團隊智商

團隊智商是學習型組織的核心問題。能否提高團隊智商，這是判斷一個組織是否是真正學習型組織的關鍵性尺度。這是著名學習型組織專家、管理學家鐘國興提出的。團隊智商在國外叫做群體智力，是指一個團隊的集體智力水平。

基本介紹

• 中文名：團隊智商
• 適用範圍：一個團隊中釋放出來的智慧型
• 因素：體制的空間
• 方法：找到問題、分析問題、解決問題

適用範圍

團隊智商就是一個團隊中釋放出來的智慧型，互相抵消之後同人數的比值。團隊智商並不是人們的智力的簡單相加，它的高低取決於三個因素：體制的空間，如果體制允許人們的智慧型充分釋放出來，那么這個團隊智商就可能是高的；如果組織提供的空間狹小，那么團隊智商就是低的。

例如，如果一種體制只是允許一個企業中的最高領導有獨立思考的權利，那么這個企業無論有多少人，它的智力只是相當於一個人的，智商就會很低。智力的方向——如果人們智力的指向是一致的，那么它們是正數的相加；如果人們的智慧型的指向是相反的，那么它們是正負相抵消。這種抵消的結果就是智慧型剩餘數。一個組織的智商等於這個組織的體制允許釋放出來的智慧型，再經過正負抵消，最後獲得的剩餘數，然後用這個組織的人數除以剩餘數，獲得的結果就是團隊智商。

方法

提高團隊智商的方法是裸面學習法和鏈式學習法，讓大家帶著問題學習，找到問題、分析問題、解決問題。