《旅遊市場行銷（第二版）》是2019年8月清華大學出版社出版的圖書，作者是李博洋。
基本介紹
- 書名：旅遊市場行銷（第二版）
- 作者：李博洋
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2019年8月
- 定價：45 元
- ISBN：9787302533429
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《旅遊市場行銷（第二版）》根據套用型本科的教學特點，從旅遊行業實際出發，通過豐富的環節設計構建立體教學模式，使學生在手腦結合的操作中切實提高職業能力。《旅遊市場行銷（第二版）》在原有校企合作的基礎上，聯繫國內外眾多的知名旅遊企業，借鑑和蒐集最新的行業行銷信息，以保證知識內容的新鮮和豐富。
本書第一版於2014年12月由清華大學出版社出版，本次改版是對第一版的重裝升級，從形式到內容全部更新，在行銷理念上也更加成熟。希望該版圖書能成為廣大旅遊套用型本科學生的枕邊書和行銷利器。
圖書目錄
上篇 旅遊行銷基礎知識
第一章 旅遊行銷導論 / 2
第一節 旅遊服務與旅遊行銷 3
一、旅遊服務 3
二、旅遊行銷 6
第二節 旅遊行銷計畫與旅遊行銷組合 7
一、旅遊行銷計畫 7
二、旅遊行銷組合 9
本章小結 12
問題與討論 13
案例思考營 14
實訓拓展營 16
第二章 旅遊行銷環境與旅遊行銷調研 / 18
第一節 旅遊行銷環境 19
一、旅遊行銷環境掃描 19
二、旅遊行銷環境分析 25
第二節 旅遊行銷調研 29
一、旅遊行銷信息系統 29
二、旅遊行銷調研的程式和方法 32
本章小結 39
問題與討論 40
案例思考營 41
實訓拓展營 45
第三章 旅遊市場分析與旅遊市場定位 / 49
第一節 旅遊市場分析 50
一、旅遊市場區隔 50
二、旅遊者“用戶畫像” 53
三、旅遊者行為模式 56
第二節 旅遊目標市場選擇與定位 67
一、旅遊目標市場選擇 67
二、旅遊市場定位 70
本章小結 73
問題與討論 74
案例思考營 75
實訓拓展營 77
下篇 旅遊行銷組合技能
第四章 旅遊產品策略 / 80
第一節 旅遊產品 81
一、旅遊產品的特殊性 81
二、旅遊產品的層次分析 84
三、旅遊產品的生命周期 88
第二節 旅遊服務行銷與旅遊關係行銷 94
一、服務行銷與關係行銷 94
二、服務質量與顧客忠誠 100
第三節 旅遊品牌經營與管理 104
一、旅遊品牌決策分析 104
二、旅遊品牌運營與傳播 107
本章小結 110
問題與討論 111
案例思考營 112
實訓拓展營 116
第五章 旅遊定價策略 / 118
第一節 旅遊產品價格與定價方法 119
一、旅遊產品價格 119
二、旅遊產品定價方法 123
第二節 旅遊產品定價策略與收益管理 128
一、旅遊產品定價策略 128
二、旅遊產品價格調整 132
三、旅遊收益管理 135
本章小結 140
問題與討論 141
案例思考營 142
實訓拓展營 144
第六章 旅遊促銷策略 / 146
第一節 旅遊促銷計畫與廣告決策 147
一、旅遊促銷計畫 147
二、旅遊廣告決策 149
第二節 旅遊公關行銷與營業推廣 151
一、旅遊公關行銷 151
二、旅遊營業推廣 152
本章小結 153
問題與討論 154
案例思考營 155
實訓拓展營 156
第七章 旅遊分銷渠道策略 / 158
第一節 旅遊分銷渠道 159
一、旅遊分銷渠道類型 159
二、旅遊酒店分銷渠道 161
第二節 旅遊分銷渠道策略運用 163
一、旅遊分銷渠道選擇 163
二、旅遊分銷渠道管理 165
本章小結 167
問題與討論 167
案例思考營 169
實訓拓展營 170
參考文獻 / 172
附錄 旅遊行銷範例賞析 / 174
範例1 縣鄉發展全域旅遊的新思路 174
一、浙江省安吉縣—美麗鄉村建設主導全域發展 174
二、山西省陽城縣—景區引導全域旅遊 175
三、河南省嵩縣—制度創新、全民參與 176
範例2 文化旅遊的IP運營 177
範例3 世界各地景區用旅遊稅驅逐“低價值遊客” 181
範例4 《中國省域自由行大數據系列報告之華北地區》 182
範例5 2019境外十大最值得體驗酒店 185
