基本介紹
- 中文名：木鳥短租
- 公司名稱：北京愛游易科技有限公司
- 總部地點：北京市
- 成立時間：2012年
- 經營範圍：公寓 家庭旅館 客棧
- 員工數：100-499人
- 官網：http://www.muniao.com/
軟體介紹,主要功能,管理團隊,基本信息,融資歷程,發展歷程,移動端,幫助中心,房東指南,房客指南,
軟體介紹
木鳥短租是北京愛游易科技有限公司旗下獨立運營的短租房、日租房線上預訂平台，於2012年5月正式上線。上萬真實房東，覆蓋全國396個城 市，讓客戶走到哪裡都能找到家。
木鳥短租主打特色民宿，涵蓋別墅、海景房、四合院、木屋、客棧、窯洞等特色房。
主要功能
服務：多條件搜尋功能保證用戶目標直達；1分鐘內完成訂單，下單後木鳥短租客服全程為用戶蹤訂單；無障礙網上交易，支持各類支付方式。
品質：凡有木鳥短租100%驗證徽章的房源全部經由木鳥短租質檢小組現場考核，保證房源的實際品質與出現在網站上的描述、圖片100%相符。
價格：全行業橫向比較，網站上的同等房間價位低於一線城市經濟型酒店。
房客端
房源驗真：木鳥短租從房源收錄開始審核，通過線下團隊實際走訪房源驗真，在房源上線前保障房源真實性。
價格情況：比同等條件酒店便宜，能洗衣做飯，多人入住。
房型情況：公寓、民居、客棧、四合院、木屋、海景房、別墅、複式LOFT、窯洞。
安全情況：打通公安系統身份驗證，部分房源安裝智慧型門鎖。床品一客一換，木鳥短租監管房間用品一客一換和清洗消毒等措施。
客戶體驗：木鳥短租推出了地主之誼功能，房東能為房客推薦合適的旅遊線路和有地方特色的美食、提供租車、購買景點門票等服務。
房東端
大用戶群：讓房東的房源有不間斷的客戶。
周到服務：木鳥團隊24小時無間斷服務，並為房東提供高額保障。
發房：無償發布房源信息，無預訂不收費，當成功確認預訂並交易後，才收取網站服務費。
管理團隊
黃越
基本信息
作者：北京愛游易科技有限公司
更新時間：2019-03-08
版本：6.8.6
系統：Android 4.1.x以上
語言：中文
融資歷程
2015年7月，木鳥短租獲得梅花創投A輪融資6000萬人民幣。
2016年2月，木鳥短租獲得由達晨創投領投、梅花天使創投等跟投數千萬元B輪融資
2017年11月，木鳥短租完成B+輪融資，火橙創業加速器投資，老股東全部跟投。
2019年5月8日，民宿預訂平台木鳥短租宣布獲數千萬元B2輪融資，由華冠資本領投，達晨創投、梅花創投跟投。
發展歷程
2012年5月，木鳥短租PC端網站上線。
2012年11月，木鳥短租安卓版、ios版同步上線。
2015年12月，木鳥短租推出新的slogan“一間房一種生活”。
2016年11月，木鳥短租上線APP4.0版本。
2017年7月，木鳥短租四木房源上線。
2017年12月，木鳥短租宣布“中長租”功能正式上線。
移動端
2013年1月1日，中國領先的房屋短租平台木鳥短租正式發布iPhone 和Android短租房客戶端，成為全球首個同時在iPhone 和Android 雙平台上提供找房、電話訂房的短租平台。iPhone 和Android 用戶可免費下載手機客戶端，也可登錄木鳥短租下載安裝使用，主要有以下功能：
1、為房客優先推薦優質的房東
2、提供定位搜尋隨時隨地幫您尋找附近房源。
3、地圖找房，更方便、快捷。
4、公開房東聯繫方式一鍵撥打房東電話，輕鬆訂房。
5、移動支付，訂房就在彈指一揮間。
幫助中心
房東指南
1、我如何發布房間?
