《六西格瑪是什麼》是2003年2月1日由中國財經出版社出版的圖書，作者是彼得·潘德、萊瑞·荷普。本書作者從分析六西格瑪的基本概念、主要項目、方法優勢，以及行動步驟和組織模式入手，討論如何通過調整六西格瑪措施配合自己的企業，如何培訓“黑帶”和其他主要角色；如何確定流程，改進方案和維持成效。
基本介紹
- 作者：彼得·潘德，萊瑞·荷普著
- 出版社：中國財經出版社
- 出版時間：2003-2-1
- 版次：1
- 頁數：147
- 字數：76000
- 印刷時間：2003-2-5
- 紙張：膠版紙
- ISBN：9787500558330
- 包裝：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
六西格瑪正越來越深入廣大管理者和員工的視野、心智和行動，成為企業成功的核心部分。許多企業巨無霸，譬如通用電氣、摩托羅拉、杜邦、運用它塑出良好的管理水平和豐厚的利潤，而國內的寶鋼、格蘭仕、海澳柯瑪和海南航空等也曾通過它成長為明星企業。所以，在通用電氣才會出現這樣的企業價值觀：永遠堅持六西格瑪質量標準和創新精神。六西格瑪對你的顧客會產生怎樣的影響？
這是一本深入淺出，讓你在較短時間了解六西格瑪精髓的工具書。
目錄
序
感謝
第一章 六西格瑪的成功故事
第二章 什麼是六西格瑪？
第三章 六西格瑪在你的組織里
第四章 六西格瑪團隊的解決問題過程
第五章 六西格瑪生存指南
第六章 透視六西格瑪工具箱
第七章 將六西瑪付諸行動
第八章 給管理者提個醒
第九章 給六西格瑪成員提個醒
附錄
譯後記
