反感型消費者

反感型消費者(consumer of dislike type)亦稱“反抗型消費者”。是指按消費者在購買現場的情感反應而劃分的消費者類型。詳“反感型購買行為”。

消費者在購買過程中容易產生反感情緒的購買行為。此類購買行為的消費者具有高度的情緒易感性,對於外界環境的細小變化都能有所警覺,顯得性情怪僻、多愁善感;在購買過程中,往往不能忍受別人的意見和主意,對營業員的介紹異常警覺,抱有不信任的態度,甚至露出譏諷的笑容與神態。

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