網路術語。即網路連線時的非正常數據連線終止。另指網路遊戲中於伺服器連線斷開。
基本介紹
- 中文名：掉線
- 外文名：Down
- 類別：網路術語
- 概念：網路連線時的非正常數據連線終止
- 另指：網路遊戲中於伺服器連線斷開
原因,解決方案,排查網線故障,查看信號燈,查看數據信號燈,查看網卡信號燈,IP位址衝突,撥號軟體參數設定問題,伺服器負載過大,路由器故障,電腦感染病毒,遊戲伺服器故障,
原因
一般網路掉線有3方面原因，一是電腦中病毒被攻擊，二是區域網路路由器或者線路問題，三是網路供應商問題。路由器以下包括路由器本身、網線、電腦問題導致網路經常掉線是需要自己解決，而路由器以上，包括數據機之類的是由網路供應商來解決。
解決方案
排查網線故障
由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線接口是否鬆了。
如果發現網線接口完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。
查看信號燈
倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
查看數據信號燈
如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連線線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
查看網卡信號燈
正常情況下，計算機中的網卡通過網線與ADSLModem連線後，它的信號燈應該不停閃爍或恆亮。如果網卡信號燈出現不穩定的狀態時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網卡與網線的連線出現了故障。
此外，還需檢查一下網卡是否鬆動，網卡驅動程式的安裝是否正確，網卡資源是否發生衝突，網線接頭是否鬆動。如果仍然不能恢復正常，說明該故障不是由網卡或網線引起的。
IP位址衝突
如果你是一位虛擬撥號用戶，不必自行設定IP位址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP位址，就必須檢查該IP位址是否與同網段內的其他工作站的IP位址發生了衝突，還要檢查DNS地址是否設定正確、TCP/IP參數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。
撥號軟體參數設定問題
首先用滑鼠雙擊系統桌面中的撥號程式，執行寬頻撥號連線操作，要是發現在撥號過程中系統出現“無法連線”的錯誤提示時，可以單擊提示視窗中的“重試”按鈕，正常情況下可以重新撥號3到5次就能解決問題了。
要是重新撥號3到5次後還無法成功連線的話，我們可以考慮將寬頻“貓”電源關閉一段時間然後再打開，並使用Ping命令測試寬頻“貓”的IP位址，要是能Ping通寬頻“貓”的IP位址的話再進行重新撥號操作，相信這樣多半能解決問題了。
倘若還是無法成功進行撥號，不妨將計算機系統重新啟動一下，然後再進行反覆撥號;要是這樣的努力不能解決問題的話，那很有可能是電信機房的數據機將用戶帳號鎖定起來了，這個時候我們只能聯繫電信工作人員幫忙解鎖了。
如果在沒有修改TCP/IP參數的情況下，能夠正常上網，那么現在不妨將TCP/IP協定刪除，然後重新安裝並正確設定，這樣或許能夠解決你的掉線故障。
伺服器負載過大
為了避免出現這種情況，可以通過限制BT下載的流量和頻寬，以不影響其它用戶正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，瘋狂的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。當然我們也可以換一個連線速度較快的大站看看，是否連線速度正常，或者減輕下載負擔。
路由器故障
為了避免出現以上的情況，我們可以限於處理器和快取性能，減少無線路由器的帶機數量。
電腦感染病毒
特別是住校的學生用戶，一般都是一個路由器連線好幾台機子，這樣病毒的攻擊機率會很大，所以有效的防範病毒會避免路由器斷線甚至是更嚴重的故障。對於有經驗的用戶來說，當發現連訪問區域網路或者常規操作都出現速度變慢的情況時，會意識到這很可能是病毒所致。這時我們可以通過使用新版防毒軟體進行查殺，或PING網關用查看流量的方法來定位問題。
遊戲伺服器故障
遊戲本身伺服器連線不好或處於無連線狀態（遊戲維護）。如果遊戲運行方式是SSP，這種方法對伺服器要求不高，但容易使玩家掉線，以至於遊戲數據出現異常。
遊戲中的掉線
一般只遊戲數據異常或者開輔助（即外G）。這種掉線一般是玩家自身的問題。如果沒開G就可能是九的問題，建議全盤防毒。
