供應契約，又稱供應鏈契約，是供應鏈管理中的一種協調工具，指通過合理設計契約條款，以協調供應鏈成員關係、最佳化整體績效的協定。其設計旨在解決影響供應鏈整體效率的雙邊際效應和牛鞭效應。契約內容主要包括產品定價、最小購買量、退貨、靈活訂貨等條款。
常見的供應契約類型包括退貨契約、數量折扣契約、數量彈性契約、收益共享契約等。從決策權角度，可分為單方決策契約與聯合決策契約。
基本介紹
- 中文名：供應契約
- 別名：供應鏈契約
- 作用：降低成本和提高效率、風險共擔、改善合作關係
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基本含義
供應鏈契約是通過提供合適的信息和激勵措施，確保買賣雙方協調，最佳化銷售渠道績效的工具。供應鏈契約的設計旨在解決影響供應鏈整體效率的兩個問題：雙邊際效應和牛鞭效應。雙邊際效應是指由於供應鏈成員追求自身利益最大化，導致整個供應鏈上利潤率逐級遞增的問題。牛鞭效應是指在市場需求相對穩定的情況下，由於供應鏈中信息不對稱所帶來的生產和庫存波動放大問題。即使供應鏈達不到好的協調，也可能存在帕累托優解，以保證每一方的利益至少不比原來差。供應鏈契約的作用包括降低成本和提高效率、風險共擔、改善合作關係。常見的供應鏈契約類型有退貨契約、數量折扣契約、數量彈性契約、利潤共享契約、收益共享契約和價格補貼契約等。
基本特徵
供應鏈契約在內容上，主要包括產品定價、最小購買量、退貨、靈活訂貨、配貨原則、提前期、產品質量和懲罰條款等。供應鏈契約的核心問題，是對於供應鏈形成的整體業績應如何在不同成員之間進行分配。供應鏈契約涉及的未來交易所帶來的權利和義務具有“穩定性”的特點，這種穩定性降低了企業之間交易的風險。
供應鏈契約從決策權角度，可劃分為單方決策契約和聯合決策契約。根據外部環境的不同，可分為確定性市場需求型和不確定性市場需求型契約。對於聯合決策契約，在確定性市場需求情況下，可以減少買方的庫存；在不確定性市場需求情況下，可以對來自市場需求的變化形成快速反應，減少供應鏈的風險損失。
契約作用
使用供應契約，既能克服“牛鞭效應”，和“雙重邊際效應”等多種不利影響，有效的實現供應鏈協調運作，還可以保障供應鏈企業之間的合作關係。其作用主要表現為：
1、降低“牛鞭效應”的影響
供應鏈的信息失真導致了“牛鞭效應”，這种放大的效應對於供應鏈企業具有非常大的危害。供應鏈契約可以很好地降低“牛鞭效應”的影響，主要表現為：供應鏈契約的簽訂降低了供應鏈中的庫存。由於供應鏈契約同時具有柔性和相對穩定的優點，所以在供應鏈中，每個企業不必像以前那樣維持較高的安全庫存。
一般而言，企業通常致力於如何實現自身利益的最大化，因此，當需求信息在供應鏈中逐級放大時，便導致了“牛鞭效應”。供應鏈企業之間的合作將原來的局部最佳化行為轉為整體利益最大化，而供應契約的特徵可以使這種合作具體化，防治合作行為稱為紙上談兵。
2、實現供應鏈系統的協調，消除“雙重邊際效應”
如前所述，供應鏈的“雙重邊際效應”是指當供應鏈各節點企業都試圖最最佳化自己的利潤時，不可避免的損害了供應鏈的整體利潤。供應契約就是為了儘量減少損害而提出的一種解決辦法。
供應契約通過調整供應鏈的成員關係來協調供應鏈，使分散決策下供應鏈的整體利潤與集中系統下的利潤儘可能相等。即使無法實現最好的協調（與集中系統下的利潤完全相等），也可能存在帕累托最優解，使得每一方的利潤至少不低於原來的利潤。因此，供應鏈各節點企業可以通過簽訂不同類型的供應契約，來克服由於雙重邊際化所導致的供應鏈低效率以及渠道利潤的減少，使供應鏈達到最佳協調。
套用
常見的供應鏈契約包括退貨契約、數量折扣契約、數量彈性契約、利潤共享契約、收益共享契約和價格補貼契約等。例如，在《辦公用品供應契約》中，通過約定價格、交付、付款、違約金等條款規範交易，展示供應鏈契約在實際商業活動中的基礎套用。
在閉環供應鏈中，針對回收競爭，可採用價格契約、回收數量契約及對回收成本改進活動進行補貼的契約來實現協調，以最佳化再製造和回收流程。收益共享契約在需求依賴於價格或銷售商努力水平時，仍能實現對供應鏈的協調，且能與數量折扣契約等具有等價協調作用，適用於需求不確定或激勵銷售努力的場景。
在SaaS服務供應鏈中，可建立基於質量檢查結果的風險共擔補償契約與懲罰契約相結合的模型，以應對產品缺陷率和努力水平不確定問題，實現供應鏈協調並提高整體收益。
影響
在供應鏈管理中，科學的供應契約設計對運營管理有重要意義。特別是在需求信息不對稱情況下，供應商如何正確把握市場需求，科學地制定供應契約，能夠減少經濟損失，提高經濟效益。考慮需求信息刪失和庫存轉移特徵的兩階段契約設計（如混同契約與甄別契約結合），能更有效地揭示市場需求信息，對供應商制定契約具有實用參考價值。
相關研究
基於供應鏈上下游的定價決策，有研究分析了存在單個供應商，多個有差異的伯川德競爭零售商的確定性需求環境下，可供供應商選擇的次優關稅非協調定價機制以及數量折扣關稅、完美協調關稅兩種協調定價機制特徵，並通過算例研究，得出供應商在不同情況下如何作出機制選擇。
近年研究涉及需求信息不對稱下兩階段供應契約的設計問題，考慮了需求信息刪失和庫存轉移特徵。在閉環供應鏈領域，研究探討了由競爭性回收商和再製造商組成的閉環供應鏈契約協調模型，分析了價格契約和回收數量契約在信息對稱與不對稱情況下的協調方案。
另有研究對比分析了收益共享契約模型與數量折扣契約模型、批發價契約模型、回購契約模型、數量彈性契約模型以及回饋與懲罰契約模型等幾種主要契約模型在供應鏈協調機制上的有效性。針對SaaS服務供應鏈，研究考慮了質量檢查行為，建立了風險共擔的補償契約與懲罰契約相結合的契約模型以實現協調。
合作關係
3、增強了供應鏈成員的合作關係
建立協調供應鏈的好處有目共睹，但這種協調是基於相互信任的前提。供應鏈是由於多個企業組成的聯合體，彼此之間沒有任何產權上的聯繫，而僅僅是動態的合作關係。然而，供應契約可以以書面的形式保證合作企業的權利和義務，使這種權利和義務具有法律效應，這樣即使信任機制不健全，也可以實現供應鏈合作的緊密合作，加強信息共享，相互進行技術交流和提供技術支持。
