王紅(遼寧省特等勞動模範)

王紅在客運服務一線，收徒15名，並成立“王紅服務小組”為旅客服務。2006年10月，她與小組成員推行全程“王紅愛心卡”服務，設立“愛心基金”，救助困難旅客。“王紅愛心卡”服務，使客運服務從傳統的候船、上船服務延伸出去，實現了從送票上門開始，候船、接送客車、船上，以及旅客到達對方港出站、乘上公車為止的全程服務，成為渤海灣水上客運服務品牌。16年來，她安全優質迎送旅客500餘萬人次，義務照顧老弱病殘旅客6000餘人次，拾金不昧折合現金1800餘元，義務奉獻工時達800多個。連續多年獲得全國、省、市的多項獎勵，2004年榮獲全國總工會“全國用戶滿意服務明星”；2006年榮獲省“特等勞動模範”榮譽稱號；2007年獲全國五一勞動獎章；2008榮獲“全國交通行業文明職工標兵”。