首先在註冊類型裡面選擇“我要發布房間”，註冊成為會員，即可免費發布房間（格局、價格不同的房間為一個標題， 增加您的房間數量，吸引客戶）。
2、註冊時候需要注意什麼？
請真實簽寫你的資料，電子郵件和手機號是您以後收取和核對訂單的重要方式；手機號一旦註冊不能更改。
3、如何編輯我的房間？
註冊完成後，進入用戶中心，點擊發布房間，先初步簽寫房間的位置以及鐘點房、日租價格。進入“管理房間”點擊編 輯。上傳你的房間照片，認真簽寫您的房間內容。（只有上傳了圖片才能通過審核！）
4、編輯房間需要注意什麼？
上傳的照片儘量符合620×465像素大小，以保證圖片的清晰度；“入住期間取消條款”必須認真簽寫，以作為產生糾紛 後的處理憑證。“點評返現獎金”可根據您的促銷力度，自由簽寫，折扣越高越能吸引客戶；寫鐘點房價格如：100元/3 小時，用戶預訂時間如果超過3個小時，則自動提醒用戶預訂日租;
5、交易規則怎么回事？
網站規定房客入住期間的基本交易條款，房間列表里都有顯示，如果產生糾紛，需要按照交易規則條款來執行。愛游愛 游易日租網將盡力協助用戶與房東之間進行協商解決。
6、編輯完房間為什麼需要審核？
本著對房東負責，對網站負責的原則，要對房間的真實性及準確性進行初步的核對。對房間簽寫不符合的地方及時與房 東溝通，予以糾正。審核期限不超過1日。請發布房間後立即編輯自己的房間，上傳圖片，加快審核時間。
7、日曆是用來做什麼的？
日曆是對你的房間是否可以出租的管理，假如是已經有人預訂出租的房間，你可以添加標註。以提醒用戶不要預訂。所 以請房東及時更改房間日曆。
8、如何收取我的訂金？
房客一旦入住，日租房為24小時之後也就是第二日的中午12點，鐘點房按照預訂的時間結束時間，頁面將自動出現“收 取租金”.網站扣除服務費及點評返現金額後自動返到“我的租幣”。
9、網站服務費用是多少，點評返現費用是多少？
網站對每一筆日租及鐘點房的總額收取10%的服務費用，點評返現是房東自由設定的占房價總額的百分比，原則上不低 於1%，建議您提高返還比例，吸引更多的客戶。（作為用戶評價的費用，入住期滿後由網站自動扣除，用戶評價後自動 返還到用戶賬戶）。
10、如何查看訂單？
點擊“訂單管理”，可以查看訂單的狀態。用戶入住前可以取消訂單，入住後如果申請退款，必須經您的同意，入住 結束後，點擊“收取租金”，費用會自動轉到“我的租幣”。
11、如何讓我的房間排到前面？
您可以進入“房間管理”點擊您要“刷新”的房間，每天只能刷新一次吆！
房客指南
1、如何預訂房間？
首先在註冊類型裡面選擇“我要預訂房間”，註冊成為會員，即可選擇合適的房間。
2、註冊時候需要注意什麼？
請真實簽寫你的資料，電子郵件和手機號是您以後收取和核對訂單的重要方式；手機號一旦註冊不能更改。
3、預訂房間時候需要注意那些？
對於您要選擇好的房間，除了查看基本的配套設施及價格外，還要認真查看房東的“取消訂房條款”的規定，便於不必要的糾紛。查看“用戶滿意度”，了解這個房間的以前的用戶評價情況。查看房間日曆核對你要訂房的日期是否已經出租。
4、如何與房東取得聯繫？
點擊房間列表里的右側線上聯繫，通過線上QQ或者電話與房東取得聯繫，了解房間的是否出租情況，了解清楚後及時下單預訂。您和房東手機都會收到預訂成功的訂單號。
5、如何取消訂單？
如果你旅途有變，您可以點擊“申請退款”。
6、如何評價，評價返現是什麼意思？
入住結束後，在“訂單管理”中，您將看到“我要評價”，請在一個月內客觀評價您入住房間的情況，便於房東改進，而且無論好評與差評，您都將收到房東規定的評價金額，並返還到“我的租幣”。
7、在木鳥短租預訂房間需要支付多少費用，有沒有額外支付其他費用？
您只需要根據房東設定支付房款總額20%、50%或全額的訂金即可，除支付房款訂金之外無須支付任何其他費用。
8、我在木鳥短租訂房能有什麼優勢呢？
是的，房客預先支付房款訂金到木鳥短租，將確保你房東給你預留房間，只有你住宿24小時後，房東才能收取訂金，木鳥短租為您的旅行解決了後顧之憂，您可以安心的居住。“點評就返現”也將得到不同於直接訂房的超低折扣優勢！
