抹黑新東方事件

事件經過

2009年3月10日，在鳳凰網論壇上出現一則名為《姐妹們小心了，揭露新東方老師的真面目》帖子，作者名為“涕血玫瑰”。

隨後，該帖在48小時內，出現在天涯、新浪、校內等4600餘個網站的論壇，絕大部分的發帖者名字都是“涕血玫瑰”。

新東方　新東方學員及學生家長開始致電詢問此事。該公司的股東們也對股價表示擔憂。

3月中旬，正在美國的俞敏洪立刻返回北京，對此事進行調查。通過逐一核實，帖子上所述事件查無實據。

3月31日，上海新東方學校的老師受到兩名學員的起訴。

他們以新東方教育水平低下、網站上名師簡介中存在虛假宣傳為由，起訴上海新東方的老師，要求退一賠一。而他們起訴的老師卻不是為自己上課的老師。

5月8日，原告之一的王姓學員在一著名網站開部落格，以新東方學員身份撰寫多篇文章攻擊新東方。

在應訴期間，上海20多家媒體接到傳真報料，稱新東方涉嫌教育欺詐被訴。

上海一報導此事的記者說，原告兩名學員一名是高中畢業，一名為自考大專在讀，他們分別報名上了托福班和GRE班的半天課程。

這名記者還了解到，原告之一經常在楊浦區法院進行訴訟，被告涉及到多家企業。其中一次訴訟曾被楊浦法院定為惡意訴訟進行判決。

“他是一位職業打假人。”該記者對其中一位原告做出評價。

兩名原告的代理律師張冰告訴記者，新東方也曾就此事溝通過，願意將剩餘學費退還，但兩名原告執意要打官司。

7月15日，此案在上海楊浦法院進行一審判決，因原告證據不足，法庭駁回其訴求。

兩名原告再次抗訴。

8月5日法院二審開庭，兩名原告缺席。同日，網上出現大量攻擊新東方的帖子。

新東方希望發帖者直接與之聯繫，表示若自身有問題會針對性地改進；發帖者至今未現身。

8月8日，新東方在其網站及各大媒體上作出嚴正聲明，對此事進行澄清，並公布了新東方的投訴舉報信箱，誠意地表示，希望“涕血玫瑰”能夠直接與新東方聯繫，新東方會認真處理他的投訴並保護其隱私。

最終這名自稱受侵害的學生未與新東方聯繫。

新東方也對文中所述內容進行調查，但由於沒有“涕血玫瑰”的配合，也無法找到他所指控的老師。

事件發生後，新東方在其網站上做了嚴正聲明，新東方成立以來，一直視學生為生命，視教師的教學水準與做人標準為生命。

新東方表示，新東方早已建立了高效的投訴解決渠道和極其嚴格的教師道德規範。一旦確認教師有違反道德規範的行為，將立即開除，嚴懲不貸。

8月14日，新東方公關部經理王立說，如果是我們自身出了問題，我們會有針對性的改進，但是通過網路進行背後攻擊，讓他們不免感嘆，“新東方到底惹了誰。”

新東方還請來了心理諮詢師，分析那篇網帖的作者。