社會工作專業倫理

倫理的含義

倫理一般分為個人倫理、社會倫理和專業倫理。

內容

目前，其內容最豐富的社會工作專業倫理體系是美國社會工作者協會1999年頒布的《社會工作倫理守則》。不過在細則方面，各個國家和地區社會工作倫理守則之間有一些差異。這不僅因為各國各地的社會工作專業化水平不同，還因為法律體系和社會制度不同，而且還有文化差異。社會工作專業倫理可以概括為如下一些方面：

對當事人

主要包括：對當事人的承諾，幫助當事人解決問題；尊重服務對象的自決權；尊重服務對象知情同意的權利；在自己能力範圍內提供服務；妥善處理工作過程中可能發生的利益衝突；尊重服務對象的隱私權並加以保密；謹慎對待與服務對象的肢體接觸；確保服務中斷後的持續服務；遵循服務終止的原則等。

對同事

尊重，保密，合作，諮詢，服務的轉介等

具體來說，尊重，公平和禮貌。社會工作者應該以尊重、禮貌、公平和充分信任的方式來對待同事；

處理同事的當事人。社會工作者有責任用全部的專業知識處理同事的當事人。

對服務機構

社會工作者應該遵守對服務機構作出的承諾

專業倫理

維持專業的正直；社區服務；發展專業知識

對社會

促進普遍福利。社會工作者應該促進社會的普遍福利的增長。

價值觀的作用

理論作用

1．社會工作價值觀是構成專業社會工作的必要條件之一

它既是構建社會工作理論和方法的哲學基礎，也是社會工作專業倫理的依據。並且，社會工作專業之所以有別於其他人類服務專業，其專業價值觀體系是個重要標誌。

2．社會工作價值觀是確定社會工作專業使命或目標的根據

社會工作的專業使命是通過提供專業服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平。這樣的使命或目標要求從業人員必須堅信，社會能夠公平、公正地對待每一個人，能夠使每個人都有機會發展自身，追求幸福；社會工作者通過提供專業服務可以使人們尤其是處於弱勢地位的人們更好地獲得社會的理解、支持和公平對待。

3．社會工作價值觀是專業教育的核心內容

在社會工作教育和培訓過程中，能否形成穩固、內化的專業價值觀，是衡量學習者是否達至教育目標的關鍵標準。大多數人在接受社會工作專業學習和訓練之前，其個人價值觀與社會工作專業價值觀都存在差異。我們並不要求個人價值觀與社會工作專業價值觀完全保持一致，但要求社會工作的從業人員能夠認識到個人價值觀與專業價值觀為什麼存在差異，以及如何調整可能存在的衝突。

實踐作用

1．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

社會工作本質上屬於道德實踐。一名合格的社會工作者，會將服務對象的利益放在優先位置。對人類的熱愛，對弱勢群體的同情、支持，對人類潛能和對專業本身的信心，激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命。