《智慧旅遊》是2017年華東師範大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：智慧旅遊
- 作者：鐘櫟娜、鄧寧
- 出版時間：2017年
- 出版社：華東師範大學出版社
- ISBN：9787567569010
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《智慧旅遊：理論與實踐》從實踐出發，以紮實的調查研究為基礎，對智慧概念、進程以及理論和實踐進行系統梳理，吸收國內外新的研究和發展成果，以深入淺出的形式介紹智慧旅遊的主要知識。主要內容包括：智慧旅遊的概念、智慧旅遊的相關技術與知識（網路、通信、信息數據、系統）、智慧旅遊的規劃與設計、智慧旅遊的套用領域（城市、目的地、酒店、公共服務）以及智慧旅遊的各類實踐。
作者簡介
鐘櫟娜，畢業於北京大學，理學博士。北京第二外國語學院旅遊管理學院電子商務系主任，國際旅遊學會執行秘書長、兼任北京大學旅遊研究與規劃中心特邀研究員，北京旅遊區域合作中心副主任、北京第二外國語學院遺產旅遊研究中心副主任。
鄧寧，北京第二外國語學院旅遊管理學院電子商務系講師，中國網際網路協會大數據工作委員會智慧旅遊分會秘書長。研究方向為旅遊信息化、旅遊大數據和旅遊個性推薦。
目錄
第1章 智慧旅遊導論
1 智慧旅遊的提出
2 智慧旅遊的概念與演變
3 智慧旅遊的套用和發展
第2章 智慧旅遊的整體架構
1 智慧旅遊的維度
2 智慧旅遊的整體架構
3 智慧旅遊的信息流
4 智慧旅遊的場景和功能
第3章 智慧旅遊的技術支持
1 與移動終端相關的技術
2 物聯網技術
3 虛擬現實技術
4 人工智慧技術
5 雲計算技術
6 信息安全技術
第4章 智慧旅遊的管理
1 智慧旅遊城市管理
2 智慧景區管理
3 智慧酒店管理
4 智慧旅行社管理
第5章 面向旅遊者的智慧服務
1 行前智慧化服務
2 行中智慧化服務
3 行後智慧化服務
第6章 智慧旅遊行銷
1 體驗智慧化——虛擬旅遊
2 服務智慧化——基於大數據的旅遊行銷
3 渠道智慧化——社會化媒體行銷
第7章 智慧旅遊標準
1 我國智慧旅遊標準化現狀
2 智慧旅遊相關標準體系分類
參考文獻
