沙因的評測模式

沙因的評測模式是美國麻省理工學院的沙因教授提出的企業文化研究的重要理論基礎。

基本介紹

  • 中文名:沙因的評測模式
  • 提出者:美國麻省理工學院的沙因教授
  • 領域:企業文化研究
  • 所屬學校 :美國麻省理工學院
美國麻省理工學院的沙因教授(Edgar H.Schein)對於文化本質和文化層次等內容的分析,特別是提出的企業文化本質的五種深層基本假設(自然和人的關係、現實和真實的本質、人性的本質、人類活動的本質和人際關係的本質),成為企業文化研究的重要理論基礎。
在測量研究方面,他主張定性研究,認為文化不能通過問卷調查來評測,因為並不知道應該問什麼,也不能確定回答的可信性和有效性;面對問卷調查,人們說不出深層的價值觀和基本假設;文化可以通過個人和小組面談的過程來評測,這種方式是高效的:文化評測要針對組織的具體問題,否則就沒價值。
沙因建議評測企業文化的步驟如下:組建一個包括組織成員和專家的小組;提出企業的問題,聚焦於可以改善的具體領域(問題);確保小組成員理解文化的層次模型;確定企業文化的表象;確定組織外顯價值觀;研究價值觀與組織表象的匹配度,從不匹配處探查深層次的潛在假設;如果探查效果不理想,重複以上步驟,直到理想為止。最後,評測最深層的共享假設,發現哪些假設有助於或阻礙目標問題的改善。

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