李文麗，2001年畢業於香港大學工業與製造系統工程系，獲得博士學位。1993年-1997年曾在東北大學管理學院任講師，2000年進入暨南大學深圳旅遊學院至今，現為副教授，主要從事管理學原理以及服務行銷方面的教學，以及供應鏈管理與服務管理方面的研究工作。曾獲得暨南大學十佳授課教師稱號以及全英授課教師資格。2005年曾到美國楊百翰大學夏威夷分校作訪問學者半年。已發表“The impact of specific supplier development efforts on buyer competitive advantage: an empirical model”以及“酒店業顧客滿意度測量的實證研究”等學術論文20多篇，其中SCI及SSCI收錄4篇。
基本介紹
- 中文名：李文麗
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 畢業院校：香港大學工業與製造系統工程系
教育背景,工作經歷,工作榮譽,發表論文,科研項目,主持科研項目,參與科研項目,參與縱向項目,
教育背景
1986.9-1990.7 北京化工大學工業管理工程系，獲學士學位；
1990.9-1993.3 東北大學管理系，獲碩士學位；
1997.4-2000.9 香港大學工程學院工業與製造系統工程系，獲博士學位。
工作經歷
1993.4-1997.1 任教於東北大學工商管理學院，歷任助教，講師 講授課程: 管理概論,國際貿易實務, 外貿函電, 商務英語等
2000.9-現在 暨南大學深圳旅遊學院，歷任講師,副教授講授課程: 管理學原理, 服務行銷，國際商務談判，廣告學，消費者行為學，網路行銷等
2004.12-2005.6 赴美國楊柏翰大學夏威夷分校訪問，獲亞洲行政人員管理培訓項目結業證書
工作榮譽
2003-05 獲深圳旅遊學院教學評估第一名榮譽獎；
2003年 獲華僑城優秀工作者稱號；
2004年9月 獲暨南大學“十佳授課教師”稱號；
2006年3月 獲暨南大學 “全英授課教師”資格；
2008在第十屆“挑戰杯”廣東大學生課外科技學術作品競賽中，指導的社會調查報告《酒店業服務氣氛與服務質量關係研究》榮獲三等獎，獲“優秀園丁獎”榮譽稱號。
發表論文
1. Yuanqiong He, Wenli Li & Kin Keung Lai (2011, forthcoming), "Impact of Service Climate on Service Quality in China’s Hospitality", accepted by International Journal of Contemporary Hospitality Management, forthcoming.
2. Wenli Li, Paul Humphreys, Andy Yeung & T. C. Cheng (2007), The Impact of specific supplier development efforts on buyer competitive advantage: an empirical model. International Journal of Production Economics，Vol. 32, Issue 106, Pages 230-247
3. Paul Humphreys, Wenli Li & L.Y. Chan (2004), The impact of supplier development on buyer-supplier performance. OMEGA, Volume 32, Issue 2, Pages 131-143
4. Wenli Li, Paul Humphreys, L.Y. Chan & Mohan Kumaraswamy (2003), Predicting Purchasing Performance: The Role of Supplier Development Programs. Journal of Materials Processing Tech., Volume 138, Issue 1-3, Pages 243-249
5. 手工類非物質文化遺產的保護性開發研究 -- 以廣東東莞千角燈為例, 2010年9月《特區經濟》
6、收益管理在酒店業的套用策略，2006年11月《社會科學家》
7、雙語教學的效果分析與改善途徑，2006年6月《遼寧教育研究》
8、芻議企業學習類型和技術戰略的關係，2006年5月《商業時代》
9、酒店業顧客滿意度測量的實證研究，2006年3月《特區經濟》
10、酒店業收益管理的關鍵要素與實現策略，2005年10月《特區經濟》
11、旅遊管理3M教學法的學生評價與效果分析，2004年12月《旅遊學刊》特刊
12. Wenli Li (Dec., 2010), “Impact of Waiting Time on Tourists Satisfaction in a Theme Park: An Empirical Investigation”, accepted by The IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM 2010), Dec. 7-10, 2010 Macau, China (Indexed by EI), forthcoming.
13. Wenli Li & Yagang Lu (Aug., 2010), “How Service Climate Impacts on Service Performance: Evidence from China Hotel Industry”, proceedings of the 4th International Conference on Management and Service Science (MASS 2010), Aug. 24-26, 2010 Wuhan, China (Indexed by EI and ISI).
14. Wenli Li (Mar., 2010), “Empirical Research on Customer Satisfaction Measurement in Guangzhou Hotel Industry”, proceedings of the 1st International Conference on Engineering and Business Management (EBM 2010), Mar. 24-26, 2010 Chengdu, China (indexed by ISI).
15. Wenli Li (Jan., 2010), “Measuring the Service Quality of Economy Hotels in China”, proceedings of the International Symposium on Green Hospitality and Tourism Management, Jan. 29-31, 2010 Atlanta, Georgia, USA (indexed by ISI).
16. Guanzhi dong & Wenli Li (Mar., 2005), “Evolvement of Industry Structure of Overseas Chinese Town in Shenzhen City China”. Paper presented at Western Casewriters’ Association Conference, Las Vegas, Nevada, USA
17. Wenli Li, L.Y. Chan & Paul Humphreys (Dec.,1999), “Developing an Effective Supplier Development Program in the Electronics Industry in Hong Kong”. Paper presented at the Fourth Annual International Conference on Industrial Engineering Theory, Application and Practices, San Antonio, Texas, USA..
18. Naigang Liang and Wenli Li (Jul., 1996). “Establishing the Quality Management System of an Enterprise based on ISO 9000”. Paper presented at the International conference on Management Science and Chinese Economic Development, Hong Kong
科研項目
主持科研項目
1.“組織服務氣氛與服務質量關係研究——以廣州市酒店業為例”，廣州市哲學社會發展“十一五”規劃2009年度課題 (No. 09B28) （2009.7-2010.7）
2.“旅遊企業對本科人才的可僱傭性能力需求研究”，暨南大學第十批教改項目（2009.5-2010.5） 3、 “旅遊景區顧客滿意度調查”，華僑城控股有限公司資助（2006.6-2006.8） 4、 “酒店收益管理的理論與套用”,暨南大學人文社科青年項目（2003.6-2004.6）
參與科研項目
1.“廣東省非物質文化遺產的數位化管理與開發式保護研究”（07JA630042），教育部人文社科項目(2007.12–2009.12)
2.“旅遊業顧客服務水平的評估問題研究”（04CQBZ003），國務院僑辦人文社科研究項目（2004.5-2004.12）
3.“粵港澳大旅遊區發展模式創新研究”（02SJA79005），廣東省高校人文社科基金資助項目(2003.1-2004.6)
4.“旅遊管理本科創新型教學體系研究” （暨教[2002]112號）, 暨南大學教改項目(2002,12-2004.11)
5.深圳市華僑城旅遊景區市場調查，2002.2-2003
6.深圳市華僑城世界之窗發展戰略，2002.8-2003
參與縱向項目
1.浙江省寧波市北侖區旅遊規劃項目，2002.8-2003
2.廣西省桂林市樂滿地主題公園市場調查，2002.7-2002.12
