錄,序言,

內容簡介

《管理者做人做事與說話的藝術》以獨特的視角,解讀實際工作背後的領導智慧,在領導如何定位、修身、用人、立威、授權、說話等方面提出了一系列真知灼見。旁徵博引,卻不晦澀難懂;詼諧幽默,卻不失浩然正氣。於平淡和細節處見真諦,處處展現了現代領導所需要具備的胸懷、眼界、智慧與韜略。當你用心分析成功領導的管理之道時,就會發現他們都有一套獨特的做人做事與說話之道,由此可以摸索出一些適合自己的成就事業的方法。

圖書目錄

第一章建立領導氣場,做一個充滿魅力和吸引力的管理者
氣場,讓領導更像領導
作為領導,擁有氣場很重要
從內到外,提升領導氣場
培養自身的領導氣質
領導魅力是第一要訣
領導者要充滿自信
領導者要誠實守信
忠誠是領導者的第一操守
領導者要有高度的責任感
不靠頭銜工作
培養讓人樂於接受的領導風格
好領導要寬容豁達
領導者要有一定的品味
充分發揮講話的影響力
有威信的領導者才能一呼百應
以形象樹立威信
第二章以親和力贏得人心,管理者要有平易近人的風度
平易近人,讓下屬親近
待人要隨和親切
發揮感情影響力的作用
對下屬不要太強勢
表現出對他人的重視
愛擺架子往往適得其反
謙虛為懷,不斷向他人學習
管理者要少說多聽
注意批評的藝術
責備下屬之前先問自己
有些事情沒必要較真
為下屬提供發泄情緒的渠道
處理下屬抱怨的原則
對下屬的錯誤負責
領導者要有寬恕的德行
領導力就是品格魅力
第三章做人要大氣,管理者要有心胸如海的胸懷
凡事包容,氣量要夠大
心胸如海是領導者應有的涵養
領導者要有容人忍耐的雅量
要有無可無不可的態度
領導者要有博大的胸襟
謹慎從事,謙遜為人
保持儉樸的本色
夫唯不爭,天下莫能與之爭
與人為善,寬厚待人
聖人之道,為而不爭
以低調贏得人心
嫉妒心理是用人的大敵
克服嫉賢妒能心理
常懷悲憫之心
以幫助和服務別人為目標
第四章品格決定成就,管理者要有高風亮節的品格
做清正廉潔的領導者
做個正直的領導者
不公平就難以服人
有私心就失去公心
領導者不能因私害公
工作中不能親此疏彼
建設和諧的組織氣氛
堅持人性化管理
欣賞是催人奮進的動力
對下屬要以誠相見
與下屬平等相處
使下屬真正感覺到溫暖
增強下屬的歸屬感
要能夠傾聽不同的意見
認真對待敢提意見的人
懂得捨得的智慧
第五章管理者要有高瞻遠矚的大局觀和戰略眼光
要有高瞻遠矚的眼光
做事要有先見之明
提高領導者的洞察力
把信息作為決策依據
設立明確的目標
化整為零,落實目標
因勢利導,順勢而為
遇到問題要靈活善變
執著與變通二者兼顧
激勵和批評雙管齊下
關鍵時刻顯現才智
低調做人,高調做事
領導就是下屬的表率
做有影響力的領導者
第六章管理者要有真抓實幹的責任感和執行力
戰略與執行缺一不可
速度是制勝的關鍵
不斷最佳化改善工作流程
組織成功離不開執行力
構建執行力文化
堅持操守與規範
下達命令要因人而異
做好分內的事
盡力做好每件事情
第七章管理者要有堅決果斷的決心和魄力
果斷是領導者必備的素質
要有果斷行動的決心與力量
提高決斷的質量
拿出勇氣作決策
當機立斷,樹立權威
立即行動,別讓機會溜走
領導者要科學決策
克服定式思維的消極效用
力排眾議,正確決斷
第八章管理離不開說話。好口才就是領導力
卓越口才是成功領導的必要條件
好口才是領導的事業資本
口才是領導藝術的重要組成部分
管理離不開領導口才
口才體現領導能力
領導者說話要言行得體
語言魅力直接影響領導魅力
充滿魅力才能征服聽眾
以魅力語言展現領導風采
語言技巧關係工作成效
打動人心的說話技巧
感人心者莫先乎情
沒有權威性等於白講
想方設法調動聽眾熱情
簡練也是一種精彩
明確講話的目的
說話體現領導者的政治水平
學識是領導口才的可靠根基
第九章好口才讓管理更高效,培養卓而不凡的領導口才
重在培養,好口才並非天生
領導者說話的技巧
不斷提高內在素質
不斷豐富語言倉庫
使用大眾化的語言
抑揚頓挫,節奏分明
提升開會效能
主持會議的要點
會議總結要圓滿
匯報工作的要點
防止演講冷場的方法
打動人心的即興講話
即興講話的構思技巧
讚美是一種管理方式
以讚美代替呵斥
讚美員工的有效方式
批評前先讚美
批評要看準時機與場合
談判中的口才技巧
在說服中博取對方的信任

序言

做人做事對每個人來說都不是一件簡單的事情,對於領導者來說就更加複雜了。一個合格的領導者,既需要有才智,又需要有直覺;既需要有理性,又需要有感情;既要在辦公室中分析研究問題,又需要在實際工作中摸索和總結經驗。
領導者只有具備出眾的能力、公正的態度,才能獲得下屬的崇敬和欽佩;只有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力,才能博得團隊的擁戴與支持;只有具備超凡的智慧、優秀的品格、榜樣的力量,才能擁有崇高的威望;只有實施有效的領導,才能打開成功之門。可以說,做人做事是關係到領導者能成就多大事業的重要課題。
講話作為領導管理活動中的重要手段,貫穿其工作的始終,從領導決策、領導方案的實施,到計畫、組織、監控等各個環節,都發揮了極其重要的作用。
一個領導者的說話能力,常常被當做考察管理者綜合能力的重要指標。能言善辯、口才卓越的領導者越來越顯示出獨特的優勢,他們在各個領域因口才能力的有效發揮,而充分施展著自己的才幹,並給自己的事業注入更多的成功因素。
本書以獨特的視角,解讀實際工作背後的領導智慧,在領導如何定位、修身、用人、立威、授權、說話等方面提出了一系列真知灼見。旁徵博引,卻不晦澀難懂;詼諧幽默,卻不失浩然正氣。於平淡和細節處見真諦,處處展現了現代領導所需要具備的胸懷、眼界、智慧與韜略。當你用心分析成功領導的管理之道時,就會發現他們都有一套獨特的做人做事與說話之道,由此可以摸索出一些適合自己的成就事業的方法。
本書是由樸實的語言、極具趣味性的故事編寫而成的,書內所闡述的問題新銳、真實,解決方法快速、簡便。由於理念與實踐緊密結合,極大地提高了本書的實用性和可操作性。管理者通讀本書,就能夠對組織和企業進行更科學、更高效的管理和領導,從而成為成功的管理者和領導者。

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