旅遊顧問：2008年由西方進入中國，目前在國內還是新興行業，從事該行業的還是由旅行社為主流，也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問，負責接待顧客諮詢、介紹旅遊線路、接受客人報名、電話諮詢等相關業務。
基本介紹
- 中文名：旅遊顧問
- 進入中國：2008年
- 來源：西方
- 性質：新興行業
- 主流：旅行社
- 工作：負責接待顧客諮詢、介紹旅遊線路
從業資格,職稱鑑定,職業特點,歷史發展,
從業資格
目前國內還沒有專業的資格認證機構，大多數的“旅遊顧問”都是在職旅行社導遊和客服，和個人，因此，從業資格也就只是籠統的形容一下。
1：了解本地的旅遊市場。
2：對本地的旅遊景點，旅遊商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解。
3：有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友。
4，推銷旅遊產品，回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。
職稱鑑定
目前國內沒有權威的的認證機構，對“旅遊顧問”這個行業也沒有相關的法規，而對“職稱鑑定”大多是從業者，對自己稱謂，或旅行社對“導遊”的稱謂。
（目前國內有部分“旅遊顧問”培訓機構，但其培訓資格和證書，還受到很大質疑）
職業特點
由於對“旅遊顧問”還沒有準確的“職業特點”定位，因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。
大致服務內容有幾項：
1：提供旅遊地點的景點，旅遊商品，本地美食的指導。
2：提供旅行者在旅遊地點的時間，預算做計畫。
3：為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的專車預定。
4：宗旨：讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。
歷史發展
在國內還是新興行業，從08年才開始，無任何可訴歷史。
