現代服務業管理

內容簡介

全球產業結構呈現出“工業型經濟”向“服務型經濟”轉型的總趨勢，並由已開發國家向開發中國家擴展，現代服務業已成為全球社會經濟發展的主導產業，現代服務業的重要性日漸凸顯。由於現代服務業屬於勞動和知識技術密集型產業的本質，因此現代服務業將成為就業潛力增長最大的市場之一。《現代服務業管理》的內容包括了現代服務業管理概述、會展服務業管理、諮詢服務業管理、金融服務業管理、經紀服務業管理、租賃服務業管理、傳媒服務業管理、休閒服務業管理。

《現代服務業管理》是建立在管理學基礎上的，使讀者對現代服務業的管理有所認識。本著高職高專教育以職業能力為本位的教學思想，明確每章應達到的學習目標，《現代服務業管理》還通過課堂討論、複習思考、同步測試、案例分析、實踐訓練、相關連結等眾多具有特色的欄目設計，既體現了高職教育的特色，也有利於高職的教學和學習；方便學生課下閱讀，拓寬知識面。

圖書目錄

前言

第1章　現代服務業管理概述

【學習目標】

1.1　現代服務業的產生與發展

1.2　現代服務業的概念與分類

1.3　現代服務業發展的規律與管理特點

【知識掌握】

【知識套用】

第2章　會展服務業管理

【學習目標】

2.1　會展服務業管理概述

2.2　會展服務業的組織結構與運營管理

2.3　會展服務業的項目管理與現場管理

【知識掌握】

【知識套用】

第3章　諮詢服務業管理

【學習目標】

3.1　諮詢服務業管理概述

3.2　諮詢服務業的工作程式管理

3.3　諮詢服務業的行銷與客戶管理

3.4　諮詢服務業的人力資源管理

【知識掌握】

【知識套用】

第4章　金融服務業管理

【學習目標】

4.1　金融服務業管理概述

4.2　銀行服務業的管理

4.3　保險服務業的管理

【知識掌握】

【知識套用】

第5章　經紀服務業管理

【學習目標】

5.1　經紀服務業管理概述

5.2　房地產經紀服務業的管理

5.3　保險經紀服務業的管理

【知識掌握】

【知識套用】

第6章　租賃服務業管理

【學習目標】

6.1　租賃服務業管理概述

6.2　融資租賃服務業的管理

6.3　汽車租賃服務業的管理

【知識掌握】

【知識套用】

第7章　傳媒服務業管理

【學習目標】

7.1　傳媒服務業管理概述

7.2　報業服務業的管理

7.3　廣播電視與網路服務業的管理

【知識掌握】

現代服務業管理

基本介紹

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