智子盒子是由上海智子信息科技有限公司研發生產的探針盒子產品，主要通過無線區域網路信號識別技術獲取用戶移動設備MAC地址等個人信息。該設備在2019年央視3·15晚會被曝光存在非法收集用戶隱私行為，當用戶手機開啟WLAN功能時，可自動識別設備信號並轉換出完整手機號碼。事件曝光後，上海市市場監管與公安部門成立聯合調查組開展突擊核查，工信部同期啟動電信領域違規行為專項整治。涉事企業聲明已全面停用該產品。
基本介紹
- 生產廠商：上海智子信息科技
- 曝光時間：2019年3月15日
- 核心技術：WLAN信號探測
- 主要用途：用戶畫像構建
- 監管部門：工信部/市監局
- 產品狀態：已下架停用
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技術原理
通過搭載無線信號探針模組，當用戶手機開啟WLAN功能時，可自動識別周邊移動設備的MAC地址。設備搭載的算法能將MAC地址與後台資料庫中的用戶註冊信息進行匹配，進而獲取包括手機號碼、社交賬號在內的完整個人信息。
系統支持通過地理圍欄技術對特定區域（如商場、寫字樓）進行持續監控，結合APP使用數據可完成用戶消費偏好、活動軌跡等360度畫像構建。據2019年報導數據顯示，單台設備日均採集用戶數據量超過5000條。
違規事件曝光
2019年央視3·15晚會將其列為"共治共享、放心消費"主題典型案例進行曝光，披露該產品被房地產、教育培訓機構用於精準電話行銷。調查顯示設備通過偽裝成普通路由器，在公共場所非法採集用戶隱私達兩年之久。
涉事企業作為新三板上市公司（證券代碼：835045），其2018年度財報顯示該產品貢獻了公司32%的營業收入。事件曝光引發股轉公司緊急問詢，要求說明產品收入占比及數據合規性。
監管應對
上海市監局與公安局在晚會播出當晚（2019年3月15日）成立專項調查組，對涉事企業辦公場所開展突擊檢查，扣押伺服器等關鍵證據。執法人員依據《網路安全法》第41條，重點核查用戶信息收集的"合法、正當、必要"原則履行情況。
工信部於2019年3月18日啟動專項整治行動，要求基礎電信企業排查類似探針設備的違規接入情況。同步修訂《電信和網際網路用戶個人信息保護規定》，將MAC地址納入個人信息保護範疇。
企業回應
上海智子信息科技於2019年3月16日發布公告，承認涉事產品存在"技術濫用風險"，宣布永久停止"智子盒子"系列產品的運營服務。公司聲明中強調該產品線營收占比不足三成，下架不影響核心業務發展。
2020年企業工商變更記錄顯示，原法定代表人朱建秋退出管理層。
行業影響
該事件引發公眾對WIFI探針技術的廣泛關注，促使多家手機廠商在系統更新中增加"隨機MAC地址"功能。中國消費者協會在2019年度維權報告中，將探針盒子列為新型侵權典型案例。
股權投資機構漢理前隆、寧波麒越等關聯企業因該事件啟動合規審查，減持上海智子信息科技子公司股權。截至2019年底，全國市場監管系統累計查處同類案件127起，涉案金額超2.3億元。
