全椒縣行政服務中心成立於2002年，在運行過程中一直存在場地小、項目少、服務不到位的問題。
基本介紹
- 中文名：全椒縣行政服務中心
- 成立時間：2002年
- 內設機構：辦公室等
- 職責：承辦縣政府交辦的其他工作
機構概況,主要職責,內設機構,
機構概況
縣委、縣政府把加強行政服務中心建設作為落實“百日提效”的重要抓手。組織外出學習，借鑑先進經驗，實行拿來主義，下決心投入人力物力對中心進行改造升級，努力把行政服務中心打造成為“一個視窗、兩個平台”，即：機關作風提速提效視窗，經濟發展服務平台、民眾生活服務平台。
一是搭建工作平台。中心新辦公地點位於縣廣電大樓一樓，占地面積約1200平米，有26個辦事視窗、74位工作人員，設定72個辦事工作檯。共投入110多萬元進行內部裝修、更新網路、辦公設施，共添置更換空調電腦90台，辦公桌椅80餘套，並安裝電子監控設備。新中心的面積、進駐單位和項目及視窗人數均為原來的3倍。
二是理順工作流程。全縣26個部門的133個審批、服務項目全部進入，“兩集中、兩到位”徹底，新增視窗17個，新增視窗人員45人。中心遵循“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，進行集中辦公，精簡審批環節，提高辦事效率，方便民眾辦事，接受民眾監督。中心實行“七公開、並聯審批制度”，七公開即：服務內容公開、辦事程式公開、申報材料公開、承諾時限公開、辦理依據公開、辦事結果公開、收費標準公開。並聯審批制度即：辦理行政審批時，對依法需多個審批部門審批的項目，由相關行政審批部門實行合併同步審批。基本方法：一門受理、抄告相關、同步操作、限時辦結。
三是完善工作機制。搬遷以來，中心對原有的20多項管理制度進行了修訂完善，並建立意見反饋和監督考評機制；同時，進一步清理精簡工作流程，壓縮辦理時間，規範辦事行為。9個視窗完成了《辦事指南》、《審批服務項目告知單》的清理、編印工作，剩下的視窗正在全力清理。設立諮詢台及諮詢電話，供服務對象諮詢使用。為貫徹全市定遠便民服務工作現場會精神，中心在三級聯動上下功夫，加大業務指導力度，積極參與鎮村服務中心建設工作，促進縣鎮村三級服務中心聯動，讓民眾大多數時候，通過鎮村受理代理就能辦成自己的事。
主要職責
1、負責制定縣行政服務中心有關規章制度、管理辦法,並組織實施;
2、對進入縣行政服務中心的視窗單位工作人員進行現場管理,並負責實施考核、評比;
3、負責擬定進入縣行政服務中心的部門單位和服務項目的確定、調整、變更意見,並對審批項目的辦理情況進行協調、督查;
4、負責對涉及兩個以上部門項目聯合審批的組織協調;
5、協助縣紀檢、監察部門調查處理投訴有關視窗和工作人員的違法、違紀行為;
6、組織調查研究,及時準確地向縣政府反映情況,提出建議;
7、承辦縣政府交辦的其他工作
內設機構
辦公室職責
協助領導處理中心日常事務；
負責有關重要會議的組織、文電處理、對外聯絡、新聞宣傳、信息、機關文書檔案、機要保密、保衛、後勤管理工作；
負責中心黨務、幹部人事、機構編制工作；
負責編制財務預算、經費的申領、管理和使用；
負責有關資產的管理和維護工作；
負責收費視窗管理協調。
督查科職責
負責對進入行政服務中心的審批、服務項目和視窗的確定和調整提出意見；
對各服務視窗的業務進行督促指導、監督管理；
負責組織聯辦會議，對聯辦會議確定事項的落實情況進行督促檢查；
負責中心辦件情況統計、分析和發布；
負責對服務視窗工作人員的工作紀律、行為規範和服務態度進行監督管理，對視窗工作人員進行考勤；
負責受理對行政服務中心工作人員違規違紀行為的投訴，提出處理意見；
政務公開科職責
負責全縣政務公開工作的組織、指導和監督;
負責全縣政務公開工作的檢查和考核;
負責檢查各公開單位政務信息的錄入工作：
負責政務公開示範點和辦事公開示範點的宣傳推廣;
負責中心機關的政務公開工作。
