文獻調查

優點

與其他收集市場信息的方法一樣，文獻調查法也需要建立嚴密的調查計畫，並對將要利用的文獻進行真實性、可用性的檢查，這樣才能保證調查的系統性和可靠性。但作為一種獨立的調查方法，又有其自身固有的優點。

(1) 適用範圍廣，現存的文獻種類繁多，包括各種類型的市場信息。通過文獻進行各種類型的市場調查包括從描述性調查到解釋性調查；從一般性市場分析到專項市場調查；從國內的市場調查到國際市場調查等等。

(2) 文獻調查受控因素較少，可以做到省時、省費用並獲得較精確的調查結果。與實地調查方法相比，文獻調查的對象是不會自行變化的，這樣就可以使調查過程更具機動性和靈活性，而不必擔心操作失誤而完全喪失調查效果。從資料獲得的費用上看，一般會優於實地蒐集資料的方法。

文獻調查的對象是文獻，這就需要對文獻的種類和來源有深入的了解。從我國實際情況來看，有關市場信息的文獻種類包括；

① 國家統計局和各級地方統計部門定期發布的統計公報、定期出版的各類統計年鑑，這些都是權威性的一般綜合性資料文獻。

② 各種經濟信息部門、各行業協會和聯合會提供的定期或不定期信息公報。這類文獻或數據定向性較強，是市場調查中文獻的重要來源。

③ 國內外有關報刊、雜誌、電視等大眾傳播媒介。這些傳媒提供種類繁多、形式多樣的各種直接或間接的市場信息，它們是文獻調查中主要的查找對象。

④ 各種國際組織、外國駐華使館、國外商會等提供的定期或不定期統計公告或交流信息。

⑤ 國內外各種博覽會、交易會、展銷訂貨會等行銷性會議，以及專業性、學術性會議上所發放的檔案和資料。

⑥ 工商企業內部資料，如銷售記錄、進貨單、各種統計報表、財務報表等。

⑦ 各級政府部門公布的有關市場的政策法規，以及執法部門有關經濟案例。

⑧ 研究機構、高等院校發表的學術論文和調查報告等。

① 文獻真實性的檢驗是很重要的一項工作，通常的檢定方法是看作者，應排除有疑問的作者，或浮誇成風年代的文獻。

② 文獻可用性檢定，是指檢查文獻的屬性，特別是對數據性文獻資料，要檢查數據測量尺度、分組狀態是否與調查內容要求相適應。如果需要原始數據，還應事先了解清楚所需支付的費用，以防超出支付能力。文獻的可用性檢驗，還包括對文獻的時效性、完整性的考察。

③ 文獻真實性和可用性的檢驗，是根據調查目的而對將要採用的文獻可利用價值的考慮。高質量的文獻資料的基本特點是真、新、全、準。

文獻調查所涉及的文獻種類、格式一般較多，對其整理分析是一項核心工作。基本要求是緊密圍繞調查目的，依據事先制定的分析計畫，選擇正確的統計方法和指標。這與其他調查方式獲得資料的分析方法基本一致。在此主要介紹一種將定性資料轉化為定量資料的技術，即所謂“內容分析方法”。